“潛規則”愈演愈烈
發布時間:2010-11-30
作者:ccy
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概要:
裝飾公司:對“私單”表示擔憂 一裝飾公司總經理深有感慨地說,私單問題讓他們很頭疼,也是整個家裝行業出現潛規則的主因。設計師或項目經理往往會以價格更便宜來誘惑消費者,從而將消費者引到小的賣場,從中獲取高額回扣。嚴格說來,設計師只是起到引導消費者購買材料及設計圖紙的作用,項目經理只應對一個裝修項目起到監督監管的作用。
“潛規則”愈演愈烈
裝飾公司對“私單”表示擔憂
裝飾公司:對“私單”表示擔憂
一裝飾公司總經理深有感慨地說,私單問題讓他們很頭疼,也是整個家裝行業出現潛規則的主因。設計師或項目經理往往會以價格更便宜來誘惑消費者,從而將消費者引到小的賣場,從中獲取高額回扣。嚴格說來,設計師只是起到引導消費者購買材料及設計圖紙的作用,項目經理只應對一個裝修項目起到監督監管的作用。
他還說,項目經理應該通過監管好施工等過程,從而得到相應的回報。設計師陪同客戶逛賣場買材料,設計圖紙,也付出了勞動,應該有相應的回報,可通過收設計費來獲取報酬,兩者并不應該通過回扣方式牟利。
材料商:用團購**回扣現象
一賣場負責人介紹,吃回扣是市場的通病,目前,還沒有一個很好的辦法去控制回扣問題,他們只能以舉辦團購等薄利多銷等行為來**。但一些小賣場與設計師或項目經理很默契,一旦介紹客戶購走材料,將會為其提供高額返點,這也是回扣現象屢禁不止的原因。
他還說,團購或批發可以讓材料商用薄利多銷的模式為材料降價。對其帶消費者去買材料更便宜,他反駁道,帶著一個客戶去買材料只能算零售,不可能大幅降價,而且還要考慮到從利潤中給其回扣,就更不可能會便宜。有些建材商開始也不愿意接受“行規”,但往往設計師和項目經理在帶客戶買建材時就會還以顏色,或推薦客戶到其他遵循“潛規則”的店里購買。他建議,消費者可以聯合多家一起批發材料,或通過一些大的裝飾公司團購來降低材料成本。
設計師:幫助消費者拿材料便宜?
在某網站上,自稱是設計師的網友這樣辯解:如果消費者去談價格,最多能拿個8折,但如果帶上設計師去就不同了,很可能會降到7折或者更低,設計師幫消費者談下來了價格,讓消費者獲利時,設計師從材料商那里拿一點好處,也沒涉及到消費者,因此,他們沒錯。
從表面上看,業主自己談不下價格,不如讓設計師談,業主能少出點材料費。但理性的網友卻指出,為什么材料商寧愿被設計師瓜分掉部分利潤,也不愿返利給消費者,是因為消費者不能像設計師那樣帶給他穩定的客源。所以,這兩者就相互勾結。
當業主為了圖便宜而去縱容設計師拿回扣時,就等于縱容了對公平的破壞。當建材商越來越將設計師看作戰略資源進行瘋狂爭奪的時候,那么回扣費用必然轉嫁到消費者身上。
網友支招:規避回扣現象
網友“簡約之風”:面對裝修問題,消費者要提高警惕,不要盲目地相信設計師及項目經理等的推薦,應對其所推薦的材料多做調查,貨比多家后才下單。
網友“浪跡”:裝飾公司應進行嚴格的管理,該收的費用就要收,特別是設計費。縱容回扣現象后,消費者都不敢再來找裝飾公司了。
網友“親親”:可以找口碑好點的那種大裝飾公司和材料商,做集成家居。
律師說法:回扣問題是否商業賄賂?
網友“沒有上線”在大渝網家居吧回帖,稱每個行業都要有利潤,回扣是不道德地獲取利潤,應作為商業賄賂來打擊。
對于回扣問題是否屬于賄賂,記者采訪了重慶中柱律師事務所律師冉彩霞,她說,回扣問題主要還是應屬于道德范疇。她還說,要想杜絕裝修人員收取回扣,只能讓消費者自己保持高度謹慎。她還表示,消費者如有證據證明裝修人員收取回扣,也可向工商、公安等部門反映。