概要: 隨著春天的到來,裝修也逐漸火熱起來。有人說:家裝的水很深。有人說:裝修哪有不挨宰?猜不透裝修貓膩是造成業主產生遺憾的主因。而質量問題、裝修材料以次充好、虛假宣傳等也逐漸成為裝修投訴的熱點問題。 在2011年的315即將到來之際,365地產家居網家居頻道特別推出“315系列家裝建材消費質量投訴報告”,為您的裝修排疑解難,避免裝修陷阱。
家里裝修過的人都知道,買瓷磚是裝修過程中的重頭戲。對于瓷磚,消費者最想了解什么呢?調查顯示,在已經裝修或正在裝修的消費者中,在裝修之前,有57.7%的消費者最想了解的事情是“判斷瓷磚好壞的標準是什么”,其次是“瓷磚價位怎樣”(占51.9%),第三是“哪個品牌的瓷磚好”(42.3%),另外,“瓷磚銷售有哪些貓膩”和“在哪兒有賣瓷磚的”也是消費者最想了解的。那么,這些問題有標準答案嗎?
瓷磚品牌大大小小可謂是琳瑯面目,瓷磚花色款式也是多得數不清,各種型號各種高科技詞匯充斥瓷磚市場,消費者可以說是被忽悠的暈頭轉向。記者隨業內人士小A到某潔具大賣場先行打探了一番。
“這瓷磚是零滲水率”
在一家較為低檔的瓷磚店里,店員引記者看了店里4元錢一塊(600毫米×600毫米)的地板磚。“你看這瓷磚多亮!”“這瓷磚防水能力咋樣?”這名店員馬上接話:“絕對最好!”當記者詢問能否試驗一下時,這名店員說了一句讓記者吃驚的話:“這瓷磚零滲水率!不需要試驗”。隨行的小A說,這根本是不可能的,市面上沒有零滲水率的地板磚。
“瓷磚不平是搬運造成的”
與這家店相鄰不遠的一家店,店外擺放了許多瓷磚。看到記者彎腰翻揀瓷磚,兩名女店員從里面迎了出來。當記者把瓷磚放在地面時,發現中間拱著,不能緊貼在地面上。這時店員馬上把瓷磚搬起示范:“這瓷磚在外面風吹日曬的,再加上搬來搬去的,肯定會不平,新瓷磚肯定沒問題。”小A指出,搬運只會讓瓷磚有裂紋或斷開、掉角,不會讓瓷磚變形。
“看檢驗報告沒用”
在一家小店里,記者問:“這是啥牌子的呀?”“你看牌子沒用,最重要還是看質量。”一名店員回答得很干脆。說得有道理。“那有沒有檢驗報告啊?”這名店員爽快地回答:“當然有了!”“我能看嗎?”“其實你看了也沒用,肉眼一看就能看出來,非看檢驗報告有什么用?”小A說,檢驗報告一般分國家檢驗報告和自我檢驗報告,正規廠家的產品這兩種檢驗報告都應該有。
●常見消費貓膩
除了在意瓷磚本身的質量,消費者對瓷磚的消費陷阱也非常關心。幾位業內人士給記者介紹了幾個常見的瓷磚消費陷阱。
1.虛標價格一般比較知名的品牌投入的廣告費用多,所以一般最多打到8折左右,低檔瓷磚本身價格也不可能太高,有虛價的主要是一些中檔瓷磚,因為沒有投入宣傳費用,所以成本不高,但質量與知名品牌的瓷磚相差不多,所以價格往往標得高,“一般還價在6折左右差不多”。
2.設計師吃回扣 “瓷磚的回扣高達20%左右。”業內人士告訴記者,“很多設計師都吃回扣。”慣用的伎倆就是,當業主準備購買瓷磚的時候,有的設計師或者裝修工人會先讓業主自己到建材市場選擇瓷磚,但只需選擇款式和風格。等瓷磚的款式和風格定下后,他們再帶業主去看質量、談價格。等到設計師或裝修工人帶業主選擇瓷磚時,他們就會找機會向瓷磚銷售商說,想讓業主選擇你的瓷磚,就得給回扣,否則就領到別處去。業主被蒙在鼓里,結果不但沒有得到實惠,還多付了回扣的錢。對此,業內人士支招,設計師陪同的情況下,不要當即購買,可以過幾天后,再折回去“砍價”。
3.瓷磚尺寸不足 “正規的瓷磚每塊之間誤差只有1毫米。”但一些稍次的瓷磚誤差會在3毫米至1公分之間。業內人士介紹,要小心買回來的瓷磚是否規格正規,否則總面積不夠,還得再花錢買。
4.偷換等級 有些瓷磚顏色、外觀和花紋非常類似,某些商家往往會向消費者極力推薦好瓷磚,但顧客交完錢后,送上門的貨卻是調包后的次品。業內人士支招:為防止被調包,一定要逐個拆箱驗貨,而且要看著裝貨上車,不能怕麻煩。
5.兇猛打折 業內人士提醒,大品牌的瓷磚折扣最多可打到8折左右,如果折扣很低,就要小心了,一則可能是假冒貨;二則可能這批瓷磚庫存量不足了,商家急于脫手。如果你需要的量大,這批瓷磚數目不夠的話,有的商家會讓你拉著不同批次的瓷磚回家(不同批次,顏色會有差別)。
●瓷磚選購寶典 買瓷磚的四項注意
正在裝修的居民家庭中,有54.8%的消費者選購的標準是瓷磚款式。要提醒大家的是,別被瓷磚的美色迷惑,品質還是個大問題。購買之前,有四個方面要注意。
1.先決定瓷磚使用的空間:要買的瓷磚是用在廚房、衛生間還是客廳?確定了這個最基礎的條件后再進行選擇。
2.事先適當了解相關技術指標,對瓷磚進行分類選擇,如耐磨度Ⅱ度的瓷磚較適合鋪設于浴室、臥室,耐磨度Ⅲ度的瓷磚較適合鋪設在客廳、廚房等。
3.咨詢一下瓷磚的抗酸堿度等性能,以便選擇合適的清潔劑,防止釉面被污染。
4.收到訂購的瓷磚后,要當場開箱查驗。
地磚的好壞咋鑒別
調查結果顯示,已經或正在裝修的消費者中,有26.0%的消費者最看重光潔度,有20.6%的注重吸水性。那么如何買到外觀光潔度高而且吸水性好的瓷磚呢?
一看
1.查看瓷磚的坯體顏色是否純正。主要觀察瓷磚的背面顏色是否均勻、一致。
2.看色差。直觀判斷一批瓷磚的顏色是否大體一致,能不能較好地拼合在一起。色差小、尺碼規整的是上品。
3.再觀察瓷磚橫切面的顆粒是否細膩。查看斷裂處,一般來說,斷裂處細密、硬脆、色澤一致的為上品,而顆粒較大的瓷磚,防水能力差。
4.還要注意釉層的厚度。釉層厚度就是釉面橫切面的厚度。釉層越厚,品質越好。
5.取兩塊瓷磚背對背和面對面看是否能嚴密貼合,有無縫隙過大的現象,同樣,也可把瓷磚放在地板上看是否平整質量好的地磚規格大小統一、厚度均勻,地磚表面平整光滑、無氣泡、無污點、無麻面、色彩鮮明、均勻有光澤、邊角無缺陷、90度直角、不變形,花紋圖案清晰,抗壓性能好,不易壞損。
二試 1.先試水。消費者可以在瓷磚背面倒上一些水,注意觀察瓷磚吸水的快慢。幾分鐘之后,再看正面水留下的印子是否明顯。水散開后浸潤得慢,而且水留痕跡不明顯的,視為上品。2.拿支水筆,在瓷磚的正面上畫一道,五分鐘后,擦洗后看是否有痕跡,沒痕跡的就是好瓷磚(中檔瓷磚等一分鐘就可以了)。
三聽 取兩塊瓷磚輕輕敲擊,如果聲音清脆,帶點兒金屬聲則表明它的內在質量好、硬度較高;如果聲音沙啞,瓷磚內則可能藏有裂紋。
四量 拿兩塊瓷磚量它們的幾何尺寸,長寬和對角檢查磚的尺寸偏差,沒偏差的是優等品。當然,除了憑眼看,還要看廠家的檢驗報告。
●兩個重要提醒 有哪些瓷磚可以選擇
常見地板磚從材質上可以分微粉磚、玻化磚、全瓷磚、釉面磚四大類,而根據用途不同,又可以分為墻磚和地磚。產地又分為三個檔次,國內高檔瓷磚主要來自上海和浙江,有亞細亞、斯米克、諾貝爾等牌子;中檔瓷磚以廣東佛山出產的為主,有金舵、冠軍、強輝、金貝、卓遠等牌子;低檔瓷磚以山東瓷磚、河北瓷磚為主。在國際市場上比較知名的品牌有亞細亞、蜜蜂、諾貝爾、鉆石、金舵等。
裝修時損耗率提前約定
對裝飾公司購買的材料,施工人員是盡可能地節約,能拼就拼、能接就接、能少用就少用。因為裝飾公司對每單工程都有材料損耗的定額要求,用料超過標準,施工隊長要被罰款。而對業主購買的材料,施工人員用起來就大手大腳的。所以,在合同中一定要約定損耗率,寫明“若損耗率超過約定,致使材料短缺由施工方補足”,墻磚可定在10%左右、地磚可定在8%。
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