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      隨著人們觀念的轉變以及對裝修要求的不斷提高，越來越多的裝修者選擇把設計和裝修難題交給專業的裝潢公司來完成，省卻了不少精力。但同時，裝修者與裝潢公司之間的個別不合理現象依然存在，矛盾層出不窮。俗話說：“知己知彼，百戰百勝。”那么，我們就先來做個了解吧。

      什么是設計定金？

      在決定選擇一家裝潢公司前，裝修者們通常都會要求設計師根據自家的房型出一張設計平面圖，以此來判斷這家裝潢公司的實力，但這一要求的代價就是需預付一筆錢，這筆錢就是所謂的設計定金。設計定金的設立，是裝潢公司為了保護自己的設計勞動成果而實行的一種策略。因為有些裝修者在拿到設計師的圖紙后，會借故不滿意不選擇這家裝潢公司，實則把設計師的方案拿到其他裝潢公司進行施工，裝潢公司為避免這個現象發生而設立設計定金的行為，其實反映出的是商家與消費者之間越來越激化的信用危機問題。

設計定金變霸王條款

      就設立設計定金本身而言，其實無可厚非，但是，目前一些裝潢公司卻把設計定金當作“套牢”客戶的一種手段，使設計定金逐漸演變成了“霸王條款”，讓消費者感覺自己就像掉入了一個連環圈套中。

    1、騙取定金

      這種現象通常出現在一些小型或不太正規的裝潢公司里，他們的目的僅僅是騙取定金。對于客戶的初次踏訪，他們一般會表現的非常熱情，設計師也會很耐心地與客戶溝通，讓客戶很放心地交了定金。但這以后，設計師便再也不與客戶聯系，每次詢問催促也都是敷衍了事，而設計定金的交納因無任何有效票據，客戶只能啞巴吃黃連。有些裝修者甚至還碰到過交了錢后，公司便人走樓空的荒唐情況。

      李明順大爺在展會上遇到一家裝潢公司，公司地址注明在長寧路某處，業務人員非常熱心地接待了他，臨走李大爺預付了300元定金，可第二天按公司提供的地址找去，根本沒有這樣一家公司，這種騙取定金的手法屢見不鮮。

    2、套取設計費

      一般情況下，設計定金是不予退還的，但一些設計師在說服客戶采納自己設計方案的同時會暗示他們，如果他們采納的話，可以在設計費里相應減去他們所付的定金來作為優惠，否則定金則不予退還。客戶往往就會因為不想損失預付定金而接受了方案，裝潢公司正是利用客戶的這種心理來套取設計費的。

    3、套取裝修費

      套裝修費其實與套設計費類似，只是它針對的是整個裝修工程，裝潢公司用先收取設計定金的方式來套取客戶的裝修合同，來達到項目利益的最大化。

    還定金本來面目

    設計定金之所以會演變為“霸王條款”，是因為其自身存在著很多的缺陷。

    1、定金應有正規條文

      其實所謂的設計定金這一說法，是裝潢公司關于這筆預付款向客戶的一種解釋，目前大多裝潢公司對此還是沒有比較正規的條文說明，客戶沒有任何書面依據可依，所有都只是公司口頭說了算。于是，這筆錢的真正用途就僅是雙方的一種默認，如果出現問題也就無法說清楚了。消費者應該要求公司拿出其關于設計定金的正規條文，切不要輕信他們的口頭承諾，否則一旦出現問題就根本沒有依據可依。

    2、定金應有相關協議

      一般裝潢公司在向客戶收取設計定金的時候，都不會準備任何相關的協議書，而消費者因為缺乏保護意識，通常也不會對此提出疑問或要求公司擬定一份相關合同，很多糾紛無法妥善解決或消費者遭受損失，往往就是因為與裝潢公司沒有簽訂有效的合同而發生。因此，消費者在遇到裝潢公司要求收取設計定金時，如果對方沒有準備任何相關合同或協議書的話，消費者應有保護自身利益的意識，要求公司方擬定，協議書應包含定金適用的條件及糾紛處理方法。若公司百般推諉，那么消費者還是另選一家為好。

    3、定金應有收據說明

      因為設計定金設立的以上缺陷，致使這筆錢也成了一筆糊涂帳，若是客戶自己不要求，裝潢公司在收取定金后甚至都沒有任何有效票據給他們；即使客戶提出要求，裝潢公司通常給予的也只是非正規的收費憑證，無法有效保障消費者的利益。消費者切不要因為錢數不多或公司的任何口頭承諾，而忽視了收費票據的重要性，不然自身利益很可能會受到損失。