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【連載】繼12月5日，上海裝潢網報道的《解除裝修合同為何如此難？》，昨日協會人員應約定，再次趕往現場，此次裝修糾紛中涉及到的當事人均到場。包括裝修公司推薦方齊家網負責人，上海臻顯建筑裝飾有限公司（又稱C+創意空間設計）項目經理、施工隊長、公司負責人、水電工人、設計師，上海室內裝飾行業協會人員以及兩位業主，一起協調見證解除裝修合同。

     糾紛主要原因有：裝修方做第一階段水電工程項目，在做的過程中，業主發現有幾處問題，線盒位置不按施工圖紙做，線管開槽工藝粗糙等，均有拍照，后裝修方監理到場也認為需要整改。但是裝修方沒有整改繼續將項目做完，后與業主談驗收結算，業主無法接受。

     業主蘇女士很無奈，只好找當初推薦這家公司的平臺齊家網，她自己寫了裝修日記將此事曝光在齊家網上。裝修方項目經理看到后，要求業主刪帖，中間兩次因為蘇女士執意不刪帖，項目經理帶人恐嚇她們，業主兩次報警，進派出所協商無果。

     蘇女士已支付總報價61000的20%費用12200元，她想解除裝修合同，將已做的水電項目按實結算。昨日，在四方都在情況下，施工隊長進行了實際測量。首先是電線用量，裝修預算單上合計約600m，蘇女士覺得沒這么多。工人開始仔細重測，業主與項目經理、協會做測量數據記錄。電線中實測2.5電線260m、1.5電線319m、網線21m、有限電線21m，以及紅藍線管長度，此項合計費用按裝修方報價統計，另加6%損耗費。

     在業主不知情的情況，水電線管被封槽，現測量開槽10㎡。全部墻面幾乎已批完，現在重測面積61.5㎡。以及敲地磚面積、拆舊瓷磚面積、拆舊門框木頭面積、鏟墻面積、水管長度等項目，所有水電階段的共計21個項目均做現場重測，最終費用按報價單上單價合計。在室內堆放的水泥、黃沙、輕質磚材料，應業主要求不需要，裝修方將會搬走。

     經過3個多小時的實測統計，業主與項目經理均統計出14000元。在在場所有人見證下，雙方認可統計結果。考慮到水電階段已做的項目需要整改，業主希望裝修方整改好后解除合同，對于局部修改位置要求等，設計師與業主拿著電路施工圖又進行了確認。

     對于以上所有問題，上海裝飾行業協會人員主持列出書面清單，限時落實。裝修雙方協商整改時間為5天，即12月15日（周二）做驗收結算以及解除裝修合同。齊家網以解除的裝修合同為依據，承諾退還已收業主質保金12200元。對于裝修合同中違約責任，雙方協商算了，不再追究。協會人員此行結束。

協會吳老師說：

 裝修不是小事，過程中雙方溝通非常重要。處理過很多裝修投訴事件，發現更多時候是因為裝修方管理問題，例如公司設計師沒有及時跟施工人員溝通，裝修公司內部的層層對接工作不到位，導致返工。上述案例中，業主蘇女士說整個過程她最在意的是對方態度，施工出錯可以整改，有問題雙方心平氣和商量，而不是讓一方陷入被動，影響正常生活。畢竟裝修住新房是件好事，希望每家都能愉快裝修。找優質上海裝修公司最好讓協會推薦，有裝修公司資質查詢，比較有保障。