坐在家里上淘寶買“裝修”
發布時間:2010-11-25
作者:ccy
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概要:
◆裝修支付寶的參與流程:1、支付200元定金(日后將抵扣入工程款中)2、簽訂施工合同,并和網站簽訂支付寶三方協議3、開工4、節點驗收,第三方監理上門驗收5、工程完工驗收6、裝修完成◆網站質檢員親臨現場在楊小姐家的工地上,工人們正如火如荼地進行施工。編者在現場看見了有支付寶交易平臺的網站派來的質檢員正在查看施工狀況。
◆裝修支付寶的參與流程:
1、支付200元定金(日后將抵扣入工程款中)
2、簽訂施工合同,并和網站簽訂支付寶三方協議
3、開工
4、節點驗收,第三方監理上門驗收
5、工程完工驗收
6、裝修完成
◆網站質檢員親臨現場
在楊小姐家的工地上,工人們正如火如荼地進行施工。編者在現場看見了有支付寶交易平臺的網站派來的質檢員正在查看施工狀況。質檢員說:網站會定期派他上門與裝修業主、施工工人溝通交流,這是裝修支付寶模式中非常重要的一個工作,只有良好的溝通,網站才會知道業主需要什么。而且網站還會派專職的裝修小秘書與業主確定驗收節點、處理投訴等事宜。
◆投訴解決有門路
“別看他們現在做得那么來勁,剛開始我對他們還是非常有意見的。”楊小姐笑嘻嘻地說,“由于現在裝修的人多了,施工方先前提供的人手不足,我家里100多平方米的工地,才派了兩個人,因此施工進度很慢,一個多星期過去了水管都還沒有接好。當初我與裝修公司提出,對方也沒什么動靜,于是我把這個問題反映給網站,沒想到他們非常重視,不但派足了人手,而且在工程進度上大大加快了。”“后來我才知道,凡是與網站簽約的裝修公司,都預先支付給網站一定費用作為質量保證金,如果裝修公司無限期拖延施工的話,網站就有權扣除這部分質量保證金補償給我。”
◆驗收滿意后再付款
楊小姐說,“在淘寶上買的是實實在在的東西,裝修提供的是服務,服務好壞的標準每人心中的尺度都不同。加上我是第一次裝修,完全是個門外漢,如果裝修公司在施工中動點什么手腳,我是渾然不知的。所以我選擇了‘支付寶’的家裝付款方式!”
楊小姐說:“現在我把裝修錢款先支付給網站,由網站監管,當一個階段施工結束后,在我本人、監理、裝修公司3方都簽字認可后,網站才會將我的錢款支付給裝修公司。這樣做的好處就是,一旦我與裝修公司產生糾紛矛盾,網站將出面處理投訴,而且在我沒有簽字認可的情況下,裝修公司是拿不到裝修錢款的。”
針對家庭裝修“支付寶”,裝修服務中心的負責人表示,家庭裝修過程中本就存在太多的陷阱和貓膩,這也是消費者最為痛恨而無可奈何的,選擇了裝修“支付寶”交易,對裝修公司起到了一定的約束作用,能確保裝修工程的正常進行,而且也為消費者的自身利益提供了零風險的保障!雖然消費者們非常喜歡這樣的付款方式,但裝修公司卻不能怎么接受。不過就目前來看,已經有不少的裝修公司開始嘗試吃這個“螃蟹”,而且也正被越來越多的裝修公司所認可。