概要: 家庭裝修發(fā)生的矛盾糾紛,大都是因?yàn)闆]有簽訂合同,或者雖有合同,但合同內(nèi)容的條款過于簡(jiǎn)單、籠統(tǒng),合同雙方的違約責(zé)任不明確,合同的操作性不強(qiáng),這是裝飾合同中普遍存在的問題。怎樣簽訂家裝合同,本報(bào)請(qǐng)專家為你支招。 案例:設(shè)計(jì)師有意丟項(xiàng)漏項(xiàng) 近日,讀者陳先生反映:“我家的住宅是一套96平方米的兩居室,和裝修公司合同約定的裝修價(jià)格是6萬(wàn)元。
家庭裝修發(fā)生的矛盾糾紛,大都是因?yàn)闆]有簽訂合同,或者雖有合同,但合同內(nèi)容的條款過于簡(jiǎn)單、籠統(tǒng),合同雙方的違約責(zé)任不明確,合同的操作性不強(qiáng),這是裝飾合同中普遍存在的問題。怎樣簽訂家裝合同,本報(bào)請(qǐng)專家為你支招。
案例:設(shè)計(jì)師有意丟項(xiàng)漏項(xiàng)
近日,讀者陳先生反映:“我家的住宅是一套96平方米的兩居室,和裝修公司合同約定的裝修價(jià)格是6萬(wàn)元。但裝飾公司沒有統(tǒng)一配送環(huán)保材料,工藝水平也極一般,到了中期驗(yàn)收交款時(shí),卻比合同多出了近3萬(wàn)元。我家的裝修并沒有增加項(xiàng)目,工長(zhǎng)卻說設(shè)計(jì)師把尺寸算錯(cuò)了,合同上有‘按實(shí)際發(fā)生計(jì)算’的條款。只要我不給錢,工地就停工了,遇到這種情況真讓人頭痛。”對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士解釋說:這類糾紛屬于“合同約定不清”或者說是“設(shè)計(jì)師有意丟項(xiàng)漏項(xiàng)”,設(shè)計(jì)定價(jià)的目的不是給業(yè)主裝修,而是按照業(yè)主的消費(fèi)水平定價(jià),并且在計(jì)算具體尺寸時(shí)做了手腳,造成合同報(bào)價(jià)和實(shí)際結(jié)算價(jià)格的明顯差別。從行業(yè)特點(diǎn)上說應(yīng)屬合同欺騙,但由于合同中注明了“按實(shí)際發(fā)生計(jì)算”,業(yè)主就明顯地處于劣勢(shì)。
專家:注意合同中的漏洞
中國(guó)室內(nèi)協(xié)會(huì)的金先生提醒消費(fèi)者:裝飾到中期,業(yè)主如果認(rèn)為裝飾公司有欺詐現(xiàn)象和計(jì)算工程量、裝飾費(fèi)用有誤差的,可直接找有關(guān)方面申請(qǐng)公正的計(jì)算、測(cè)量。業(yè)主最好在與裝飾公司簽訂合同之前進(jìn)行咨詢,請(qǐng)有關(guān)方面審核各項(xiàng)手續(xù)是否合法有效,并在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下簽訂裝飾裝修合同,以免上當(dāng)受騙。
首先,合同中必須寫明裝修的具體要求和完工日期。有的消費(fèi)者在簽訂合同時(shí),沒有注意這兩點(diǎn),給某些裝飾公司粗制濫造和拖延工期“創(chuàng)造”了條件。
其次,在合同中必須注明使用裝飾材料的具體品牌或型號(hào),以防裝飾公司以次充好。
第三,如果您在工程進(jìn)行中,對(duì)某些裝修項(xiàng)目有所增減,就一定要填寫相關(guān)的“工程洽商單”,并作為合同的附件匯入裝修合同書中。
第四,合同中有關(guān)保修的條文是必不可少的,而且要分清責(zé)任:如果屬于施工或材料的質(zhì)量問題,裝飾公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;如果屬于用戶使用不當(dāng),雙方可協(xié)商處理。
一般裝飾公司對(duì)工程的保修期,從三個(gè)月到一年不等,您要盡可能選擇保修期長(zhǎng)一點(diǎn)的公司。另外,保修期要包含一個(gè)取暖季。
另外,一些未在圖紙上出現(xiàn)的工程,如線路改造,燈具、潔具的拆安也會(huì)在預(yù)算書上體現(xiàn)。并根據(jù)圖紙上的具體尺寸核定預(yù)算。在預(yù)算書的最后,會(huì)有一些諸如“機(jī)械磨損費(fèi)”、“現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)”、“稅費(fèi)”和“利潤(rùn)”等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目其實(shí)都屬于不合理收費(fèi)。“機(jī)械磨損”是裝修中必然發(fā)生的,“現(xiàn)場(chǎng)管理”則是裝飾公司應(yīng)該做到的,這兩項(xiàng)費(fèi)用其實(shí)都已經(jīng)攤?cè)肓嗣宽?xiàng)工程中,不應(yīng)該再向消費(fèi)者索取。
同時(shí),在簽訂合同時(shí)還要注意,要驗(yàn)明合同當(dāng)事人身份,要寫清居室裝飾施工內(nèi)容和承包方式;工價(jià)、付款方式和工期不可含糊;關(guān)于定金及違約責(zé)任問題,在此須說明,按照《經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定:“給付定金一方不履行合同的無(wú)權(quán)返回定金。接受定金的一方不履行合同的,應(yīng)雙倍返回定金。”
關(guān)于糾紛的處理方式,合同要注明:家庭居室裝飾裝修發(fā)生糾紛,施工中可憑合同及工程款收據(jù)向市消費(fèi)者協(xié)會(huì)室內(nèi)裝飾投訴站投訴,若當(dāng)事人不通過協(xié)商調(diào)解或調(diào)解不成時(shí),可向市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可向人民法院訴訟等。
不經(jīng)認(rèn)證的合同視為無(wú)效
根據(jù)北京市建委于1999年9月頒布的《北京市家庭居室裝飾裝修工程承發(fā)包及施工管理暫行規(guī)定(試行)》,自2000年2月1日后,凡與消費(fèi)者簽訂的“家裝合同”,必須要有第三方認(rèn)證,無(wú)第三方認(rèn)證的合同視為無(wú)效合同,一經(jīng)查出要給予高額經(jīng)濟(jì)處罰。
但由于裝修公司的地點(diǎn)分散,單獨(dú)開業(yè)的裝飾公司一直沒有做到“合同認(rèn)證”。由于消費(fèi)者缺乏家庭裝修的知識(shí),又對(duì)合同認(rèn)識(shí)不深,少數(shù)裝飾公司就利用合同來欺騙消費(fèi)者。例如有些合同中對(duì)于裝飾材料的具體型號(hào)、數(shù)量和價(jià)格等內(nèi)容不做詳細(xì)約定,或者對(duì)具體工藝工序不做說明,給裝飾公司偷工減料、粗制濫造開了“方便之門”。有的裝飾公司還在利用合同偏袒一方,與消費(fèi)者簽訂的是“不平等條約”。