網絡團購須先過三關
發布時間：2010-11-30
作者：ccy
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概要：
得益于網絡集采（網絡團購的俗稱）的李小姐在裝修日記中總結說：“裝修材料上網參加集采后，錢比上網前省了很多。”的確，只要瀏覽各種建材集采網頁就會發現，網絡的集采價都打出了至少比市場價低２０％的招牌。網絡家裝建材集采隨著網絡生活的腳步正越來越多地占領著裝修者的生活。
得益于網絡集采（網絡團購的俗稱）的李小姐在裝修日記中總結說：“裝修材料上網參加集采后，錢比上網前省了很多。”的確，只要瀏覽各種建材集采網頁就會發現，網絡的集采價都打出了至少比市場價低２０％的招牌。網絡家裝建材集采隨著網絡生活的腳步正越來越多地占領著裝修者的生活。某小區裝修論壇的調查顯示，集采業主關心的主要是三個問題：１．集體采購商品的價格２．集體采購商品的質量３．集體采購商品的售后服務。目前網絡建材集采在價格、質量、售后三個環節情況如何呢？記者對此進行了調查。
保密價格水挺深
消費贈言：和集采同伴建立購買同盟，以獲取準確信息
價格低是集采的最大優勢。因為管理成本低于單宗商品，商家為了讓自己的產品占有較大的市場份額自行拉低價格。這對于那些不善于砍價、不了解建材行情的消費者來說有著很強的吸引力。但除了少數由消費者組織的集體采購外，幾乎９０％以上的集采價格是保密的，必須通過發ｅ－ｍａｉｌ，或者電話詢問組織者等方式才能獲得。
組織者對此的解釋并不難理解，據介紹，保密的原因是由于組織集采的經銷商所出價格，往往會因為大大低于市場價而給競爭對手帶來不利影響，保密可以避免受到同行的斥責，以及受到生產企業的處罰。但也就是在這種不透明的集采價中，給了集采組織者隨意變化價格的方便，如果是打電話而不是通過ｅ－ｍａｉｌ詢問，組織者通常會詢問：“你在哪兒看到的集采信息？”而得到的集采折扣，也根據發布集采信息的地方不同，而有不同的差價。此外，還有些經銷商，則根據詢問參與者對產品的了解程度來隨意告知集采價格，集采折扣最高相差近２０％。得到準確集采價格的辦法是和集采同伴建立購買同盟，通過溝通以獲取準確集采信息。
網上警惕商家陷阱
消費贈言：不要盲目，市場調查后再做采購決定
最初的網絡集采者主要是一些消費者自發地組織起來的，到自己想購買的某品牌裝修材料、家具或者設備的經銷商那里集體砍價，由于采購的數量較大，在經銷商那里就可以拿到較大的折扣。這樣的組織者，通常可以在集采發布時直接發布集采價格，并以喜愛、低價等推薦方式招募響應者，但因為是非專業人士，他們對產品質量的把關有待考察，特別是簽訂集采合同前，最好能做好市場調查，并一同探討集采合同的內容和約束條款，不能做甩手掌柜。
時下占據集采網站主流的，更多的是經銷商和職業集采者。經銷商的集采應該是比較常規的，一般就是在市場價上打固定的折扣，參與人數的多少一般不會影響到價格。更有些商家給的集采折扣往往是虛招，比如，有些集采限定參加者必須消費一定限額后才能享受集采價，但在產品的價單上卻有高有低，而且還要加收送貨費和安裝費，最后的結果往往是集采價格并不比市場價低。相比之下，職業的集采組織者，既對產品知識價位比較了解，又積累了一定的談判經驗，往往可以為消費者爭得相對最低的集采價格，簽訂合同的經驗也可以為其他集采成員擋住合同漏洞。
大批集采易**后問題
消費贈言：集采有可能出現來自主、客觀雙方因素的影響，因此參加前最好打出時間差
在集采銷售時，商家對所達到的產品數量都有嚴格的折扣指標限制，如果裝修業主對具體需要的建材數量不清楚，或是原本商量好的人數有所減少，數字變了，折扣標準也隨之改變，組織者就得重新再談判，商家給的價格也會再上揚，業主承受起來也就更困難。由于組織松散和隨意，一些商家也擔心集體采購活動會擾亂分銷商的價格體系，所以最終難以成交的現象經常存在，這樣往往會耽誤一些時間，對于急等著材料“下鍋”的裝修者來說，需要打出足夠的時間來應付這樣的事情發生。
另外，由于大多數的集采是通過網上聯系的，簽訂合同時也使用統一的合同，諸如延期責任、產品質量的約定都取決于組織者。這樣一來，使得多數購買者的購買過程往往是十分被動的，而這又給集采的售后環節埋下了隱患。一位有組織經驗的集采發起者透露，一些商家往往過高估計了自己的生產能力，承諾了低價，卻保證不了產品質量和加工時間等服務問題。特別是在櫥柜、家具等定制類產品中，往往會遇到延遲交貨時間、售后服務跟不上等問題，因此大批的集采行動需要參與者得留出足夠的時間處理，以免影響后面的工程。
