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注重家具身份 說明書成消費者維權重要依據
發布時間:2010-11-05 作者:ccy 瀏覽:115

概要:   如今,消費者在購買家具的時候很少注重說明書,市場上亦有不少銷售企業存在使用說明書配備不到位、不規范現象。殊不知,說明書就猶如產品的身份證,疏忽不得。

注重家具身份 說明書成消費者維權重要依據

  如今,消費者在購買家具的時候很少注重說明書,市場上亦有不少銷售企業存在使用說明書配備不到位、不規范現象。殊不知,說明書就猶如產品的身份證,疏忽不得。

  市場上的一些企業在說明書中沒有對家具的主輔材料、產地、甲醛釋放量及使用注意事項等信息作詳細說明,有些是幾種家具共用一套說明書,有些企業則無法當場提供說明書,還有些銷售店的營業員甚至根本不知道每件家具都需要配備使用說明。

  根據我國家具產銷強制性國家《消費品使用說明第6部分:家具》規定,消費者購買家具時,商家必須提供單件商品的使用說明書。規定除要求對家具的款式、規格、使用材料、適用環境等內容進行充分闡述外,還需對所用材料、涂料實際含有的甲醛、鉛等有害物質釋放量或放射性控制指標作明確說明。

  除了使用說明書外,不少家具產品標示牌上標注的信息極不規范,個別甚至有誤導消費者之嫌。此外,有些產品信息的標示方式存在歧義,容易誤導消費者。

  據有關專家介紹,說明書好比家具產品的“身份證”,通過查看說明書,產品的“身家背景”一目了然?!断M品使用說明第6部分:家具》不僅是消費者選購家具的參考依據,更是解決質量糾紛的重要憑證。同時,說明書也是消費者維權的重要依據,消費者在購買家具時最好還是看看產品隨附的使用說明書。