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律師教您 如何預防裝修糾紛
發布時間:2008-12-24 作者:ccy 瀏覽:50

概要: 現在流行一個說法:“看誰不舒服,勸他去裝修”,裝修過房屋的人都知道,因房屋裝修產生的糾紛非常多,而且最容易影響人的心情,尤其是裝修效果不理想的情況下,住在里面就會長期心情不好。據了解,幾乎所有裝修房屋的人從開始準備裝修到結束都要大費腦筋,一個裝修工程下來,裝修業主就要成為半個裝修和材料專家。即使是這樣,在裝修過程中被各種手段所騙,花的冤枉錢也不在少數。

    現在流行一個說法:“看誰不舒服,勸他去裝修”,裝修過房屋的人都知道,因房屋裝修產生的糾紛非常多,而且最容易影響人的心情,尤其是裝修效果不理想的情況下,住在里面就會長期心情不好。據了解,幾乎所有裝修房屋的人從開始準備裝修到結束都要大費腦筋,一個裝修工程下來,裝修業主就要成為半個裝修和材料專家。即使是這樣,在裝修過程中被各種手段所騙,花的冤枉錢也不在少數。同樣是花錢消費,為什么其他的產品都在努力使消費者滿意,偏偏裝飾裝修在花了錢之后,卻找不到當“上帝”的感覺呢。在花錢裝修的過程中,與花錢購買其他的產品存在以下不同:   
一、裝修雙方心理特點不同。   
   在合同簽訂前,往往是業主的房子已經等待裝修,有了裝修的計劃表,而如果這個裝修工程的利潤不高,裝修公司則沒有這么急迫的心情。因此,在合同簽訂時,裝修業主已經處在不利的談判地位,談判時裝修公司就不會有大的讓步,合同內容往往也就是裝修公司的格式合同。   
   而在合同簽訂后,裝修業主往往已經交納了第一期裝修款。錢交了,自然就處在更為被動的地位,此后如果要求解除合同,裝修公司則會扣違約金。即使裝修業主有正當的理由,裝修公司也會以各種借口不同意解除合同。而產生糾紛的結果,就會導致裝修延期,也就會影響業主的入住,很多業主就會有租金損失。而且更換新的裝修公司,情況到底怎么樣,仍然是個未知數。所以一般裝修業主便會“得饒人處且饒人”,即使發現裝修公司存在用不正當手段多掙錢的問題也是能夠糾正就算了。但這樣做的后果是,當時發現不了以后才能發現的問題可能就多了。   
二、判斷裝修效果沒有統一標準   
   裝修雖然需要購買很多材料,但終究是屬于服務內容,其特點就是裝修效果以接受服務的人的感覺為最終標準,每個人的審美觀點不一樣,對不同的裝修效果果感覺也就不一樣。除了材料質量和裝修施工質量可以鑒定外,裝修到底是否舒適、美觀、溫馨的感覺全都因人而異。再加上對裝修金額的考慮,裝修業主的選擇方案就多了,但業主的選擇太多,會使裝修公司花費很大的時間成本,甚至要對一項工作多次重復,所以裝修公司就會想辦法盡量不讓業主有機會多選擇。所以經常是裝修結束后,業主覺得裝修的效果不是自己希望的樣子,但又說不出問題在哪兒,也就無法追究裝修公司的不盡責的行為。   
三、裝修雙方專業水平差別太大。   
   裝飾裝修行業的知識,涉及到裝修工序、材料價格行情和質量鑒別、裝修項目范圍、每個項目和材料用量、裝修驗收質量鑒定等各方面的知識,如果想要自己全部掌握這些知識,對于裝修業主來說,需要花費大量的時間。而且就是掌握了這些知識,也不可能每天都與施工人員在一起。這樣,在整個裝修工程中,裝修業主就處在隨時因不懂專業知識而被欺詐的可能,這也是裝修業主處于弱勢的很重要的原因。   
四、裝修施工細節多   
   如果僅僅專業水平的差別,不足以造成消費者的無奈,因為其他產品和服務提供者的專業水平也比消費者高得多。但是專業水平的差距再加上裝修過程的繁瑣,每個環節都存在使用不正當手段的可能,最終就造成了消費者無法一一控制各個環節。在施工過程中,偷工減料、偷減工序、變相加價等賺錢的不正當的手段,防不勝防。很多人在裝修前請教了專家,都難免被蒙騙。這方面的例子很多,在網上也有很多帖子,各位網友可以到網上搜相關的帖子看。   
    從交易雙方來看,裝修業主是甲方,是出錢的一方,應該掌握主動權。但是因為上述四個方面的情況,裝修業主卻無法感受到花錢以后享受服務的感覺,使裝修成了很多業主的惡夢。而且現在多數裝修承包方使用的標準裝修合同是有關管理部門擬定的格式合同,其中的條款多是站在管理者的角度,對合同雙方應向管理部門承擔的義務提出要求,對于合同雙方在履行合同時可能產生的糾紛,以及產生糾紛后如何解決,有太多不明確之處。這些問題的存在,都使裝修繼續成為大家無可避免的痛。