概要: 近年來,隨著房地產業的蓬勃發展,家居裝飾裝修已成為消費者的又一消費熱點。伴隨而來的是家裝糾紛和家裝投訴一直居高不下。有關人士提醒消費者,目前家裝業內的侵權“陷阱”明暗并存,裝修時一定要擦亮眼睛,防止上當。陷阱一:家裝合同是個套在家裝前,大多數消費者都會主動與裝修企業簽訂合同。
近年來,隨著房地產業的蓬勃發展,家居裝飾裝修已成為消費者的又一消費熱點。伴隨而來的是家裝糾紛和家裝投訴一直居高不下。有關人士提醒消費者,目前家裝業內的侵權“陷阱”明暗并存,裝修時一定要擦亮眼睛,防止上當。
陷阱一:家裝合同是個套
在家裝前,大多數消費者都會主動與裝修企業簽訂合同。然而,一份裝修合同,如果不仔細閱讀,它也可能成為一個圈套,將所有責任推向消費者,而裝修企業卻可以不承擔任何責任。
防范對策:首先要選擇由國家有關部門統一制定的合同文書,拒絕由企業自己制定或擅自改變合同中條款的文書。其次,在簽訂合同前應明白裝修工程合同的內容,如工程概況、質量要求、工程價款支付等,如果對約定的責任、義務尚不清楚,建議當場簽訂補充協議,闡明雙方權利、職責及對違約方的懲罰或解決方式等條款。三是對簽訂的合同,必須通過市場管理部門鑒定是否合法有效。
陷阱二:材料上虛高報價
一些裝修公司在開工前會主動向消費者提供工程預算清單。像這種看似詳細的報價單,如在計算施工面積時有意加大面積數,該剔除的不剔除,或不規則處按最大尺寸計算面積。報價單上的材料與實際使用的不符,特別是基層采用偽劣材料,以降低成本,或有意加大材料損耗,或損耗之后加大工程量。有的還采用套餐報價法蒙騙消費者,看似科學,實際含糊,工程造價變相增高。
防范對策:首先要與裝修企業的相關人員核實所報項目的真實情況,防止虛報謊報;其次要弄清自己所需要的材料、施工程序以及服務項目。對弄不清楚的材料可到裝飾裝修材料市場去咨詢了解,做到心中有數。必要時應讓裝修商估算出各種裝修材料的用量,規定余虧比例,以防裝修商偷工減料;三是在施工圖上標明詳細的施工做法和材料品名、等級作為合同附件,仔細檢查報價單所列項目的名稱、數量、單價和總價,不可疏忽大意,更不可貪一時之便而放棄原則。
陷阱三:偷工減料暗牟利
還有一些家裝企業尤其是家裝“游擊隊”在招攬生意時故意低價簽約,承攬業務。有的做得了則做,做不了拿錢一走了之。而有的則采取減少施工程序、降低材料等級等方式以劣充好,達到降低裝修成本的目的。如本該刷6道漆的只刷3道,木質基層不作牢固處理,乳膠漆加水比例不對等。
防范對策:首先選擇具有合法營業執照,具備裝飾裝修資質證書,有固定的辦公經營場所和固定的設計施工隊伍的,信譽有保證的裝修企業;其次要認真檢查施工方估算的工程面積,使用的各種材料規格、等級,弄明白工程造價、質量是否與實際相符;三是當裝修結束后,驗收工程質量最好請有關質量監督檢測部門一道,逐一核對、查找問題,防患于未然。
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