實(shí)木家具其實(shí)是貼木皮,家具購買謹(jǐn)防被忽悠
發(fā)布時間:2010-11-25
作者:ccy
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概要:
木家具新規(guī)實(shí)施已有半年多,仍有商家用所謂“行規(guī)”忽悠人。近日,有消費(fèi)者花近萬元購買的臥室家具,購買時銷售員信誓旦旦稱是實(shí)木,可運(yùn)到家卻發(fā)現(xiàn)竟是“實(shí)木貼皮”;商家將本屬于“綜合類木家具”模糊稱為“實(shí)木家具”,誤導(dǎo)消費(fèi)者。 臨近端午,買家具的家庭不少,市消委會提醒消費(fèi)者,購買木家具,特別是實(shí)木家具,最好在合同上對該家具類型進(jìn)行明確標(biāo)注。
實(shí)木家具其實(shí)是貼木皮
家具購買謹(jǐn)防被忽悠
木家具新規(guī)實(shí)施已有半年多,仍有商家用所謂“行規(guī)”忽悠人。近日,有消費(fèi)者花近萬元購買的臥室家具,購買時銷售員信誓旦旦稱是實(shí)木,可運(yùn)到家卻發(fā)現(xiàn)竟是“實(shí)木貼皮 ”;商家將本屬于“綜合類木家具”模糊稱為“實(shí)木家具 ”,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
臨近端午,買家具的家庭不少,市消委會提醒消費(fèi)者,購買木家具,特別是實(shí)木家具,最好在合同上對該家具類型進(jìn)行明確標(biāo)注。
人造板 魚目混珠充實(shí)木
市民吳小姐和男友在一家居賣場花9000多元買了一套臥室家具。吳小姐說:“當(dāng)時商家推薦說是實(shí)木家具,符合環(huán)保要求,我們才決定購買。”近日,新房裝修完成,他們向房間搬家具時,不小心砸了衣柜內(nèi)的抽屜,被砸的">板材裂開后,發(fā)現(xiàn)抽屜外殼是貼面的。經(jīng)仔細(xì)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)整個衣柜其實(shí)都是實(shí)木和人造板混合制作,即俗稱的“實(shí)木貼皮”家具。
吳小姐找到商家要求退貨,但因商家銷售時只是口頭承諾,而送貨單上吳小姐已簽收“查驗(yàn)無誤”,商家以“產(chǎn)品確實(shí)使用實(shí)木為原料,而且銷售時并沒有指出是100%實(shí)木材質(zhì)”為由,拒絕退貨,只同意打九折。
吳小姐的遭遇不是個例。據(jù)市消委會反映,有關(guān)木家具投訴中,消費(fèi)者反映較多的有貼皮家具冒充實(shí)木家具,框架實(shí)木冒充全實(shí)木家具,低檔實(shí)木冒充名貴木材家具等。
部分商家亂用“實(shí)木”名
臨近佳節(jié),家具市場迎來銷售旺季。記者走訪市場發(fā)現(xiàn),純實(shí)木、實(shí)木、實(shí)木復(fù)合、實(shí)木強(qiáng)化……家具材料的品種實(shí)在太多,名稱更是千變?nèi)f化,讓人摸不清底細(xì)。
在福民路一大型家具城,記者咨詢一套實(shí)木衣櫥 ,促銷人員熱情介紹說,售賣的家具都是全實(shí)木。記者查看衣櫥發(fā)現(xiàn),衣櫥背面板及抽屜板外側(cè)比較薄,提出質(zhì)疑,推銷人員才說衣櫥框架是實(shí)木材料,其他部分是用密度板制造。
記者注意到,目前家居市場標(biāo)稱為實(shí)木的家具很多,但實(shí)際整體都是實(shí)木制成的卻只有少部分,而且其中大多是紅木家具。一位業(yè)內(nèi)人士告訴說:“你就是花上幾萬元購買的家具,也不一定全是實(shí)木的。”“都稱自己是純實(shí)木,自己也不懂,只好稀里糊涂買了”,一位正在逛家具的趙先生無奈地說。
為何商家要在“實(shí)木”一詞上做文章。記者在一家居賣場看到,一張由紫榆(紅木的一種)制成的書桌標(biāo)價9.5萬元,而一套實(shí)木框架、其他部位為密度板制造的書桌只需7000多元即可買到,兩者在價格 上相差10倍多。這就不難明白,為何許多不法商家硬是將非實(shí)木家具冒充實(shí)木家具銷售,目的就是混淆概念賺取利潤。
“市面最普通的實(shí)木家具 也比板式家具貴3成左右,特別是以名貴木材為貼面的家具,如果按實(shí)木家具賣,價格不是貴一二倍了”,業(yè)內(nèi)人士稱。而在家具行業(yè),向來就有“主要部件是實(shí)木即可稱作實(shí)木家具”的“潛規(guī)則”。
據(jù)介紹,全實(shí)木家具,是所有木質(zhì)零部件均以實(shí)木鋸材(板材)制作,這種家具價格最高;實(shí)木家具是指基材采用實(shí)木鋸材(板材)制作,表面沒經(jīng)覆面處理,這種家具看上去跟全實(shí)木家具沒兩樣,價格也比較高;更多的是實(shí)木貼面家具,也就是基材采用實(shí)木鋸材(板材)制作,并在表面貼實(shí)木單板的家具,普通人很難鑒別究竟有多少實(shí)木成分。
呼吁強(qiáng)制加貼實(shí)木家具標(biāo)志
去年5月1日,國家質(zhì)監(jiān)總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會制定的《木家具通用技術(shù)條件》已正式施行,該標(biāo)準(zhǔn)對各類木質(zhì)家具都規(guī)定了具體的名稱和標(biāo)準(zhǔn)。
市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,消費(fèi)者對所購商品的情況有知情權(quán),若商家明明清楚所賣并非純實(shí)木家具,卻仍按純實(shí)木宣傳,這種誤導(dǎo)屬于一種變相欺詐行為,消費(fèi)者可依法維權(quán)。
有消費(fèi)者則反映,新國標(biāo)出臺是好事,但消費(fèi)者不可能隨時人手一本比對,如果質(zhì)檢總局能夠做一些通俗易懂的標(biāo)志,以強(qiáng)制性方式為實(shí)木家具貼上專用標(biāo)簽,那么消費(fèi)者只需要認(rèn)標(biāo)簽就能買到合適的實(shí)木產(chǎn)品,也就一目了然和省事方便了。
市消委會也提醒消費(fèi)者,購買木家具,特別是實(shí)木家具時,最好在合同上對該家具類型進(jìn)行明確標(biāo)注。