概要: 規范行業長遠發展解除市民裝潢之憂全國首個“家裝交易服務中心”呼之欲出-----上海市室內裝飾行業協會為民辦實事(新聞稿)本報(臺)訊據有關方面透露信息,上海首個由行業協會主辦且常年固定開放的“上海市室內裝飾行業協會家庭裝潢交易中心”即將橫空出世。
規范行業長遠發展 解除市民裝潢之憂
全國首個“家裝交易服務中心”呼之欲出
----- 上海市室內裝飾行業協會為民辦實事
(新聞稿)
本報(臺)訊 據有關方面透露信息,上海首個由行業協會主辦且常年固定開放的“上海市室內裝飾行業協會家庭裝潢交易中心”即將橫空出世!這個“家裝交易服務中心”突破了“單個企業自賣自銷或兩三天換一個地方”的零星式展會模式,使市民可在公共第三方的“一站式”服務平臺中獲取解決設計、選材、裝修的整體方案,再也不必為選材勞頓奔波和選擇裝潢公司而煩惱;并可獲得第三方監督機構提供的保障性服務。業內專家預見,“家裝交易服務中心”的凸現,吹響了規范上海家裝市場的號角,將成為上海未來家裝市場發展的風向標。
由上海市室內裝飾行業協會主辦的“家裝交易服務中心”,明確提出不做產品推銷的“代言人”,真正確保中心第三方的公正性和公平性;也不只是給市民和裝修企業牽線搭橋,而是要給消費者創造增值服務。上海市室內裝飾行業協會會長陳國宏反復告誡入駐該中心的企業:“忽悠百姓無疑是自取滅亡,做好百姓增值服務,確保第三方的純潔性才是中心的生命線。‘家裝交易服務中心’的一切都要以幫助市民尋找放心可靠的裝潢公司和環保安全建材為宗旨;其交易模式不僅是關乎行業規范發展和引領市場走向的戰略舉措;而且是行業協會在新形勢下順應市場規律的開拓創新,充分符合關注民意惠及民生的時代要求!”
據了解,“家裝交易服務中心”首先選擇了世界500強百聯集團作為承辦單位,高起點的保證了“交易中心”的專業性和權威性。百聯集團所屬的好美家建材公司是上海最早也是最專業的建材超市,其前身的上海裝潢總匯,更是上海人記憶中抹不去的“裝修符號”。有這樣一家專業的公司來配合行業協會承辦“家裝交易服務中心”,無疑是廣大消費者的福音。
其次,行業協會還組織專家對所有入駐的裝修企業和材料商進行審核,要求每個入駐企業都必須是行業的佼佼者;非行業的領軍企業原則上免談,所以。“家裝交易服務中心”實際上等于是為消費者進行了前道篩選。“家裝交易服務中心”還特意設立了有第三方權威機構組成的監督機制,除了協會的自身監督外,消協、質監、檢測、環保等管理部門也常駐該交易中心。由此可見,“家裝交易服務中心”的權威性、公正性不只是停留在口頭上,而是具有健全組織體制與管理監督的架構。
“幫助百姓買裝修,不向百姓賣裝修;提供價值服務,保障過程服務”是“家裝交易服務中心”為市民做好增值服務的經營理念和價值觀,其將主要發揮以下五大職能:
一是交易職能——“家裝交易服務中心”是為入駐名牌裝潢企業和需求裝潢的客戶搭建委托和被委托的商業交易平臺,鼓勵經營者和消費者在“交易中心”內自主的表達主張,選擇所需要的合作伙伴且完成合作交易。
二是服務職能——“家裝交易服務中心”在為消費者完成交易程序的同時,提供第三方質量檢驗、環保檢測等有償服務和銀行裝修貸款等服務。“交易中心”設立由消保組織、質監與監理、環保檢測、商業銀行、公積金管理、法律事務機構等組成的受理點,可為消費者提供各類咨詢及服務。
三是監理職能——(1)上海市室內裝飾行業協會下屬的“監理專業委員會”進駐交易中心,為消費者提供有償監理服務;(2)“家裝交易服務中心”組織裝潢公司組成第三方質監抽檢隊伍為消費者提供無償服務;(3)進駐“交易中心”的上海室內裝飾質量監督檢驗站可為消費者提供處理質量問題的鑒定服務。
四是指導職能——消費者在“家裝交易服務中心”內選擇設計、選材、預算、個性化裝飾等相關服務,可同時獲得“交易中心”專業人員的公益性指導。
五是協調職能——上海市室內裝飾行業協會作為“交易中心”公共服務平臺牽頭組織,將始終堅持公正、公平、公開的原則,對各方發生的問題開展協調、約束、疏導工作,并擔負化解矛盾的職能。
(何天華撰稿)
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