概要: 筆者前段時間給一個月餅行業網站做策劃推廣,在市場調查和洽談之余,接觸到了不少公司,特別是一些在各類寫字樓里辦公的大小公司,筆者發現了一個現象。幾乎每個在寫字樓的企業都設有自己的前臺或是形象墻,公司的名稱、標識和企業文化口號都會在前臺和形象墻上展示出來。
筆者前段時間給一個月餅行業網站做策劃推廣,在市場調查和洽談之余,接觸到了不少公司,特別是一些在各類寫字樓里辦公的大小公司,筆者發現了一個現象。幾乎每個在寫字樓的企業都設有自己的前臺或是形象墻,公司的名稱、標識和企業文化口號都會在前臺和形象墻上展示出來。它們都是客戶和員工步入公司的第一通道,無疑就像公司的“臉面”一樣,出于公司文化和特色,或是濃妝或是淡雅,都能體現出公司的個性,本來這也沒有奇怪的,可是筆者從事企業營銷診斷多年,從這些表面鮮明或是黯淡的“臉面”之中,筆者生發了很多感悟。
在公司入門口樹立前臺或是形象墻是現代公司的傳統,不僅只在中國公司,外資公司的前臺或形象墻都比較注重的是公司標識和企業文化特色,而中國公司很多在設立時多考慮有一些傳統的因素在里面,例如,筆者就從很多公司的入口處看到很多特殊的裝飾物,因為從風水的角度出發,如果大門開的方位不太好,又不能改變大門的方向時,可在大門入口處放一面屏風或鎮物以形成一個玄關的格局,就可讓氣口轉折成旺向,接納到旺氣。
雖然很多公司的“臉面”不同,但是個性和干凈應該是其統一的特點,因為好的“臉面”關乎到公司的發展,它應該是一個對內對外展示的“窗口”。好的環境總能給人愉快的心情,不管是人還是設計都能讓人賞心悅目,從某種意義上說,好的“臉面”能帶來財運。
先舉一個例子,讓讀者開心一下,在哈佛商學院有一個案例,說有一家企業的銷售總是不大好,發展了幾年規模還是無法壯大,后來有一家著名的營銷公司對其進行了診斷,什么診斷報告也沒有寫,只是建議那家公司搬家,后來,該公司換了一個辦公場所,結果,不同三年,該公司終于成為了一家大公司,業務蓬勃發展。原因是什么呢?因為,營銷公司研究發現,該公司大部分的窗戶正對于一座巨大的大樓,長年連董事長的房間都很難見到陽光,面對著冷冰冰的墻壁,所有員工的心情自然就不好會影響到業務了。
看來,人的心理暗示很重要。
俗話說,人要臉,樹要皮,“臉面”是相等的重要??墒牵司团聭猩ⅲ陂L年重復經營和“不拘小節”之后,這個公司的形象好像就不那么注重了,有時候,它的重要性并不是時時刻刻的。只是到了關鍵時候,它的重要才突顯出來,就好像員工遲到一樣,不常沒什么,有的員工從不遲到,可是,那一天老板抽查,那一天的遲到者就是一個典型了,估計在公司一輩子都要背著遲到的名聲。再者說,前臺或是形象墻對于企業來說,其實是一個很重要的崗位角色,它能起到承上啟上,公司品牌廣告的作用。公司在電視報紙上上媒,不也是想把自己的“臉面”放高一點兒嗎?
東漢陳蕃說過:一室不掃,何以掃天下?
千里之行,始于足下。
各家的“臉面”千姿百態,但內涵與否可窺一斑。走訪時發現,有的公司在進門處前面不設前臺,只是樹立著一塊形象墻,沒有人,空空,斗大的字體和企業LOGO 突兀而立,有的還好,倒還設有一個茶幾和幾把椅子,形象墻下連花盆也沒有一個,站了半天也沒有人出來招呼一下,轉了一個角才算進入,發現里面卻是別有洞天。這類公司一般是沒有接待客戶的習慣,或是公司處事方式所決定的。但是,這樣的話,難道要客戶進門,再拐彎入內,問誰呢?或是設一個門鈴也好呀
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