概要: 相信準(zhǔn)備裝修的朋友們,都想一口氣的把房子裝修好,不想在其中遇到什么裝修投訴的問題,也不想遇到裝修維權(quán)的事情,但是在現(xiàn)實(shí)的生活中,大多數(shù)業(yè)主都會(huì)遇到多多少少的裝修問題,一些比較輕的問題,業(yè)主可能和裝修公司進(jìn)行協(xié)商之后就可以解決了,但是,對(duì)于一些涉及金額較大,問題比較嚴(yán)重的事情,業(yè)主就變得十分的被動(dòng)。
相信準(zhǔn)備裝修的朋友們,都想一口氣的把房子裝修好,不想在其中遇到什么裝修投訴的問題,也不想遇到裝修維權(quán)的事情。
但是在現(xiàn)實(shí)的生活中,大多數(shù)業(yè)主都會(huì)遇到多多少少的裝修問題,一些比較輕的問題,業(yè)主可能和裝修公司進(jìn)行協(xié)商之后就可以解決了,但是,對(duì)于一些涉及金額較大,問題比較嚴(yán)重的事情,業(yè)主就變得十分的被動(dòng),中間也就可能出現(xiàn)裝修停工,不但影響施工進(jìn)度,更影響業(yè)主的心情。那么,我們?cè)谘b修的時(shí)候需要注意哪些問題,如果出現(xiàn)裝修投訴的情況,我們應(yīng)該如何進(jìn)行投訴?
一、裝修應(yīng)注意哪些事情?來避免裝修投訴和糾紛
1、選對(duì)裝修公司
選擇裝修公司,是裝修的第一步。業(yè)主需要根據(jù)自己的預(yù)算,選擇相應(yīng)的裝修公司。
小編當(dāng)然建議大家選擇比較知名的裝修公司,因?yàn)橐话闼麄兪┕?huì)比較規(guī)范,裝修施工師傅工藝也比較精湛,后期也會(huì)有相應(yīng)的保障。所以,如果裝修預(yù)算比較多的家庭,可以多花點(diǎn)錢,至少能夠裝的放心。
但是很多家庭的裝修預(yù)算并不是很多,這也不是說,一些大品牌的裝修公司就不能選了。一般很多裝修公司都會(huì)有相應(yīng)的裝修套餐,一些套餐是比較便宜的,大家只是在選擇的時(shí)候,需要多對(duì)比下。
或者你也完全可以選擇中等的裝修公司,在網(wǎng)上先搜索下裝修公司的口碑怎么樣,其他已經(jīng)裝修過的業(yè)主是怎么評(píng)價(jià)的。
對(duì)于小型裝修公司和裝修施工隊(duì),建議大家要慎重選擇。小型裝修公司可能施工接單并不多,網(wǎng)上的評(píng)價(jià)也可能比較少,如果不是朋友口碑推薦,或者是看過施工工地的話,最好不要選擇。而裝修施工隊(duì)最好是有單獨(dú)的一項(xiàng)施工項(xiàng)目的話,再選擇,比如單單做一個(gè)背景墻,或者是砸墻等單一的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目,大型的裝修公司一般是不會(huì)接單的,選擇裝修施工隊(duì),而且還便宜,只要業(yè)主能夠在場(chǎng)監(jiān)督就好。
關(guān)于選擇裝修公司的更多介紹,可以參考文章《裝修公司怎么選擇?四大法寶不能少》。
2、選對(duì)設(shè)計(jì)師
選對(duì)裝修公司,并不代表你可以松口氣了。 每個(gè)裝修公司里的設(shè)計(jì)師都有數(shù)十名,甚至上百名。這些設(shè)計(jì)師的工作年限和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)也并不相同,也可能個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也不同。
大家在選擇設(shè)計(jì)師的時(shí)候,多看看設(shè)計(jì)師的過往設(shè)計(jì)案例、設(shè)計(jì)作品等等,建議選擇施工實(shí)例比較多的設(shè)計(jì)師,因?yàn)榭赡芩麄兊膶?shí)際經(jīng)驗(yàn)會(huì)更加的豐富;
另外要注意設(shè)計(jì)師擅長的裝修風(fēng)格,不同的設(shè)計(jì)師,所擅長的裝修風(fēng)格也不一樣,你想要設(shè)計(jì)一個(gè)歐式的家庭,但如果設(shè)計(jì)師更擅長與簡約的設(shè)計(jì),縱然這名設(shè)計(jì)師的口碑再好,可能也不會(huì)為您設(shè)計(jì)出一套完美的方案來。
另外,要學(xué)會(huì)和設(shè)計(jì)師溝通,之后完善的溝通,設(shè)計(jì)師才能了解到您的裝修需求,才能更貼合業(yè)主的需求,來設(shè)計(jì)出來你滿意的方案。關(guān)于如果和設(shè)計(jì)師溝通,您可以參考文章《怎樣有效的和設(shè)計(jì)師溝通?》。
3、裝修合同要仔細(xì)閱讀
在簽訂裝修合同前,你可能還會(huì)看到一些裝修報(bào)價(jià),這些報(bào)價(jià)也可能會(huì)存在一些裝修貓膩,比如故意將某些項(xiàng)目的價(jià)格寫低來吸引你,但是往往他們會(huì)在其他地方加價(jià);另外還可能把某些項(xiàng)目漏寫,等到施工的時(shí)候才說哪些項(xiàng)目必須,但是沒有包含在裝修報(bào)價(jià)中。所以,業(yè)主要在這個(gè)地方多對(duì)比下。
簽訂裝修合同,就具有了一定的法律約束力了。裝修合同上的任何一個(gè)項(xiàng)目細(xì)則都需要仔細(xì)閱讀,要看看上面的裝修施工項(xiàng)目,另外也要注意裝修出現(xiàn)問題后的賠償問題,如果裝修公司在這一方面含糊其辭,并沒有具體說明,那么真的出現(xiàn)問題了,你想要裝修維權(quán)也就比較困難了,就算你進(jìn)行裝修投訴,就算是投訴成功了,可能你得到的賠償并不像你預(yù)期的那么好。
4、裝修驗(yàn)收要仔細(xì)
裝修驗(yàn)收時(shí)確保家庭裝修合格規(guī)范的重要步驟,驗(yàn)收一定要仔細(xì),對(duì)于出現(xiàn)的問題,絕對(duì)不能草草了事,后期問題如果加重,將會(huì)影響你家庭的正常生活。
裝修質(zhì)量驗(yàn)收中,比較重要的就是隱蔽工程,像水電等項(xiàng)目,另外廚衛(wèi)空間也是比較重要的,要加強(qiáng)驗(yàn)收工作。
總體上,小編就簡單的為您介紹了裝修時(shí)要注意的問題,另外,也會(huì)有其他的很多細(xì)節(jié)問題,大家也可以多留意一下上海裝潢網(wǎng)裝修學(xué)堂中的內(nèi)容。
二、裝修投訴怎么投訴?怎么維權(quán)?
當(dāng)然,我們真的不想看到有裝修投訴的事情發(fā)生,但是有些事情,必須要走相應(yīng)的程序,還真的是沒辦法。
一般建議業(yè)主如果遇到裝修合同、施工等裝修問題的話,先和裝修公司進(jìn)行私下協(xié)商,如果協(xié)商不成功,可以走12315進(jìn)行投訴,嚴(yán)重的話,需要走法律途徑。
當(dāng)然,你也可以選擇上海裝潢網(wǎng)進(jìn)行裝修投訴,我們也考慮到了會(huì)有很多的業(yè)主遇到裝修上的頭疼事兒,所以,特意開了一個(gè)裝修投訴的頻道,為更多的業(yè)主排憂解難。
在我們的裝修投訴欄目,你會(huì)看到有許多的投訴內(nèi)容,上海裝潢網(wǎng)也會(huì)對(duì)每一條投訴內(nèi)容進(jìn)行審查,并一一為業(yè)主回復(fù)、解決。
在經(jīng)過業(yè)主和裝修公司的雙方同意下,我們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)解工作,在諸多的調(diào)解案例中,不少業(yè)主也對(duì)其調(diào)解決議非常滿意。
我們的調(diào)解老師,將站在中間的立場(chǎng)上為大家進(jìn)行調(diào)解,并不會(huì)偏袒哪一方(裝修公司和業(yè)主都可以放心調(diào)解),所以,我們的調(diào)解更加公正,更具有說服力。但是也并不是所有的裝修投訴內(nèi)容,我們都會(huì)調(diào)解的,具體您可以參考《上海裝飾協(xié)會(huì):以下裝修投訴不予受理》中,所列舉的不予受理的項(xiàng)目。
如果您也在裝修中遇到了煩心的問題,那么不如就來上海裝潢網(wǎng)裝修投訴頻道,把您不痛快的心情訴說出來吧:
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裝修,應(yīng)該是一件愉快的事情,希望大家能夠選擇到靠譜的裝修公司,避免裝修投訴的事件發(fā)生,如果真的遇到了糾紛事件,也不要著急,你可以試試在我們的投訴頻道提交您的投訴信息,尋求幫助,我們一定為您排憂解難,真真切切的維護(hù)您的合法權(quán)益。另外,您也可以在上海裝潢網(wǎng)預(yù)約裝修,我們將為您推薦口碑好的、具有質(zhì)保金的裝修公司,裝修更有保障。