概要: 不少消費者都對產品質量的細節(jié)包括環(huán)保、節(jié)能、服務等方面提高了關注度,但同時也有很多消費者反映,賣場內各式各樣的證書、獎牌,讓他們感覺仿佛抓到了“救心丸”,但具體這丸“藥”要怎么服用卻無從下口。 消費者:“選擇跟著感覺走” 絕大多數(shù)選購家居品的市民回答最關心的還是質量和環(huán)保問題,但“選擇跟著感覺走”,先是看產品,然后詢問價位,合適就買。
不少消費者都對產品質量的細節(jié)包括環(huán)保、節(jié)能、服務等方面提高了關注度,但同時也有很多消費者反映,賣場內各式各樣的證書、獎牌,讓他們感覺仿佛抓到了“救心丸”,但具體這丸“藥”要怎么服用卻無從下口。
消費者:“選擇跟著感覺走”
絕大多數(shù)選購家居品的市民回答最關心的還是質量和環(huán)保問題,但“選擇跟著感覺走”,先是看產品,然后詢問價位,合適就買。當問起另一位消費者“如何選擇環(huán)保家具”時,這名消費者求證似的對記者說:“價格高一些的應該就更環(huán)保吧。”一些消費者表示,“嘗試在網上搜索環(huán)保家居,但逛市場發(fā)現(xiàn)各種標準實在是太多了,非專業(yè)人士根本弄不明白”。
商家:證書多屬“王婆賣瓜”
銷售人員在介紹家居產品時,言語幾乎是千篇一律:“我們的家具絕對環(huán)保。”在一家家居賣場內,一位不愿透露姓名的商家坦言,真正有分量的證書少之又少,有些認證的內容連銷售人員自己也搞不明白。
一些床墊產品可能也“金玉其外,敗絮其中”,表面看似美觀豪華,基材不堪入目,檢測報告多是“形同虛設”。一位曾經做了10年床墊生意的商家透露說,比如一些便宜的沙發(fā)和床墊,雖然外觀很耐看,但里面卻用廉價的碎布等邊角料。
調查:環(huán)保認證五花八門
在家居產品的認證中,目前市場上產品環(huán)保認證含金量最高的就是中國環(huán)境標志產品認證(十環(huán)認證),是唯一由國家環(huán)保總局持有的環(huán)境認證。一位品牌家具商透露,產品只要有“綠色環(huán)保”的標記,就會更加熱銷,而一些未達標企業(yè)也以“環(huán)保”名義瘋狂炒作。
呼吁:認清“綠色”參考
如今,市場“綠色標簽”無處不在,而且都長著同樣的綠色“面孔”,讓人無法辨識。業(yè)內人士透露,消費者可主要看十環(huán)標志和質量檢測報告。為避免落入“綠色”欺詐的陷阱,消費者在選購家居產品時,還可通過國家環(huán)保總局網站進行綠色環(huán)保產品查詢。
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