方便生活 廚房裝修是重點
發(fā)布時間:2010-11-30
作者:ccy
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概要:
“淡季泥水佬,旺季安裝佬”。這樣的說法夸張,卻不無道理,反映出電器安裝人員魚龍混雜。專家提醒,不同電器有不同的安裝要求,雖然家電賣場包送貨和安裝,但用戶積極參與也很重要。“走位”關(guān)你事房子在裝修時為顯室內(nèi)美觀,通常對各類管線采用暗線布局,位置如何“走”,最清楚的是屋主本人。
方便生活
廚房裝修是重點
“淡季泥水佬,旺季安裝佬”。這樣的說法夸張,卻不無道理,反映出電器安裝人員魚龍混雜。專家提醒,不同電器有不同的安裝要求,雖然家電賣場包送貨和安裝,但用戶積極參與也很重要。
“走位”關(guān)你事
房子在裝修時為顯室內(nèi)美觀,通常對各類管線采用暗線布局,位置如何“走”,最清楚的是屋主本人。因此,在進行家用電器安裝前,作為用戶應(yīng)該向施工人員提供比如暗藏線路是從哪個方向布線,包括水管、排水管等的“走位”等,以免打鉆時破壞這些管線。
安裝位置原則上是用戶選擇,而安裝人員只能提供較專業(yè)的信息或用戶提供的安裝位置是否符合安全,是否影響機器的正常運行等。若意見相左,應(yīng)以機器正常、安全使用為主導(dǎo)。例如安裝空調(diào),消費者應(yīng)事前告知所在樓層或室外安裝,屬高空安裝也應(yīng)事前告知,安裝應(yīng)以安裝人員作主導(dǎo),事前埋管也應(yīng)有專業(yè)人員指導(dǎo),效果會好一點。至于廚電、電視、洗衣機等電器,安裝相對簡單,且多屬室內(nèi)安裝,消費者購買前留意自己的空間,其安裝以消費者的意愿為主導(dǎo),安裝人員在安全方面提供指導(dǎo)意見。
“問題”關(guān)你事
家電安裝準(zhǔn)備功夫不細致,容易留下各類問題。作為用戶,要提防留下后患。家電安裝易出現(xiàn)的問題有:空調(diào)的電壓不夠,3相4線的無零線,主要是一些工業(yè)區(qū)還未有正式通電,用臨時用電的單位;廚電、電視、洗衣機的安裝較簡單,需要擔(dān)心的問題也較少;熱水器是用戶在裝修時由于部分裝修人員無科學(xué)用電知識,未裝電線導(dǎo)致漏電跳閘等。在使用安全和效果來看,家電安裝要有一定“基礎(chǔ)”,必須用正規(guī)供電部門提供的電線、開關(guān),用戶須請專業(yè)電工施布,不要購買無合格證或冒牌電器用品或工具。
“監(jiān)督”關(guān)你事
正如前面所言,家電銷售旺季,有些銷售商為充實隊伍應(yīng)對安裝工作,額外從社會招收人手,沒有對安裝技術(shù)進行把關(guān)。作為用戶,就需要提個醒,明察安裝人員的素質(zhì)。
判定安裝質(zhì)量有很多方面,其一是看上門服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和對安裝產(chǎn)品的解釋和專業(yè)知識;其二,看服務(wù)人員的手工藝,一個熟悉安裝服務(wù)的人員是通過廠家有關(guān)技術(shù)部門進行培訓(xùn)合格后方可上崗的;最后作為一家專業(yè)、嚴(yán)格、以消費者為本的安裝服務(wù)單位會有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度——上門穿工衣、帶工卡、出示上崗證、留下服務(wù)熱線和監(jiān)督(投訴)電話。
專業(yè)的安裝隊伍應(yīng)具備以下條件:首先要具備與廠家簽約,得到廠家的新技術(shù)支持、培訓(xùn),有專業(yè)的服務(wù)人員、管理人員、監(jiān)督人員、嚴(yán)格的規(guī)章制度、獎罰制度,定期培訓(xùn)、考核。現(xiàn)時的樓盤建筑不同,需要不同的安裝工具和安全工具,比如空調(diào)一次成型鉆、環(huán)保雪種專用表、電子稱、真空泵等,以及安全工具、專業(yè)腳手架、吊船、吊繩等。
一般來說,技術(shù)過硬的安裝隊伍,空調(diào)安裝須2人或以上,耗時約1~2小時;其他類安裝只須1人也可完成,耗時1小時左右。
主動了解服務(wù)流程
很多消費者由于不了解正規(guī)賣場送貨安裝流程,容易造成各種誤會。下面介紹一下部分賣場流程,讓你心里有個數(shù)。