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     小編接著上篇《裝修方增項拖延工期，業主不滿施工質量》，介紹業主毛先生家的裝修情況，毛先生家別墅施工面積大，且裝修細節問題不少。他經朋友介紹找到國豹裝飾裝修公司，本以為可以放放心心地裝修，沒想到適得其反。

      聽完業主的訴說，吳老師不禁感嘆道“公司一定要選優質裝修公司，首先看公司是否正規，是否有裝修施工資質，不要為了“人情”，自己吃大虧。另外，需要重視家庭裝修如何分階段驗收，因為有些施工質量問題，在階段驗收時就可發現，并做及時的修改，驗收無誤后再進行下一階段的施工。這里就要業主掌握施工進度，及時在現場驗收確認，避免影響工期，”等等問題，今天，小編以此真實裝修投訴案例展開解答。

問題一：門套與墻面間縫隙偏大，如何修補？

     圖上門與墻面間相差距離2-3cm，縫隙明顯有礙美觀。吳老師問業主在買門套前有量過墻體厚度嗎？一般符合國家標準的門套，買時按照墻體厚度安裝，門套與墻面間縫隙應該是很小。毛先生說門套是訂做的，門套上下方與墻面相距距離大小不一致，他認為是裝修墻面不平整。如果是這種情況，吳老師告訴他那就應該在安裝門套前，對基層批刮石膏，把墻面找平整，業主不知道裝修方是否這樣做過。

     就門套與墻面縫隙偏大現象而言，吳老師建議，如果縫隙比較小的情況下，可以用發泡膠填充縫隙，再用防水膠敷好，這樣既能填好縫隙，還能保證不會滲水。但是，這種方法只適用于小縫隙。那縫隙較大，就要考慮是否對門套進行修改，這樣的做法會增加裝修成本。

小貼士：

    為了避免此類問題，裝修在安裝門套前，就要對墻面進行找平，因為門套廠家不會考慮到墻面平整問題，這些都是裝修方施工不規范造成的。業主要重視階段驗收，自己不懂可以找專業家裝監理師上門測量，督促裝修方規范施工。

問題二：柱體與頂面間尺寸有誤，怎么辦？

     毛先生家整體風格為2016新中式裝修風格，大廳里設計了兩根柱子，用棗紅色實木包邊，預期效果為典雅大方。但是，細看施工工藝，我們發現內柱體與實木材質之間的縫隙，實木材質與外柱體間距離，都是有約1-2cm空隙。這個縫隙不僅不美觀，而且容易藏留灰塵垃圾。吳老師說這種情況，可能是裝修方前期設計尺寸有誤差，說到誤差，毛先生讓我們看柱子上方。

    柱體高2米多，我們站在下面隱約看到柱體立面和頂面不契合。一般情況下，不抬頭看是發現不了，下面我們通過相機拉近鏡頭，看究竟尺寸差距有多少。

     原本相持平的柱體，現在是多出約1cm，毛先生更加懷疑前期測量尺寸有問題。另外，這個柱子本身的陽角設計，用手摸上去有點硌手。毛先生考慮到家中三歲的女兒，跑跑跳跳可千萬不能碰著柱子，后果很可怕。我們也用手感受了一下，感覺要是圓角或者圓柱體就不會有此擔憂了，毛先生說這個柱子一定要重改。這也是個麻煩，柱子上的實木材質與最新內墻硅藻泥材質就要全部拆除，由于這些都是不可再利用的材料，他想這又是一筆損失。

問題三：新鋪瓷磚表面受污，怎么清理？

     在毛先生家，地面鋪設裝飾幾乎已經完畢。但是，我們看到的地面施工殘留物，毛先生說看著就心疼，沒想到裝修方做下一道工序前，竟然不做保護。新鋪的大理石瓷磚上面，沾上了水泥漿，現在全干了，弄都弄不掉。包括做了一半的樓梯踏級，上面全是臟東西。

     吳老師說去除瓷磚表面污漬，可以用草酸，將草酸與水調和比例為1:10，擦拭污漬處。但是它具有腐蝕性，使用過程不戴手套會很危險。所以她建議在市面上買專業瓷磚去污產品。

問題四：柜子上護條脫落什么原因、該怎么辦？

     再看看室內櫥柜，柜邊的護條陸續掉落。毛先生又帶我們到廚房、臥室，我們看到實木櫥柜邊框、衣櫥邊框，上面的護條均掉落。協會吳老師問他，您知道預算單上用的什么膠水嗎？他說不清楚，我們當場在預算單上找到櫥柜報價中，沒有寫用什么膠水。吳老師根據多年經驗說這要看膠水是否達標，正常情況下，質量好的膠水是有較強凝固力的。目前家庭裝修主要用107膠水或801膠水，視材質用專用膠水，應該不會有掉落現象。這業主要問裝修方用了什么膠，也可以自己買一點修補，價格不貴。

問題五：安裝五金部件，瓷磚為何破裂？

     臥室在安裝門吸中，使墻面瓷磚破裂。毛先生說安裝門吸的師傅告訴他，墻體內空隙有點大，所以瓷磚被打破了。吳老師根據經驗問他，安裝門吸的師傅用的打孔鉆，鉆頭大小合適嗎？毛先生說這個倒沒注意。所以墻體瓷磚破裂，是否與墻體中空或者是安裝鉆頭直徑大小有關，需要專業監理師測量，結合實際情況才能找出原因、從而更好地解決問題。在此提醒廣大業主，在挑選瓷磚、以及瓷磚鋪設時，應多留心。

問題六：地坪過低怎么辦？

     毛先生家裝修運用最新聯排別墅閣樓設計，室內最頂層是一間儲藏室。順著樓梯向上走，就會到這個小房間。進門時，我們發現門檻與地面距離有點高，毛先生說這里計劃要放的大理石門檻還沒有裝，現已經有＞3cm的高度。像此情況，吳老師建議不要再裝大理石了，放防滑墊就好。因為大理石本身有厚度，門檻太高，出門就是向下樓梯，萬一絆倒非常危險。此處追究地坪高度等問題，國豹裝飾公司應該反思施工測量情況。

問題七：墻面與頂面間陰角為何不直？

     在閣樓里面，看到儲物柜上面墻面與頂面并不是平行的，換句話說陰角不直。雖然不會影響使用，但是看上去不是很美觀。吳老師用筆直的木條進行比對，明顯不在一個水平面上。吳老師說也有可能是房屋構造，在土建工程時這里就不是直角，所以裝修方按照原來輪廓施工，鑒于此間是儲物間，一般不會有人上來，所以并無大礙，毛先生聽了也認同，其他居室中沒有此問題。

      對于毛先生家以上問題，他找過“315協會”等部門，但都不了了之。吳老師問他裝修過程中有分階段驗收過嗎？他說水電階段看過現場挺不錯的，后面就沒來驗收。吳老師跟他普及了驗收相關知識，他才明白原來每個施工階段情況完全不同。這次他找到我們，是聽別人說協會會幫忙協調糾紛。毛先生把希望寄托在我們身上。小編已做現場記錄、拍照，協會會與國豹裝飾裝修公司聯系，三天內給毛先生答復。

      就以上真實案例，你還敢隨便聽人介紹就付錢裝修嗎？小編建議你找在協會備案的裝修公司，有資質查證，都是老百姓口碑不錯的公司，再加上上海裝修網做第三方監理，有家裝投訴維權服務，有保障。您也可以找協會吳老師推薦裝修公司哦。