買家具要有合同意識 四招應對家具銷售陷阱
發布時間:2010-11-15
作者:ccy
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概要:
中國質量萬里行促進會提醒消費者: 五月份是裝修的旺季,許多消費者都計劃利用黃金周這一長假來好好修整自己的新居。然而,每年的長假過后都是家具投訴的高峰期,昨日,中國質量萬里行促進會宣傳部部長王永江提醒消費者,買家具一定要有合同意識。
中國質量萬里行促進會提醒消費者:
五月份是裝修的旺季,許多消費者都計劃利用黃金周這一長假來好好修整自己的新居。然而,每年的長假過后都是家具投訴的高峰期,昨日,中國質量萬里行促進會宣傳部部長王永江提醒消費者,買家具一定要有合同意識。
“我去年花2萬元買了一套沙發,買時上面明明寫著終身維修,可去年沙發背出現一些偏斜的問題,我找到賣家具的地方,結果廠家卻要收我500元的維修費。理由是,終身維修,并不意味著終身免費維修。”消費者王女士氣憤地對記者說。
近年來,隨著消費者維權意識的提升,原先隱藏在家具購買中的一些問題逐漸浮出水面。中國質量萬里行促進會宣傳部部長王永江提醒消費者,買家具要有合同意識。出現問題后可以從以下四個方面進行“反擊”:
一是識破虛假宣傳。一些銷售人員把商品吹得天花亂墜,一旦消費者把商品買回家中發現與承諾不符,銷售人員就會來個翻臉不認賬。
二是提防銷售者在銷售現貨時不簽合同,只以一紙收據打發消費者,以此逃避責任。如果遇此情況,消費者一定要加以防范。如果無法商談妥當,可以換另一家。
三是小心商家不按規范填寫合同。一些商家在填寫合同時避重就輕,對一些重要條款,如產品質量、環保標準、違約責任等或是不予填寫,或是含糊其辭,為發生糾紛留好后路。此方面的投訴較多,而且一些商家玩文字游戲,事后即使打官司,也很難說清。所以消費者要逐一與商家談清,并落成文字。
最后,在簽訂合同時,消費者一定要關注合同的市場認證章。有些沒有市場認證章的合同很難辨別其來源真偽。一旦發生糾紛,消費者也只有吃啞巴虧。