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陶瓷企業跟風推出體驗館 業內人士稱其概念炒作
發布時間:2010-10-29 作者:ccy 瀏覽:44

概要:   8月底9月初,閩龍陶瓷總部基地的馬可波羅陶瓷將擴大為6000平方米的體驗館。自今年上半年以來,東鵬、鷹牌、新中源、蒙娜麗莎、馬可波羅、亞細亞等品牌都推出了體驗館、生活館,與家裝行業推出體驗館的速度幾乎趨同,但有業內人士和消費者認為,陶瓷體驗館并沒有什么特別之處,這只是各企業新一輪的概念炒作。

  8月底9月初,閩龍陶瓷總部基地的馬可波羅陶瓷將擴大為6000平方米的體驗館。自今年上半年以來,東鵬、鷹牌、新中源、蒙娜麗莎、馬可波羅、亞細亞等品牌都推出了體驗館、生活館,與家裝行業推出體驗館的速度幾乎趨同,但有業內人士和消費者認為,陶瓷體驗館并沒有什么特別之處,這只是各企業新一輪的概念炒作。

  開體驗館,企業需要真正實力

  7月29日,閩龍陶瓷總部基地的歐神諾陶瓷由幾百平米的專賣店擴展成1280平方米的歐神諾體驗館,店內設有80套樣板間。閩龍陶瓷總部基地董事長陳進林透露,8月底9月初,馬可波羅陶瓷也將擴大為6000平方米的體驗館。2007年以來,家居業掀起體驗館風潮,但消費者以及一些業內人士質疑:面積變大的體驗館并沒有特別之處,更像概念炒作。

  華耐立家集團董事北京分公司總經理高雪峰認為,從最初的專賣店材料展示到樣板間再到現在的體驗館、生活館,這是行業升級的表現。如果企業要通過開體驗館的方式炒作,炒作成本就太高了。東鵬陶瓷北京總代理、北京偉創力業商貿有限公司總經理楊鳳華也認為,體驗館是根據消費者的需要產生并對消費者的消費起導向作用,體驗館的售后服務功能對企業來說是個考驗。

  陳進林告訴記者,能開體驗館的企業大部分是廠家或一級代理商,每年廠家都會有專項拓展資金,能撐起來這么大的體驗館,企業需要實力。

  體驗館費用轉嫁可能性不大

  有業內人士對體驗館的高昂支撐費用表示懷疑,認為體驗館巨大的費用最終會轉嫁到消費者身上,對此問題,中國衛生陶瓷協會會長丁衛東認為,陶瓷體驗館是企業從賣產品到賣品牌和服務轉變,服務好,體驗館的產品價格高一些,消費者是可以接受的。陳進林認為,對企業來說,開體驗館能提高消費者的認知度,廠家愿意投入。而體驗館在增加簽單量后,將對消費者的促銷更實惠。

  國務院發展研究中心市場研究所所長任興洲指出,體驗館的出現是在消費者的需求和廠家營銷兩方面的要求下產生的,從規范的業態來講,體驗館與以前的專賣店、旗艦店都被稱為“專賣店”,三者并沒有本質區別。對陶瓷企業來講,目前是一個多渠道并存的營銷時期,企業有營銷預算,對消費者來說,承擔費用轉嫁的可能性不大。