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“市場暢銷、開發商力推的全裝修房其實并不如廣告中所宣傳得那么精美！在對已購買全裝修成品房的消費者調查中，反映入住時水電隱蔽工程、家具板材質量不好、裝修環保系數不高的分別占14.3%、28.6%、28.6%。”上月，省消保委聯合錢江晚報對杭州市區全裝修成品房進行的調查報告一出，就在消費者中引起了較大震動，紛紛打電話到編輯部來咨詢，更有購買了全裝修房的消費者表示對自己的新房質量堪憂。

　　昨天，浙江省消保委和浙江省建筑裝修行業協會共同發起一場“陽光裝修，透明消費”為主題的新消費運動，將讓消費者對整個裝修過程一目了然，花錢花得明明白白。

　　兩部門聯手發出“透明”邀請

　　昨天，記者從省消保委了解到，這次他們對全省的家裝企業發出了倡議，希望他們積極參加到陽光行動中來：糾正行業中不合法、不合理的現象，不搞價格欺詐，不故意少報、漏報項目；使用符合國家標準的材料，不使用假冒偽劣的材料，杜絕室內污染的隱患，確保工程質量；加強施工現場監管，降低施工現場的粉塵、噪音、廢氣、廢水對環境的污染和破壞。

　　同時，消保委也提醒消費者，在挑選家裝公司時，應注意選擇有實力、信譽好、服務到位的品牌公司；在簽訂裝修合同時，盡量考慮細致，把裝修各事項寫入合同中，采用符合國家標準的室內裝飾、裝修材料。

　　裝修投訴近年越來越熱

　　“報價不透明，工程量計算不透明，材料不透明……這些都是近年來裝修投訴的熱點。”省消保委有關人士表示，這幾年浙江房地產火爆，帶動了家裝行業，可有關裝修的投訴也逐年升溫。很多業主在與裝修公司談判無果的情況下，只好尋求消保委的幫助。

　　據消保委統計分析，這些問題主要集中在：低預算高結算，裝修公司采取低預算的辦法吸引客戶，實際結算時卻遠遠高于預算；有的裝修公司在合同上設置陷阱；更多問題則是裝修質量不過關，裝修公司在施工時偷工減料，使用的材料達不到環保標準。當然也有消費者為了貪圖便宜找了“馬路游擊隊”，等問題出現時，已經找不到對方。

　　家裝每個環節都要透明

　　杭州的李女士去年拿到了新房，花了20萬元裝修。可問她用了什么油漆，哪種板材，具體價格是多少，她都表示不清楚，“雖然一開始裝修公司給了一份清單，可后來又有了好幾次調整。”

　　“業主常常處在信息不對稱的一方，我們要求以后有關裝修的任何細節都要透明。”昨天，浙江省建筑裝飾行業協會有關負責人告訴記者，今后家裝公司應該在所提供的服務上，包括報價、設計、工程量計算、驗收標準、選擇材料等各個環節上逐一量化，杜絕一切欺詐行為。據透露，目前已有一些裝修公司表示將積極行動，“透明”起來。