概要: 眾所周知,由于美國(guó)次貸危機(jī)引起的世界性經(jīng)濟(jì)滑坡給很多木門企業(yè)帶來困難,特別是北京的中小型企業(yè),由于奧運(yùn)會(huì)的原因,近3個(gè)月不能銷售,很多公司奄奄一息。據(jù)筆者所知,最近很多木門工廠在倒閉,也有很多在苦苦支撐,倒閉的企業(yè)絕大多數(shù)都有一個(gè)特點(diǎn),那就是因銷售不好而導(dǎo)致流動(dòng)資金缺乏,因此,在這個(gè)困難時(shí)期,木門企業(yè)提高銷售顯得尤為重要。
眾所周知,由于美國(guó)次貸危機(jī)引起的世界性經(jīng)濟(jì)滑坡給很多木門企業(yè)帶來困難,特別是北京的中小型企業(yè),由于奧運(yùn)會(huì)的原因,近3個(gè)月不能銷售,很多公司奄奄一息。據(jù)筆者所知,最近很多木門工廠在倒閉,也有很多在苦苦支撐,倒閉的企業(yè)絕大多數(shù)都有一個(gè)特點(diǎn),那就是因銷售不好而導(dǎo)致流動(dòng)資金缺乏,因此,在這個(gè)困難時(shí)期,木門企業(yè)提高銷售顯得尤為重要。筆者認(rèn)為,木門銷售量要實(shí)現(xiàn)“四化”,即:品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化以及合作化。
一般來說,木門行業(yè)的銷售分為出口、工程和國(guó)內(nèi)零售,但除了短期出口之外,工程和零售都需要一個(gè)重要的條件,那就是品牌的支撐。品牌對(duì)零售的作用不必多說,對(duì)工程的作用也非常重要。例如酒店和賓館工程,只要是三星級(jí)以上的,馬桶的品牌不外乎TOTO、科勒、美標(biāo),或者箭牌、樂家,如果不是,那么這個(gè)賓館的檔次就可能有問題。
那么什么是品牌呢?是廣告多么?是價(jià)格貴么?都不是,一個(gè)好的品牌首先要有一個(gè)健康的、先進(jìn)的文化附加。
TATA木門在1999年成立之初,就確定了以品牌化為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持以打造簡(jiǎn)約、時(shí)尚、唯美的居住環(huán)境為企業(yè)的工作目標(biāo),同時(shí)將企業(yè)的客戶群,不以購(gòu)買能力劃分,而是以文化階層劃分。
木門企業(yè)銷售需要的品牌文化有了,企業(yè)就要考慮到第二個(gè)問題,即傳播的渠道,那就是網(wǎng)絡(luò)化。
這里的網(wǎng)絡(luò)有兩層含義,一個(gè)是銷售網(wǎng)絡(luò),即渠道。另一個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)。做國(guó)內(nèi)零售的朋友,一見面都喜歡問:全國(guó)有多少家店了?渠道的作用非常大,如果某個(gè)木門企業(yè)在中國(guó)有1000家專賣店,即使一分錢廣告都不做,也會(huì)成為大品牌,達(dá)到高銷售。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò),TATA木門公司從2002年初到現(xiàn)在,一直重視并努力創(chuàng)新發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的好處不僅僅能為企業(yè)的宣傳提供一個(gè)窗口,而且,長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)文化,會(huì)為企業(yè)帶來新鮮的網(wǎng)絡(luò)思維方式。TATA公司的員工95%以上為“80后”,QQ聊天在TATA公司是必須的,用得多的人有獎(jiǎng)勵(lì)。后來公司在全國(guó)范圍內(nèi)推廣ERP系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)每一個(gè)經(jīng)銷商與內(nèi)部員工都能熟練使用這個(gè)系統(tǒng)。如今,只要打開百度,輸入TATA木門,會(huì)發(fā)現(xiàn)有300萬次個(gè)搜索結(jié)果,這是TATA木門用10年時(shí)間積蓄出來的。
為什么需要重視互聯(lián)網(wǎng)?將來有一天,企業(yè)要為“80后”甚至“90后”的客戶群服務(wù)。這批客戶群,只會(huì)通過一種渠道尋找他們需要的產(chǎn)品,那就是互聯(lián)網(wǎng)。
木門的營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。不僅僅是木門行業(yè),任何行業(yè)隨著時(shí)間的推移,都是分工越來越細(xì)。術(shù)業(yè)有專攻,是未來的趨勢(shì)。因此,筆者認(rèn)為,銷售、生產(chǎn)、服務(wù)、物流、研發(fā)、信息六大項(xiàng)目,到一定的時(shí)候都會(huì)分開,你擅長(zhǎng)什么,就專業(yè)做什么,就去賺取那一部分的利潤(rùn)。
就像一個(gè)企業(yè)一旦大了,對(duì)員工的需求將不再是“多面手”,而是需要“一項(xiàng)專”。社會(huì)行業(yè)也一樣,一旦成熟了,就需要行業(yè)細(xì)分。
只要有行業(yè)的細(xì)分,就需要另外一樣?xùn)|西,就是筆者提到的第四“化”———合作化。只有合作,大家才有一個(gè)可以專心研究自身專長(zhǎng)的環(huán)境,才會(huì)在自身的領(lǐng)域里更好地發(fā)揮,通過相互合作,達(dá)到一個(gè)小團(tuán)體最快最強(qiáng)的發(fā)展。
TATA木門這幾年的發(fā)展歷程,從一定角度說是一個(gè)減法剝離的過程,到目前,TATA已經(jīng)成功地將物流、服務(wù)及部分生產(chǎn)剝離,剝離的目的是為了使企業(yè)達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的專業(yè)合作的目標(biāo)。
比如TATA木門直營(yíng)化城市的服務(wù),從最早的員工雇傭到后來的專項(xiàng)內(nèi)部承包,到最后剝離出去與服務(wù)公司合作。再比如TATA木門的物流,也是這種辦法,原來的物流都慢慢轉(zhuǎn)化成物流公司運(yùn)作,TATA木門甚至在生產(chǎn)方面將部分工廠所有權(quán)剝離,同時(shí)引進(jìn)部分生產(chǎn)廠,以達(dá)到滿足品質(zhì)產(chǎn)品及高速產(chǎn)能的需求。
TATA木門所做的種種嘗試與努力,僅僅希望以新的思維模式,應(yīng)對(duì)未來市場(chǎng)的變化,根據(jù)自身及國(guó)內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn),做出大膽嘗試,為木門行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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