櫥柜業(yè)暴利背后的難言之隱
發(fā)布時(shí)間:2010-11-30
作者:ccy
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概要:
一直以來(lái),櫥柜行業(yè)被很多的人認(rèn)為是一個(gè)暴利的行業(yè),認(rèn)為利潤(rùn)大得讓人“咋舌”,一些媒體對(duì)櫥柜行業(yè)暴利的報(bào)道也是鋪天蓋地,外界在叫板櫥柜業(yè)暴利的同時(shí),櫥柜經(jīng)銷商卻說(shuō)自己是一肚子的苦水沒(méi)有地方倒,櫥柜業(yè)暴利的背后到底有著怎樣的隱情。記者進(jìn)行了調(diào)查。
櫥柜業(yè)暴利背后的難言之隱
毛利潤(rùn)低于40%會(huì)虧損
一直以來(lái),櫥柜行業(yè)被很多的人認(rèn)為是一個(gè)暴利的行業(yè),認(rèn)為利潤(rùn)大得讓人“咋舌”,一些媒體對(duì)櫥柜行業(yè)暴利的報(bào)道也是鋪天蓋地,外界在叫板櫥柜業(yè)暴利的同時(shí),櫥柜經(jīng)銷商卻說(shuō)自己是一肚子的苦水沒(méi)有地方倒,櫥柜業(yè)暴利的背后到底有著怎樣的隱情?記者進(jìn)行了調(diào)查。
設(shè)計(jì)師整體素質(zhì)令人堪憂
櫥柜業(yè)的快速發(fā)展,帶旺了櫥柜設(shè)計(jì)人才的需求,櫥柜人才建設(shè)的滯后成了櫥柜業(yè)快速健康發(fā)展的“絆腳石”。業(yè)內(nèi)人士分析,未來(lái)幾年,隨著櫥柜業(yè)的急速升溫,整個(gè)中國(guó)的櫥柜設(shè)計(jì)人才的需要量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)5萬(wàn)人。
據(jù)東華櫥柜設(shè)計(jì)師培訓(xùn)處的劉培老師介紹,由于房地產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng),使得櫥柜行業(yè)也異常火爆,櫥柜設(shè)計(jì)師需求的數(shù)量也就隨之增大,但是,櫥柜設(shè)計(jì)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)卻并沒(méi)有因此提高,70%的櫥柜企業(yè)對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)師不滿。
據(jù)了解,現(xiàn)有的一些櫥柜設(shè)計(jì)師普遍存在設(shè)計(jì)水平不高、創(chuàng)造性思維缺乏、與客戶不能良好溝通等現(xiàn)象,尤其是很多設(shè)計(jì)師只懂得簡(jiǎn)單繪圖,并不能深刻全面地理解廚房、烹飪,不能根據(jù)客戶的實(shí)際需求設(shè)計(jì)出貼心如意的櫥柜成品。“櫥柜是個(gè)工業(yè)化、個(gè)性化的產(chǎn)品,是設(shè)計(jì)師要根據(jù)客戶的實(shí)際需求而量身定做的,所以櫥柜設(shè)計(jì)師在櫥柜的銷售、設(shè)計(jì)等方面都要在行才行,要真正成為客戶的廚房顧問(wèn)。”
商家:毛利潤(rùn)低于40%就會(huì)虧損
一談起櫥柜行業(yè)的暴利,在櫥柜業(yè)干了10多年的劉先生就直言,暴利,看你怎么去界定,有的行業(yè)利潤(rùn)為20%就算是暴利,而有的行業(yè)利潤(rùn)為30%才算營(yíng)運(yùn)正常,櫥柜這個(gè)行業(yè),毛利潤(rùn)低于40%就會(huì)虧損。這一看法,和多位櫥柜經(jīng)銷商的意見(jiàn)都不謀而合。一陳姓經(jīng)銷商給記者粗略地算了一下,開(kāi)一個(gè)櫥柜專賣店,布置一個(gè)展廳的費(fèi)用是十分巨大的,而且展廳幾乎每年都要更新一次,櫥柜產(chǎn)品升級(jí)換代的周期十分的短,一般為3個(gè)月,對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)都是要有很大的投入的,一般來(lái)講,一個(gè)櫥柜企業(yè)開(kāi)發(fā)10個(gè)新產(chǎn)品,其中有3個(gè)在市場(chǎng)上走得較好就算是很不錯(cuò)的了,其余的都基本浪費(fèi)。“櫥柜是個(gè)很個(gè)性化的產(chǎn)品,不像潔具、地板那樣是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,你必須得時(shí)時(shí)更新,才可以吸引到更多的顧客,不然哪個(gè)愿意到你那里來(lái)選購(gòu)。”
因體制問(wèn)題,櫥柜行業(yè)的發(fā)展還不是很健康,櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也還不是很完善,即使制定了一些行業(yè)規(guī)范,也沒(méi)有大規(guī)模的推廣、宣傳,很多的櫥柜企業(yè)自身都還不知道有什么樣的行業(yè)規(guī)范。據(jù)了解,我國(guó)第一部《住宅整體廚房》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已于2005年頒布實(shí)施。此后一些地方也根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)制定了一些相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范。“一些配套的、完善的行業(yè)規(guī)范對(duì)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的洗牌作用,一些人才、技術(shù)設(shè)備、資金跟不上要求的就會(huì)被淘汰。”劉培說(shuō)。
現(xiàn)象:價(jià)格戰(zhàn)有苦難言
目前,我國(guó)的櫥柜業(yè)正處于發(fā)展和成熟的時(shí)期。很多的櫥柜企業(yè)為了搶占市場(chǎng),爭(zhēng)做行業(yè)領(lǐng)頭羊,大搞櫥柜價(jià)格戰(zhàn)。“這不利于櫥柜業(yè)的發(fā)展和成熟,價(jià)格戰(zhàn)只有等到行業(yè)發(fā)展相當(dāng)成熟了、能承受得住了才可以去嘗試。”劉先生說(shuō)。櫥柜是個(gè)工業(yè)產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品,如果沒(méi)有給客戶設(shè)計(jì)好,就會(huì)惹來(lái)很多的麻煩。一些櫥柜經(jīng)銷商利用價(jià)格戰(zhàn)的確吸引了很多的顧客,可是到后來(lái),由于櫥柜設(shè)計(jì)師的整體水平和服務(wù)質(zhì)量都沒(méi)有跟上,使得櫥柜成品的質(zhì)量大打折扣,很多的顧客就不滿意,要求返工、維修、甚至是退單。“有些櫥柜企業(yè)鑒于后期服務(wù)的成本增高,就直接叫接單員退單,退掉一個(gè)單,還要獎(jiǎng)勵(lì)錢。”一品牌櫥柜經(jīng)銷商說(shuō)。劉培說(shuō),堅(jiān)挺的價(jià)格是櫥柜業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要保障,在價(jià)格上妥協(xié)不能讓企業(yè)迅速發(fā)展壯大。一些櫥柜企業(yè)看到其他行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)打得火熱,也就趨之若鶩地打起價(jià)格戰(zhàn)。一櫥柜經(jīng)銷商告訴記者:“看到別人在搞(價(jià)格戰(zhàn)),買(東西)的人排起長(zhǎng)隊(duì),自己不搞是不行,其實(shí)這種苦只有我們自己才明白。”真所謂是,食之無(wú)味,棄之可惜。
消費(fèi)者:商家占了便宜還賣乖
對(duì)櫥柜經(jīng)銷商的“苦”,部分消費(fèi)者表示,櫥柜銷售商們是“占了便宜還賣乖”。“吃虧的只有我們這些出錢的人,現(xiàn)在哪還有什么便宜讓我們這些老百姓撿喲。”來(lái)自西充縣的周女士告訴記者,去年8月份花了5000多元定做了一套櫥柜,一年時(shí)間都不到,就維修了7次。一些消費(fèi)者表示,既然是做生意,就應(yīng)該講究誠(chéng)信,讓利銷售也應(yīng)該是保質(zhì)保量的,“不然干脆就不要做(生意)”。記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn),很多的消費(fèi)者都認(rèn)為,櫥柜的價(jià)格因該適度,不應(yīng)偏高。大部分消費(fèi)者看中的是櫥柜的功能和使用價(jià)值,品位占據(jù)其次。