概要: 進入十月,南京的樓盤出現了家裝業期待許久的交付高峰,眾多品牌公司打出各種概念口號拉攬業務。昨日,一位家裝界知名人士向記者大揭品牌家裝的“假把式”手腕,提醒消費者警惕品牌家裝打著虛偽的面具,干著損害消費者利益的事。
品牌家裝大搞“假把式”便宜
據該人士介紹,“假把式”便宜是目前家裝業普遍現象,蒙人行為表現為簡單的價格清單,缺少詳細的材料品牌、規格、等級之外,最突出的就是少報漏項,沒有詳細施工工藝圖紙。這些伎倆是利用消費者貪便宜、省錢的心理,先低價套頭,預算中不將所有項目列出,但在實際施工過程中,工人就會三天兩頭要加買材料,結算時業主就會發現實際發生的費用要遠高于預算。
市場亟須規范
這種說法得到相關業內人士的認可。某裝飾公司總經理稱,打擊假把式便宜最有效的辦法就是將其家裝報價規范化、透明化,也只有這樣才能終結家裝市場價格的混亂,徹底打擊假把式便宜生存土壤。
據介紹,所謂透明化就是無需量房(裝修)定金必須要給欲裝修的業主在裝修前就能看到詳細預算,預算中包含詳細制作工藝與材料說明,這樣才能真正意義上讓消費者享有價格知情權,徹底打消業主對價格的顧慮。
他還稱,因為家裝是一個信息非常不對稱的行業,從這個意義上來說消費者幾乎不享有公平交易的權力,業主到品牌家裝公司咨詢,設計師大多大談設計,往往回避最敏感的價格問題,一談價格總是以沒有全套圖紙無法出詳細預算為借口,并且此時的設計師給業主很多承諾,比如“成本價”、83折征集樣板房、某幾項裝修項目非?!绑@爆價”方式讓利之類的承諾,但消費者交納了少則500多則3000元設計定金后,看到設計、服務不滿意,看到具體的單項報價,一樣的材料一樣的做工一樣的驗收標準整體報價體系卻超過南京市場30%后傻眼了,但為時已晚。
專家剖解十大“假把式”便宜
點評人———趙金剛
假把式一:材料說明不明
比如木工板便宜的有20元一張,貴的如施佳95元/張,飾面板有天然的與人造的,價格相差近一倍,立邦乳膠漆產地有上海的也有蘇州的,蘇州的就比上海的便宜許多。
行家點評:有的公司合同上寫的好好的但工地使用就滑頭了,消費者需要裝飾企業將工地已使用材料品牌、產地與等級與合同不符的處罰金額寫進合同。
假把式二:基礎裝修便宜,主材利潤頗多
主材一般是業主購買,比如地板、瓷磚、潔具、淋浴房、樓梯、燈具、自購家具等。由于業主缺乏專業知識對行情缺乏了解,購買材料價格屬零售不占便宜,主材購買又會影響整個家庭裝潢的整體效果,故而業主主材購買行為對家裝公司、設計師依賴性比較大。
行家點評:有些公司為業主裝修是輔業,推銷主材是主業,因而基礎裝修價格較低,從為業主主材代購方面獲取高額返點。
假把式三:利用題材,讓客戶以為便宜
家裝市場混亂,各種各樣的案例,讓客戶越來越不放心,為了迎合客戶這種心理,很多家裝公司注重炒作,進行形象包裝,圍繞環保、健康、質量題材大做文章,對家裝缺乏認識的客戶為求安心,不得不尋找所謂龍頭、旗艦,為所謂的環保、健康、質量付出超常規的高價,還以為便宜。
行家點評:很多公司更是以客戶不付出高價錢,那環保、健康、質量等就無法保證為由,誘使客戶就范,而正是這些題材給家裝公司帶來豐厚的材料價差收入。
假把式四:材料無可比性,來制造低價假象
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