監管專家奉獻防騙錦囊
發布時間:2010-10-26
作者:ccy
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概要:
家裝市場存在隱患 記者從深圳市裝飾行業協會家裝工程監管分會獲悉,今年以來,監管分會接到了許多消費者對家裝質量問題等方面的投訴。為此,監管分會劉英強主任提醒家庭裝修消費者要處處留心眼。 簽合同前“擦亮眼” 在簽合同前,裝修公司將會根據房屋圖紙提供裝修設計方案、方案說明和工程預算書,這些資料是業主與裝修公司洽談的依據。
家裝市場存在隱患
記者從深圳市裝飾行業協會家裝工程監管分會獲悉,今年以來,監管分會接到了許多消費者對家裝質量問題等方面的投訴。為此,監管分會劉英強主任提醒家庭裝修消費者要處處留心眼。
簽合同前“擦亮眼”
在簽合同前,裝修公司將會根據房屋圖紙提供裝修設計方案、方案說明和工程預算書,這些資料是業主與裝修公司洽談的依據。讀懂設計方案和工程預算書,不但可以與裝修公司討價還價,還可預防施工中出現的問題。據劉英強主任介紹,在讀合同過程中,應注意以下幾個方面。
解讀每個項目:在預算書中將會列出許多項目,這些項目是裝修工程價的基本單元,讀懂每一項,對你與裝修公司議價十分重要。
解讀制作工藝:裝修設計方案除含效果圖、裝修平面圖、天花圖和工程預算書外,還應有細部的制作工藝圖及設計說明。以上資料可詳細了解裝修效果,計算應該付出的裝修費用,預測裝修工程質量級別。注意預算書中一定要求標注主要材料的名稱、規格、品牌、價格和數量。
水電線路改造:多數裝修公司在預算書的水電線路改造項目上,只報單價,數量按實際發生計算。這是一個陷阱,因為它不含在預算的總價款中,決算時額外支出。一般新建房屋中,電路基本完備,只是有些拆墻工程和附加功能時,需要改動線路,但沒有必要全部拆改。
面積測算:工程面積一般是按實際發生面積計算,但由于工程面積較復雜,尤其吊頂,因此多用近似計算方法。例如一個房間墻面的涂刷面積一般是按所在空間地面面積的2.4至2.7倍計算,但有些裝修公司以3.8倍計算。按照慣例,門窗面積按50%計入涂刷面積。
預算漏項:在裝修合同簽字時,工程預算價格只有3萬多元,但工程決算下來卻超出近一倍。這是由于裝修工程的增項和預算中不確定項目造成的。原因有二,一是業主不斷改變設計,致使費用提高;二是裝修公司有意漏報項目。因此,審核時盡可能避免漏項。
價格因素:預算書上的價格,是與材料選擇、工藝分不開的。業主考察預算書的報價時,一定要把材料的品牌、型號,以及施工的工藝工序都考慮進去,才能得出一個較為客觀的評價。
相關費用:預算書的最后,會列諸如“機械磨損費”、“施工管理費”、“綜合管理費”等項目,這些都屬于不合理收費。家庭裝飾工程設計費一般以50至100元/每平方米計,目前家居裝飾公司均免費設計是不合理的,免費設計能否做出好的作品值得分析。免費設計是對設計師工作的否定,對消費者也是不負責任的行為,更難體現設計師的聰明才智。
謹防施工隊偷工減料
據介紹,一些沒有信譽、質量和服務保證的裝修公司或施工隊往往采取低于別人的價格或流行的套餐報價蒙騙客戶。其實所謂的“套餐報價”實際項目含糊。裝修前竭力吹噓,承攬業務,裝修竣工后,出現質量問題便逃之夭夭,質量和維修成了大問題。對此,劉英強主任指出,家庭裝修應有一個造價預算的程序:材料費、人工費、施工費、管理費等都應該明確。同時,業主也應處處留心,主要注意以下幾個方面。
一些裝修商利用客戶不懂裝修的弱點,在施工項目單上有意漏項,到施工期間再增項增加報價。雖有看似詳細的報價單,但在計算施工面積的數量時有意加大面積。如重復計算施工面積,不剔除應該剔除的面積,或不規則處按最大尺寸計算面積。
裝修報價單上的材料與實際使用的不符,特別是基層采用偽劣材料以降低成本;或有意加大材料損耗,并借損耗之名加大工程量。減少施工程序、偷工減料以減少成本。如本該刷六道油漆的只刷兩道,水泥以次充好,木質基層不作牢固處理,楔頭全部變成釘子連接,乳膠漆加水比例不對等。
在識別偷工減料行為方面,分瓦工、木工和油漆工考慮。瓦工的偷工減料主要有:買不合格或散裝水泥,每噸便宜60至80元,或是重量不足;買不合格的瓷磚,每塊可節省1.5元至2元;用國家禁用的海沙代替河沙施工,可省200元左右,質量隱患極大;溝縫劑以次充好,可省200至300元左右;防水采用偽劣產品,偷工減料每平方米可省20至30元左右。
木工的偷工減料行為包括:買不合規格的劣質木板。以一塊9厘米夾板為例,進口板的市價為每塊110元左右,合資僅為每塊70元左右,而國產私人板廠每塊50元左右。另外,門報價實木門,實際做成空心門,或是門套應夾板打底,實際制做用碎木條做邊框等情況也時有發生。
油漆工則可能用假乳膠漆、或過量加水,可以節省800至1200元左右;減少油漆次數,節省約為500元以上;用劣質清漆,節省約為500至800元左右。
請專業監管機構省心
怎樣讓家庭裝修既省錢又省心呢?對于那些工作繁忙,沒時間盯工的消費者,專家建議他們請第三方專業監管機構。
據介紹,消費者可以通過專業監管機構選擇有信謄保障的施工單位。同時專業監管機構在裝修過程中進行監管和代理,包括預算報價、合同簽訂、材料進場、各項工程驗收、施工工藝及工程進度檢查督導、項目增減確認等,這些均由專業監理人員負責完成。