概要: 昨天,椒江的趙先生來電:10月4日,我委托路橋的現(xiàn)代搬家公司將洗衣機、沙發(fā)、床頭柜等家具從黃巖搬至椒江新家。沒想到,洗衣機在搬運過程中受損,搬家公司老板又遲遲不露面解決問題。 昨天下午,記者在趙先生家看到了那臺受損的洗衣機。整個西門子洗衣機外殼脫離機身,最下面的一條保險殼也已破裂脫落。
昨天,椒江的趙先生來電:10月4日,我委托路橋的現(xiàn)代搬家公司將洗衣機、沙發(fā)、床頭柜等家具從黃巖搬至椒江新家。沒想到,洗衣機在搬運過程中受損,搬家公司老板又遲遲不露面解決問題。
昨天下午,記者在趙先生家看到了那臺受損的洗衣機。整個西門子洗衣機外殼脫離機身,最下面的一條保險殼也已破裂脫落。趙先生非常郁悶:“洗衣機已經(jīng)不能用了,現(xiàn)代搬家公司的老板又不肯與我們見面協(xié)商。”
趙先生告訴記者,當天下午,他發(fā)現(xiàn)問題后,立刻將情況反映給現(xiàn)代搬家公司,但該公司的鄭經(jīng)理始終不肯露面,只在電話中表示,維修的錢先由趙先生自行墊付,維修完后,公司再根據(jù)發(fā)票進行賠償,但如果維修金額超出一定范圍,將不予賠償。
“口說無憑,我覺得應先由現(xiàn)代搬家公司交納押金,或簽訂一份協(xié)議,說明修理洗衣機的費用由該公司負責。”趙先生說,為了賠償費用的問題,當天下午他打了好幾通電話給現(xiàn)代搬家公司的鄭經(jīng)理,直到他表明要向媒體報料時,鄭經(jīng)理才答應第二天過來處理。第二天,經(jīng)西門子的維修人員初步檢查后,現(xiàn)代搬家公司的鄭經(jīng)理與趙先生協(xié)商表示拿300元做押金,多還少補。
10月7日,趙先生再次找來了西門子維修人員,但被告知除洗衣機的減震器斷裂、前面板變形、下裝飾板破損外,整個機箱也已經(jīng)變形,維修起來非常麻煩,需要送到西門子的維修點修理,并且費用不低,需一兩千元。“第二天,搬家公司說好幫我運到西門子維修站的,結果一直拖到現(xiàn)在還沒來。”
在采訪過程中,同小區(qū)的一位鄰居孔女士也表示吃過現(xiàn)代搬家公司的虧,她們家在搬運的時候也是找的這家公司,同樣的也將她家的洗衣機搬出了毛病。而且趙先生和孔女士說,除了這些大件,現(xiàn)代搬家公司在搬運過程中還損壞了他們別的不少東西,比如趙先生同時委托搬運的床頭柜柜腳斷落、席夢思多處劃傷;而孔女士家的地磚則被搬家公司打破了一塊。
在采訪中記者了解到,目前因搬家而出現(xiàn)的糾紛不少,但因為大都沒有簽訂相關協(xié)議,所以很多市民在與搬家公司發(fā)生糾紛后只能自認倒霉,不了了之。記者就此詢問了我市幾家搬家公司,是否可以事先與消費者簽訂協(xié)議,結果沒有一家愿意。某搬家公司負責人說:“之所以不愿簽訂協(xié)議,主要是因為在搬運過程中,難免會出現(xiàn)磕磕碰碰的情況,如果有磕碰,雇主非要按協(xié)議要求賠償,我們這生意就很難做了。”
tips
強化地板購買時,可以采用以下兩種常用的方法進行測試:
第一,試有無耐磨層,用普通木工砂紙,在地板正面用力磨擦幾十下,如果是假強化地板,就會被磨白,而真強化地板不會有變化。
第二,看拼接效果。用三塊地板交叉拼接在一起,拼接如果太緊說明舌頭開得比槽寬,這種地板安裝后容易生產(chǎn)變形。同時由于糟口太緊,使防水膠無法在密度板表面形成保護膜。如果不小心灑水,容易從拼縫滲入密度板,時間長了會使地板發(fā)生膨脹。
好地板只需稍用力就可拼接完好,專業(yè)緊板器只是用于使地板膠合牢固,防止在膠水未完全凝固時地板開封。拼好后觀察地板縫隙大小,有無高低差,直角度、接口花紋有無變化等,如果太明顯,說明地板質(zhì)量有問題。
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