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   據上海市家具行業協會統計，截至去年年底，上海的大中型家具專業商場超200萬平方米。算上家居兼賣等場所，買賣家具的市場面積已不低于250萬平方米。按140億元(包括機團采購)的家具消費份額算，每平方米銷售僅為年/5600元，按居民消費額計算則為年/2800元。在這一年中，上海的家具市場又擴張了8%左右(前一年為230萬m2)。 

　　然而，上海家具市場的再擴張，并沒有帶來預計中的買賣好勢頭。從對部分大商家的調查反映來看，與前一年的銷售量比較，平均要下降20%左右。除外銷外，全年全市機團和市民的家具消費量約在115億元左右。 

　　業內人士分析認為，上海家具商場“誠信建設”僅限于市區范圍的大型商家。失控的開發、市場誠信度的不平衡，造成了消費信心的缺失。 

　　行業業態失衡是機制之困 

　　家具賣場的銷售形式，大部分賣場僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經營。因此，造成了廠、商間的利益關系不協調。在市場不景氣的情況下，促銷力度在加大，經營方營銷成本可以轉稼，生產方的營銷成本卻在上升，利潤下降。 

　　只有極少數賣場是區域代理或代理品牌的方式進行家具產品的營銷和服務的。值得注意的是宜家現象，它也許代表了未來的發展趨勢。即依靠產品設計的優勢和生產、采購、銷售、推廣的成本優勢。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，因此它不存在責任和利益關系的不協調。 

　　銷售形式的弊端是服務之困 

　　因賣場與廠家的租賃關系，使得經營方的“連帶責任”“先行賠付”難以實現，造成了執行難、顧客怨的局面，成為家具業極為被動的服務形態。 

　　諸如新居空氣質量不合格到底是誰的錯，這類看似“低級”的問題面前，地板企業、涂料企業、裝飾企業、家具企業都可能為了自身利益而推卸責任，這就使“服務”變成一個具有社會意義的話題。 

　　產品質量不穩定造成消費者信任之困 

　　每年市消保委受理家具投訴的量總在2000件上下。行業的門檻低是產品質量的不穩定的主因。在協會2005年末的一次調查中反映，在671件有效票中，選購家具首先考慮質量因素的有498票，占總票數的74.2%。