概要: 業內人士預測,板式家具已經進入了行業洗牌階段,價格戰、概念戰、廣告戰風生水起,行業也從無序到有序地發展,其規律就是通過服務、品質、價格等戰爭改變行業格局,淘汰掉一大批在服務跟不上、品質差、價格缺乏優勢的企業,最終形成行業幾大品牌抗衡競爭態勢。 一到銷售旺季,各種促銷活動就成為商家的金字招牌。
一到銷售旺季,各種促銷活動就成為商家的金字招牌。特別是傳統意識上的“金九銀十”,而國慶長假歷來就是家具江湖“爭奪市場”的銷售節點,板式大戰、沙發大戰、軟床大戰等更是烽火綿綿。家具之爭看板式,板式之爭看品質,目前板式家具形成了邁赫、曲美、紅蘋果、豪美斯家具等多強并存的競爭局面。
作為板式家具行業的佼佼者——邁赫家具在“十一”銷售黃金周捷報頻傳,全國各大城市業績全線飄紅,銷售同比增長了50%,用其副總經理董文龍的話來形容,就是“打勝了一場漂亮的板式環保大戰”。
渠道為王:模式復制 強化單店盈利能力
攻城略地是板式家具行業目前的競爭現狀,每開一店意味著占領一城,更意味著品牌傳播有了陣地。然而,很多板式企業往往忽視了重要一點,就是終端店面盈利管理,只會開業不會守業。邁赫家具通過研究消費心理和消費需求,建立起了一套“以消費者為中心”的店面盈利模式,總結起來有三點:一是創新薪酬機制,盤活團隊服務**;二是強化專業培訓,提高消費服務能力;三是店店互學互用,共享經營管理智慧。
董文龍告訴記者,邁赫在全國有300多家終端店面,總體盈利水平都遠高過行業平均水平,其中十一其間邁赫家具在長治,臺安,撫順,瓦房店,蘭州,沈陽,濟南,常州強勢登陸,開設了“邁赫家具體驗館” 。這些新開體驗館活動現場人聲鼎沸,消費者落落不絕,得到商場與消費者的肯定的同時,邁赫家具也取得了不俗的銷售業績。
據悉,為了讓更多的消費者感受德式環保生活方式,享受簡約,大氣的品味生活,邁赫家具即將在,云南昆明、內蒙古赤峰、陜西寶雞、浙江紹興、山西大同開設”邁赫家具體驗館“,在蘭州、濰坊、寧波開設“邁赫家具體驗館”二店 。
品質至尊;德式品控體系
德國家具業是歐洲最為發達的國家,而德國人素以嚴謹聞名于世,對與生活息息相關的家具制造業,不僅注重美觀與實用的統一,對各項工藝的要求更是精準而嚴苛。
邁赫家具從品牌創立之初就嚴格執行德國家具生產的統一標準,以打造德式家具第一品牌為己任,將德國家具業先進的生產工藝與精湛的技術引入中國。邁赫家具引進全套德國豪邁數控設備,并聘請了德國資深技術專家Holger.Sommerfeld為產品的技術總監,負責產品研發、品質管理以及德國先進的家具生產信息系統導入工作,為邁赫制訂了一套標準化生產的系統體系,致力于邁赫高端品質的打造。在基材以及各種五金配件的選擇上,也嚴格按照德國標準規格進行嚴格把關、精挑細選,做到每個環節都精益求精,鑄就了邁赫家具的非凡品質。
服務至上:“全滿意”體系 樹立行業新標桿
越來越多的家具企業感覺到生意難做了,那是因為家具業進入了買方市場,“以產品為中心”的時代已經被“以消費者為中心”的時代取代了,顧客就是“衣食父母”。美國著名營銷大師勞克朋指出,在以消費者為中心的市場里,競爭中心在于消費需求,換句話說就是在于如何服務好消費者。
邁赫家具早已洞察了消費趨勢,調整了姿態迎接消費時代的到來,從消費前、消費中、消費后等流程建立成了“全滿意”服務體系。
據悉,邁赫家具是中國家具行業里唯一一個能和消費者簽訂環保合同的企業,全方位360度為消費者打造環保家具的綠色通道。超越了一般意義上的“三包”,給消費者無微不至的服務,體系了真誠到永遠的服務宗旨,樹立了行業服務新標桿。
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