概要: “包工包料498元/平方米”、“四五萬實現房間精裝”,近年來,隨著各行各業的經濟餐套大行其道,家庭裝修市場上也出現了套餐銷售形式的家庭裝修模式。究竟是“優惠”還是“圈套”。中國消費者協會11月17日提醒消費者,提防“套餐裝修”中的低價陷阱。當消費者在裝修過程中,因資金缺乏感到困窘時,常會有裝飾公司建議:選擇“家庭裝修套餐”吧,這樣能省錢。
“包工包料498元/平方米”、“四五萬實現房間精裝”,近年來,隨著各行各業的經濟餐套大行其道,家庭裝修市場上也出現了套餐銷售形式的家庭裝修模式。究竟是“優惠”還是“圈套”?中國消費者協會11月17日提醒消費者,提防“套餐裝修”中的低價陷阱。
當消費者在裝修過程中,因資金缺乏感到困窘時,常會有裝飾公司建議:選擇“家庭裝修套餐”吧,這樣能省錢。據了解,所謂“家庭裝修套餐”,就是對墻磚、地板、櫥柜、潔具、門、墻面漆、吊頂等主輔材料、家具、配飾等產品進行整合,再加上設計、人工在內全套打包,根據不同額度**的裝修模式。
在競爭日趨激烈的裝修市場,不少家裝公司還在裝修套裝中打出“免費設計”的優惠促銷活動。然而,近期中消協不斷收到消費者對于裝修公司的投訴,稱個別家裝公司先報出較低的裝修套餐,后輔之以免費設計承諾,勸說消費者交納定金。消費者交完定金后,裝修設計人員根據上門測量結果出具的裝修預算卻遠遠高于消費者選定的套餐。此時,消費者一旦反悔,就無法要回定金。
據消協人士介紹,在家庭裝修套餐中,消費者最擔心的是家庭裝修公司偷工減料、坐地提價等行為,而家裝公司常見的圈套主要包括需要增項的費用太高,不標明產品價位級別等。業內人士告訴記者,很多時候,套餐報價僅包含最基本的工藝,水電改造等許多項目都要單獨計費,而且套餐以外的裝修項目收費也較高。
中消協因此提醒消費者,在裝修時不要被企業廣告宣傳中承諾的總價款所誘惑,因為消費者實際的裝修款項往往會高于套餐價格。其次,要詳細了解套餐內容,交納定金要謹慎。一般而言,裝修公司會在合同簽訂環節約定一定數量的定金,消費者要謹防裝修公司以消費者不履約為由不退還定金。另外,在確定裝修方案時要明確方案內容,看清合同中各個項目是否在套餐內,特別是要注意套餐內產品和套餐外產品的差別以及個性化需要所產生的額外費用,避免簽訂高額裝修合同。
中消協表示,在合同履行過程中,裝修質量達不到要求,消費者應主動提請相關部門鑒定,依法維權。
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