概要: 裝修是一個麻煩的事情,業主需要跟很多人打交道,當然免不了產生糾紛。這個時候千萬不要慌,也不要被對方的威脅和盛氣凌人給嚇著了,想著就這么算了,息事寧人。采用正確的辦法,理性接解決糾紛,反而是省去麻煩的最好辦法。一、正確識別問題的性質?! ∈虑榈陌l生,是屬于對方的主觀因素、客觀因素還是第三者因素。在這里,主觀因素是指這種問題的出現,由對方主觀導致。
裝修是一個麻煩的事情,業主需要跟很多人打交道,當然免不了產生糾紛。這個時候千萬不要慌,也不要被對方的威脅和盛氣凌人給嚇著了,想著就這么算了,息事寧人。采用正確的辦法,理性接解決糾紛,反而是省去麻煩的最好辦法。
一、 正確識別問題的性質。
事情的發生,是屬于對方的主觀因素、客觀因素還是第三者因素。在這里,主觀因素是指這種問題的出現,由對方主觀導致。客觀因素是指由于天氣、災難、戰爭等客觀因素引起的。第三者因素是指問題的發生由甲乙方以外的第三者所導致。
1) 主觀因素
主觀因素發生的事件,包括但不限于:1)主動的偷工減料行為。 2)主動使用偽劣產品。
2) 客觀因素
客觀因素發生的事件,包括但不限于:1)防備不足導致的意外。2)不可抗力的天災。3)房屋本身缺陷造成的意外。3)新技術的嘗試應用。
3) 第三者因素
第三者發生的事件,包括但不限于:1)第三方供貨商導致的偽劣產品。2) 第三者造成的工程損害。
二、 問題解決的辦法。
1) 順利的解決情況。在責任清楚的情況下,雙方又能對問題的解決方案達到共識時,那么雙方應盡量忘懷此事,繼續合作的進程。切莫被過去發生的不愉快事宜影響雙方在日后的合作。不管是對于甲方還是乙方而言,這都是大忌。
2) 妥協的解決情況。在雙方對責任爭議不下的情況下,可協商各自讓步,盡量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經常發生的,猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經常發生的事情就是,鋪出來的磚不平,業主方抱怨施工方施工不合格,而施工方則埋怨業主方買的磚質量太差。
3) 仲裁的解決情況。雙方對問題都無法解決的情況下,那么最佳的方法就是通過技術部門來進行鑒定。不管是那一方都好,如果認為自己沒有錯,那么最佳的辦法就是找質檢部門來做一個技術鑒定。從而做為仲裁。但技術部門往往只能起鑒定的作用,并不能有效解決爭端。
4) 法律的解決情況。雙方最終都不歡而散的情況下,那只有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因為雙方都得浪費時間浪費金錢。而且絕大部分的結果都是決裂的。所以,這一招是不得已而為之的事情,當然,我們得承認這是最有決定效力的行為,因為任何人都得遵守法院的裁決。
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