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裝修后半月出現一系列質量問題 售后服務令人失望
發布時間:2017-03-01 作者:luoyupeng 瀏覽:367

概要: 房屋裝修才剛剛結束,花費上萬的裝修費用,得到的卻是源源不斷的問題,裝修公司沒能第一時間在售后服務上給予業主最大的幫助,導致業主的正常生活受到嚴重的影響,希望相關責任方迅速給出答復,履行售后承諾,制定修補方案,盡快將裝修后出現的一系列問題妥善解決,并避免質量問題再次發生,據網友章先生反饋。

裝修 售后服務

房屋裝修才剛剛結束,花費上萬的裝修費用,得到的卻是源源不斷的問題。裝修公司沒能第一時間在售后服務上給予業主最大的幫助,導致業主的正常生活受到嚴重的影響。希望相關責任方迅速給出答復,履行售后承諾,制定修補方案,盡快將裝修后出現的一系列問題妥善解決,并避免質量問題再次發生!

據網友章先生反饋,之前與上海瑞和裝飾工程有限公司簽訂裝修協議,由上海瑞和裝飾工程有限公司負責房屋裝修及后續服務工作。在給墻壁上漆的階段,出現了一系列的施工質量問題,不僅沒有按照約定的事宜進行操作,且工作質量更是差強人意,專業性有待質疑!

裝修質量有問題,施工延期現象頻發

裝修完成之后的第二天,即出現墻皮脫落的現象,長度達到一米左右。待到半月有余,墻頂部的墻皮也出現大規模的脫落現象,情況十分嚴重。事后業主多次與上海端和裝飾工程設計有限公司取得聯系,卻始終沒有得到明確的答復。

上海裝潢網與章先生取得了聯系,初步了解了現場情況,對章先生反映的問題進一步核實,發現上海瑞和裝飾工程有限公司的在施工時出現的多處不符合約定的情況、以及售后處理不及時的問題屬實。

為此,上海裝潢網與上海瑞和裝飾工程有限公司的負責人取得了聯系,相關負責人表示,會根據合同的條款履行職責,對于裝修中出現的一系列問題制定改進計劃,對于不符合驗收標準的地方盡快加以整改。

上海裝潢網提醒:當裝修后發現質量不達標情況,業主可根據與裝修公司簽訂的施工合同上的售后期限來維護自己的權益,如果業主家出現的問題均在保修內容以及保修的時間段內,裝修公司是必須要根據相關合同規定履行售后責任的。