家居企業需號準年輕人脈搏,裝修消費觀悄然改變
發布時間:2010-11-30
作者:ccy
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概要:
隨著“80后”年輕人逐漸走進婚姻殿堂,成為了裝修消費的主力軍,家居市場的消費觀隨之悄悄地改變了。年輕人的消費習慣和審美與老一代人迥異,從裝修前期規劃到選擇家裝公司,再到選擇主材、家居配飾,最終完成裝修,他們都有自己獨特的想法和步驟,家居企業只有號準了他們的脈搏,才能跟上他們的步伐,為產品找到準確的定位,最終在市場競爭中贏得勝利。
家居企業需號準年輕人脈搏
裝修消費觀悄然改變
隨著“80后”年輕人逐漸走進婚姻殿堂,成為了裝修消費的主力軍,家居市場的消費觀隨之悄悄地改變了。年輕人的消費習慣和審美與老一代人迥異,從裝修前期規劃到選擇家裝公司,再到選擇主材、家居配飾,最終完成裝修,他們都有自己獨特的想法和步驟,家居企業只有號準了他們的脈搏,才能跟上他們的步伐,為產品找到準確的定位,最終在市場競爭中贏得勝利。
現在很多年輕人在裝修前,總會在一些裝修論壇里取經。他們一是為了多了解裝修知識,謹防自己上當受騙;二是為了采納別人的長處,盡量在裝修中少走彎路;三是為了解各建材產品的價格和裝修公司的服務內容。目前,各種家裝論壇已成為年輕人獲取裝修知識的首要場所。
有些商家看到了這一契機,專門在網上發表答疑解惑的帖子,希望借此機會,讓年輕消費者了解自己的產品,培養更多潛在的消費者。除了各大網站,一些平面媒體不定期推出的裝修講堂也是這些年輕消費者經常聚集的場所。
裝修材料靠網購
家庭裝修中,裝修材料的費用占據了很大比例,如何控制好預算,選購到質優價廉的產品是每個消費者都渴望的事情。過去人們裝修,幾乎要跑遍全市各大賣場,看哪家的價格最便宜,幾次比較下來才決定購買。現在,網絡已成為年輕人消費的重要場所,不少年輕人已經開始從網絡上購買裝修所需的材料和家具。雖然尚沒有家居企業在網上建立安全的銷售通道,但年輕人在網上瀏覽各類建材信息,并通過網絡在家里輕松地查詢、比對各種建材的價格。他們認為網上價格透明度高,比對、購買都很方便。
電子商務有其與生俱來的價格優勢。與傳統商業連鎖賣場相比,電子商務網站的主要優勢表現在借助網絡交易平臺,避免了商鋪店面的租賃、裝修和庫存費用,大大節省了成本,產品價格自然便宜不少;與建材超市相比,可以節省大量的廣告費,產品價格比較低廉。看到這一點的企業不在少數。事實上,家居企業通過網絡做銷售已有一定規模,每月各大家居網站論壇等網絡平臺會組織各種形式的團購活動,幫助年輕人買到物美價廉的各類裝修材料和家具。
某木門的銷售經理表示,去年該公司54%的訂單來自網絡。“抓住年輕人喜好網上購物的習慣、結合家居產品的體驗特點,家居企業一定能在網上建立起一條安全的銷售通道。”不少家居產品銷售企業堅信,建立安全的網絡銷售通道只是時間問題。
我的房屋我做主
對家裝知識有了初步了解之后,年輕人對家的設計往往會產生強烈渴求,他們會按照自己的思路,設計出一個無與倫比、獨一無二的家居效果,從而體現自我價值。
現在,各大家裝公司和網站都提供的家裝效果圖,已成為年輕人獲取設計靈感的源泉。還有部分裝修公司特意在網上建立了家裝設計案例庫,供消費者免費查閱。北京一些家裝公司還建立了設計模塊,消費者可在家裝公司設計師引導下選擇自己想要的設計風格。
市場上種種信息都在迎合消費者自主設計的愿望。年輕人通過親手設計裝修風格來滿足自我個性的張揚。在這些年輕人面前,設計師往往只是技術支持,幫助他們解決“疑難雜癥”。
不少家居品牌企業在銷售單品時往往采取展示整體效果的方式,比如為一款沙發打造整個客廳的樣板間,為一款床就將整個臥室呈現,為一個書柜打造一個書房……在這樣的產品面前,年輕人將更能找出自己想要的感覺。
拒絕砍價
買了房再裝修,年輕人的裝修預算往往不會太多,對裝修各個環節的價格都將十分敏感。因此,那些沒有價格標準、胡亂定價、隨意打折的商家都將被年輕消費者所摒棄。他們寧愿花時間到各大建材、家居市場內購買一些物美價廉的產品,也不愿意在貌似富麗堂皇,但價格模糊的商家面前停留半刻。
年輕消費者不僅對品牌商家的價格體系十分關注,對各類賣場的價格體系也很敏感。“如果我感覺這個賣場里的東西普遍比較貴,而且都要砍價周旋,那我肯定不會去。”某“80后”消費者表示。
苛求環保性能
家裝環保問題仍是裝修首要關注的問題。年輕消費者見多識廣,在甄選產品時將有更多參照指標。現在,很多年輕消費者都會選購昂貴的實木地板、價格便宜的鐵床、鋼木布藝沙發、玻璃塑料桌椅。他們對這樣的搭配風格,有著自己的見解:“雖然我選產品時很注重整體風格搭配,但首先必須是在環保的前提下,再好看的產品如果不能確定是環保的,我肯定不會用。”
年輕人的消費觀念比上一代更理性,對環保的重視程度也是前所未有的。年輕消費者選擇產品時一定會仔細查看產品和說明書、不斷詢問銷售人員,直到對產品有了清楚的了解才會購買。據有關數據顯示,46.7%的年輕人將環保裝修放在選擇條件的第一位,其次才是價格、質量和態度;有40%的年輕人會在裝修完畢后,請專業檢測機構來檢測室內環境是否達標;有40.25%的年輕人會在購買裝修材料、家具和施工完畢時,要求廠商或裝修公司出具產品環保合格的相關證明。