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【連載】在年前1月30日，上海裝潢網調解投訴裝修公司案例，小編在上篇《柚谷裝修停工事件最新進展、四方商定終止合同》中介紹到處理進展，昨日即2月24日，我們如約趕到業主吳女士家進行工程量結算與工期延誤賠償商議。本次到場的人員有柚谷裝修公司負責人及項目經理、施工隊長，業主和上海裝潢網家裝監理師、協會吳老師，以及中途出現的公安民警，下面一起看看詳情。

     按上次調解約定，雙方終止合同，需對裝修費用進行結算。本次在協會吳老師與上海裝潢網專業監理師的主導下，開展現場核實驗收。業主吳女士當初參加了柚谷裝修公司的399元/平米套餐半包閉口價。目前，由于裝修過程中出現問題，雙方存在爭議與不愉快，裝修時有停工，裝修從去年5月9日到現在未收尾。

     協會吳老師建議現場從套餐內所有項目開始核實，由上海裝潢網監理師與施工隊長，對預算施工單上的項目逐一對證，邊測量邊在紙面上打鉤做標注，有爭議項目做待定商議。對套餐內包含的89個項目，從陽臺、客廳、餐廳、門廳、走道、臥室、書房、兒童房、廚房、衛生間、到水電隱蔽工程項目做實際測量。然后做套餐外增加項目按實核算。

     經測量，費用加加減減，業主需支付尾款17800元（套餐內）+4930元（套餐外）=22730。其中裝修公司對于業主投訴的損失賠付：開關插座材料費1000+成品保護賠償500+項目施工部分人工費賠償500=2000元，業主實際需支付20730元。此總計價款，經在場三方簽字確認，換句話說按實結算完畢。現場調解期間，商議的大小環節，遠比得出數字繁瑣，業主的照片舉證、各種書面材料信息，都為我們調解起到很大幫助。但是，裝修工期延誤賠償又是問題。

     業主申請延期賠償，根據裝修合同第九條，合同的變更和解除，責任方按合同總價款15%賠償，解除裝修合同規定。即51000*15%=7650元。以及裝修中途，雙方簽訂補充協議，若在2015年11月10日前未完工，每延期一天罰款500元，至完工為止。即11月20天+12月31天+1月31天+2月24天=53000元。以及業主吳女士列出如果按照裝修合同上正常竣工日期去年8月29日。她不用租房在外面住，合計租房費用按每月4200元，6個月計算，至今花費25060元。以及墻面質量問題返工費用，參考立邦報價粉墻費用26458元。

    裝修方代表謝經理表示愿意進行項目不合格以及延誤的賠償10730元，業主只需要再支付裝修公司10000元即可，無奈業主不接受，此次調解也未能達成一致協定。各種理由業主需要再議。

    先說墻面質量問題，衛浴間墻面鋪貼玻化磚，經業主找人驗收，部分出現空鼓，局部墻磚掉落。上海裝潢網監理介紹一般不建議玻化磚上墻，因為此材質不易吸水，需用粘合劑。鑒于安全考慮，業主想返工。

     對于業主的賠償申請，裝修方負責人表示賠償按500元的協議，能否按50元/每日，認為雙方都有責任，業主不接受。雙方陷入僵局。協會吳老師也與雙方仔細協商，業主表示按照合同。在過程中，業主叫來本區民警，對于怕之后受到裝修方騷擾等，民警表示不干預我們調解，需求配合及時聯系，裝修雙方解散需和氣。

     業主吳女士稱裝修中，水電工程未驗收不知合格否，裝修方承諾肯定合格，有質量問題負責保修。驗收問題，目前地面瓷磚鋪貼未驗收，墻面油漆等，現在進行現場驗收。

    地面瓷磚驗收，目前未做項目瓷磚填縫。驗收主要涉及無空鼓、表面平整度允許誤差2毫米。上海裝潢網監理稱在瓷磚四角銜接處，腳感看有無掛感。接縫、間隙、坡度都要合乎驗收標準。經驗收查看，吳女士家瓷磚鋪貼合格。

    此外，吳女士家收到樓下業主反映，稱樓頂面滲水。裝修方表示會維修處理。

    以上即是吳女士家裝修情況，對于延期賠償問題，相關責任認定、停工天數需要舉證，協會吳老師建議雙方舉證可以再擇日商定。如果實在難以理清責任，只好讓雙方走法律途徑。另外，房屋內裝修用品需在2月28日清理完，若裝修方未去清理業主自行清理。關注最終處理結果，敬請關注上海裝潢網最新資訊動態！