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最新裝修投訴案例 裝修苦悶記
發布時間:2015-09-14 作者:zhangfangfang 瀏覽:624

概要: 九月,很多業主選擇裝修居室,每個人都期望裝修能順利進行如期結束,但是,現實難免有不盡人意之處,裝修投訴事件不斷,上海裝潢網的小編針對最近業主投訴,對以下四類案例進行解析,希望廣大消費者與裝潢公司以此借鑒、反省完善,案例一:測量不準確<案例介紹>楊浦區智星路一家沙拉店。

裝修投訴案例 《住宅裝飾裝修驗收標準》 315標準 奧軒裝飾

 九月,很多業主選擇裝修居室,每個人都期望裝修能順利進行如期結束。但是,現實難免有不盡人意之處,裝修投訴事件不斷,上海裝潢網的小編針對最近業主投訴,對以下四類案例進行解析,希望廣大消費者與裝潢公司以此借鑒、反省完善。

案例一:測量不準確

 

 

 

<案例介紹>楊浦區智星路一家沙拉店。業主苦笑道按施工圖上,收銀臺一旁的風幕柜,量好的1.25m呢?做好了,柜子放不進,不準確那長出一點也好啊。

點評:施工方應嚴格按照平面設計圖尺寸,到達現場后提前畫好尺寸線,第一時間寫數據;有時難免發生在尺子上讀錯數據,應多看幾遍,反復確認核對。避免完工后才發現定制的柜體放不進去,這樣重改徒增工作。

案例二:隱蔽工程水管外露

<案例介紹>上海某家廚房配菜間,業主吳先生稱這是裝好的墻面,驗收時發現上水管鋪設在瓷磚上面,水管不是應該開線槽安裝在墻體里面嗎?業主要求返工。

點評:一般情況下,隱蔽工程中水電線管都是走暗管,在墻體開線槽布管,安裝好后測試水壓,經過監理驗收符合標準再進行下一步工序,例如貼瓷磚進行墻面美化。隱蔽工程驗收可參考上海市地方標準《住宅裝飾裝修驗收標準》備案號:14764-2004.又稱315標準。第4.1條給排水管道基本要求。

案例三:報價單上用材與實際用材不一致

 

 

 

  

<案例介紹>上海某店鋪裝修,店主要求裝修所用全部木材,標明品牌型號材質。先生平時上班忙,偶爾監工,發現木板上商品名,自己當初選購名兔E1級木工板被換成小白松細木工板,他拍照為證,要求施工方合理答復。

 

<案例介紹>上海某店鋪裝修,裝修中途店主發現,用材不一致,多樂士膠漆被換成另一款,自己并不知情。

點評:消費者在材料選擇上,應要求裝修方在報價單上標明名稱、品牌、規格、質量等級、單價、數量、采購地點、生產日期、保質期共九項,以防在施工當中通過所謂“偷梁換柱”來替換材料。尤其對大芯板、油漆、乳膠漆、瓷磚、墻磚、廚衛等裝修公司提供、配送的項目更要注意,并索要質檢報告,一旦出現問題,書面證明可以避免材料替換帶來的損失。

案例四:墻面陽角不直

 

<案例介紹>上海某店鋪裝修,在過道轉角處,店主稱墻角不平整,為了說明不是肉眼視角問題,他撿起地上一塊直木板,進行現場比對。

點評:在裝修進程中,發現陽角不直,應及時用水平靠尺進行測量,與施工方反映進行整改。協商若用到護角條等,增加費用應明細告知業主,不應對后面進程造成影響以及最后才返工,造成更大損失。

案例五:施工延期


 

<案例介紹>上海某店鋪裝修,業主拿出簽訂的裝修合同,工期為8月10日-8月31日。可是,9月9日工人還在施工。

點評:確定是哪一方的責任,如果是半包裝修,因為業主的主材不及時提供而耽誤工期,裝修公司已經要求客戶填寫順延工期單,以證明不是公司拖延工期。如果是裝修公司全責,應查看合同中對工期延誤的相應規定,按照規定流程中。如有雙方約定的特殊情況,雙方協商解決,按照流程解決。對于施工延期應根據合同有關條款執行。

結語:裝修應該找有資質、口碑值高的裝修公司。裝修合同需看清,裝修公司合同條例應明晰。裝修沒有絕對的完美成型。消費者要知道低價高質不太現實,對于變更項目,及時明確費用。分階段驗收,如期完成收尾工程。