您家的裝修質(zhì)量合格嗎?
發(fā)布時(shí)間:2009-01-09
作者:ccy
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概要:
搞家裝,如果業(yè)主不懂專業(yè)技術(shù)、不懂裝修業(yè)務(wù),不用害怕,可以請(qǐng)懂專業(yè)的家裝監(jiān)理公司幫忙。客戶請(qǐng)家裝監(jiān)理公司時(shí),不僅要注意資質(zhì),同時(shí)還應(yīng)關(guān)注專業(yè)服務(wù)。通過對(duì)108戶的調(diào)查,公眾認(rèn)為,合格的家裝監(jiān)理要具有以下特點(diǎn): -由于業(yè)主擔(dān)心為自己裝修房子的裝飾公司經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不精,請(qǐng)來家裝監(jiān)理員幫助監(jiān)督。
搞家裝,如果業(yè)主不懂專業(yè)技術(shù)、不懂裝修業(yè)務(wù),不用害怕,可以請(qǐng)懂專業(yè)的家裝監(jiān)理公司幫忙。客戶請(qǐng)家裝監(jiān)理公司時(shí),不僅要注意資質(zhì),同時(shí)還應(yīng)關(guān)注專業(yè)服務(wù)。通過對(duì)108戶的調(diào)查,公眾認(rèn)為,合格的家裝監(jiān)理要具有以下特點(diǎn):
-由于業(yè)主擔(dān)心為自己裝修房子的裝飾公司經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不精,請(qǐng)來家裝監(jiān)理員幫助監(jiān)督。家裝監(jiān)理員是裝飾專業(yè)的行家里手,明白裝飾裝修的各類環(huán)節(jié),精通施工工藝,具有
專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力。
-家裝監(jiān)理員應(yīng)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,具有良好的職業(yè)道德,為業(yè)主盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)提出,監(jiān)督整改,監(jiān)督好家裝工程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。監(jiān)理員絕不能對(duì)質(zhì)量問題不管不問,能對(duì)付的就對(duì)付,甚至包庇施工人員。
-監(jiān)理人員能夠公平公正地處理家裝糾紛,對(duì)客戶熱情服務(wù)。他們應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上,對(duì)施工隊(duì)嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行裝修規(guī)范,按照家裝工程的客觀標(biāo)準(zhǔn)去衡量、去說話、去協(xié)商,使業(yè)主獲得應(yīng)享有的利益。當(dāng)然,監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)既維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,同時(shí)保護(hù)施工隊(duì)的合理利益,不能與施工隊(duì)攪在一起共同哄騙業(yè)主,有意損害業(yè)主的利益。
-有良好的工作作風(fēng),按監(jiān)理委托合同辦事,用戶咨詢時(shí)應(yīng)耐心解釋。用戶需要到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),監(jiān)理員會(huì)盡量安排好其他工地,趕到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。同時(shí)在每個(gè)工序完工后到現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量,為用戶把好施工質(zhì)量關(guān)。監(jiān)理員不能走馬觀花、敷衍了事,更不能拖拖拉拉、推卸責(zé)任。
總之,客戶需要的家裝監(jiān)理,應(yīng)是思想好、品德好、技術(shù)精、作風(fēng)硬,真正成為家裝工程的保護(hù)神。為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的利益,百萬家園裝飾監(jiān)理公司從即日起開展為家居裝飾業(yè)主驗(yàn)收活動(dòng),消費(fèi)者的家居裝飾工程進(jìn)入竣工階段,都可通過電話與他們聯(lián)系,幫助進(jìn)行驗(yàn)收。