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透視家裝建材的10大常見(jiàn)病癥
發(fā)布時(shí)間:2010-10-19 作者:ccy 瀏覽:27

概要:   病癥1:木地板質(zhì)量問(wèn)題及材質(zhì)標(biāo)注不盡如人意  投訴率:申訴共計(jì)達(dá)到97件,占建材產(chǎn)品申訴總量的19%  投訴問(wèn)題:地板起翹變形、霉變、表面漆磨損、地板出現(xiàn)裂紋、地板拱起或縫隙過(guò)大、走路時(shí)有異響,地板有刺激氣味、地板材質(zhì)名稱、產(chǎn)地與實(shí)際不符等。  大多數(shù)消費(fèi)者在申訴中都籠統(tǒng)以木地板質(zhì)量問(wèn)題為由反映情況,但實(shí)際上存在著一些綜合性問(wèn)題。


   病癥1:木地板質(zhì)量問(wèn)題及材質(zhì)標(biāo)注不盡如人意

  投訴率:申訴共計(jì)達(dá)到97件,占建材產(chǎn)品申訴總量的19%

  投訴問(wèn)題:地板起翹變形、霉變、表面漆磨損、地板出現(xiàn)裂紋、地板拱起或縫隙過(guò)大、走路時(shí)有異響,地板有刺激氣味、地板材質(zhì)名稱、產(chǎn)地與實(shí)際不符等。

  大多數(shù)消費(fèi)者在申訴中都籠統(tǒng)以木地板質(zhì)量問(wèn)題為由反映情況,但實(shí)際上存在著一些綜合性問(wèn)題。比如,木地板含水率超標(biāo),鋪設(shè)施工不規(guī)范,使用劣質(zhì)輔料,地面潮濕或木龍骨水分過(guò)高,選用腐朽、劣質(zhì)的人造板當(dāng)?shù)滓r,使用劣質(zhì)膠合劑和油漆等。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,木地板本身的質(zhì)量問(wèn)題只占較少一部分,而不規(guī)范施工,缺少售后服務(wù),地板亂標(biāo)材質(zhì),胡亂起名的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。因此,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板不但要選擇地板質(zhì)量和品牌,而且要選擇售后服務(wù)。

  病癥2:石材環(huán)保性能差

  投訴率:申訴80件,占建材產(chǎn)品申訴總量的16%

  投訴問(wèn)題:石材斷裂、變色,幾何尺寸不一等問(wèn)題。也有對(duì)石材放射性的咨詢及求檢;材質(zhì)及等級(jí)、尺寸偏差、色差及裂紋的鑒定等,其中石材的放射性是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

  石材產(chǎn)品有天然和人造之分,天然石材主要包括花崗巖和大理石,由于其質(zhì)地堅(jiān)硬、絢麗多彩,深為消費(fèi)者所喜愛(ài)。但天然石材很難保證質(zhì)量的一致性。據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局抽查結(jié)果表明,花崗巖的放射性較高,大理石的放射性較低,而且對(duì)其他材料的放射性有很好的屏蔽作用。另外從產(chǎn)品的顏色看,紅色、深紅色石材超標(biāo)較多,如杜鵑紅、印度紅、楓葉紅等,而超標(biāo)幅度最大的是深綠色石材。由于石材的放射性強(qiáng)度只能通過(guò)儀器檢測(cè)才能確定,因此,有關(guān)專家提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)石材裝飾材料時(shí)要向商家索查產(chǎn)品放射性檢測(cè)合格證。

  人造地磚的質(zhì)量分為五個(gè)級(jí)別,耐磨度、吸水率和幾何尺寸都與等級(jí)有關(guān),消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí),應(yīng)該因“地”制宜。一級(jí)地磚一般適用于臥室或衛(wèi)生間的地面;二級(jí)地磚一般適用于起居室;三級(jí)地磚一般適用于廚房、客廳、走廊、陽(yáng)臺(tái)等;低等級(jí)的地磚就不適合家庭裝修了。

  病癥3:涂料、輔料和油漆質(zhì)量影響裝修的效果

  投訴率:申訴41件,占總量的8% 

  投訴情況:房間彌漫刺鼻的氣味,而且出現(xiàn)墻面起皮、開(kāi)裂甚至脫落等問(wèn)題。

  對(duì)于墻面粉刷向來(lái)有“三分涂料,七分施工”的說(shuō)法,也就是說(shuō)光有優(yōu)質(zhì)的涂料而沒(méi)有好的施工工藝是不可能達(dá)到好的效果;而膩?zhàn)邮峭克⑦^(guò)程中非常重要的輔料,在整個(gè)涂刷過(guò)程中,膩?zhàn)又饕鸹鶎优c涂膜之間的黏合過(guò)渡作用。

  在裝修合同中,一般主料是用戶自己購(gòu)買(mǎi),而輔料與施工由裝修工人完成。為降低成本,在輔料的選用上裝修隊(duì)一般不會(huì)給用戶使用品牌膩?zhàn)臃郏ǔJ怯捎推峁び美戏邸⑹喾邸?07膠水、化學(xué)漿等現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,質(zhì)量的好壞依賴于油漆工的技術(shù)和認(rèn)真程度,而且所用的膠水、化學(xué)漿也必須保證甲醛等有毒有害物質(zhì)符合要求,如果上述化學(xué)漿本身有缺陷,這種膩?zhàn)臃馊雺γ婧螅卸疚镔|(zhì)不能馬上釋放,而要通過(guò)天長(zhǎng)日久緩慢地滲出,對(duì)人體健康有相當(dāng)大的危害。

  為此,專家提醒消費(fèi)者,膩?zhàn)颖M量不要使用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配的半成品,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)調(diào)配使用的膠難保無(wú)毒,所以應(yīng)該使用全功能的無(wú)毒產(chǎn)品,應(yīng)該要求有毒檢報(bào)告。否則涂料無(wú)毒,膩?zhàn)臃塾卸荆谕苛蠈拥摹氨Wo(hù)”作用下,膩?zhàn)拥挠卸疚镔|(zhì)更不容易釋放干凈。

  病癥4:劣質(zhì)大芯板仍沒(méi)有退出市場(chǎng)

  投訴率:申訴有33件,占總量的6%

  投訴情況:板材有起鼓、色差、起皮、厚度不夠和開(kāi)裂等情況,其中反映氣味刺鼻,懷疑甲醛超標(biāo)的申訴特別多。

  目前有許多大芯板出自小規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè),甚至是“作坊企業(yè)”,因此產(chǎn)品質(zhì)量得不到控制。專家分析,目前北京大芯板市場(chǎng)問(wèn)題主要表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與實(shí)際生產(chǎn)水平存在差距,銷(xiāo)售宣傳與實(shí)際質(zhì)量存在差距。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,木材原料加工成木制品時(shí)需要一定的時(shí)間周期,必須對(duì)木材進(jìn)行干燥,對(duì)于脲醛膠的配比十分嚴(yán)格,需要有專用設(shè)備保證板材的規(guī)格尺寸。小作坊生產(chǎn)廠無(wú)法具備上述條件,自然無(wú)法保證板材質(zhì)量。環(huán)保大芯板在用膠上有嚴(yán)格規(guī)定:要求甲醛釋放量小于或等于1.5mg/L,嚴(yán)格的限制使大芯板市場(chǎng)一時(shí)遭受“冷遇”。在相關(guān)主管部門(mén)的大力支持以及一些品牌企業(yè)的帶動(dòng)下,目前進(jìn)入市場(chǎng)的大芯板有70%左右能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。但一些小企業(yè)由于受到“標(biāo)準(zhǔn)”的限制和質(zhì)量的監(jiān)督,仍然處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài),不達(dá)標(biāo)的企業(yè)終究會(huì)被淘汰出局。

  病癥5:管材、管件產(chǎn)品質(zhì)量申訴解決難

  投訴率:申訴32件,占總量的6% 

  投訴情況:多是反映管子在短期內(nèi)就出現(xiàn)裂紋、滲漏或突然爆裂,給家庭財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失,要求賠償?shù)纳暝V。

  在調(diào)解中經(jīng)銷(xiāo)商往往以安裝不規(guī)范為由來(lái)推脫責(zé)任。目前,塑膠管質(zhì)量參差不齊,該產(chǎn)品本應(yīng)有安全使用年限,但不加以說(shuō)明;還有許多管材安裝質(zhì)量等問(wèn)題。一旦發(fā)生管材管件突然爆裂,因外界因素較多,責(zé)任難于鑒定,造成損失后使消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)缺乏依據(jù)。

  病癥6:實(shí)木門(mén)、復(fù)合門(mén)質(zhì)量狀況不一

  投訴率:申訴22件,占總量的4%

  投訴情況:多是反映門(mén)體變形、開(kāi)裂,表皮起翹,門(mén)與門(mén)套的安裝不合格等。目前一些管理不規(guī)范的建材市場(chǎng),銷(xiāo)售的成品門(mén)質(zhì)量難以保證,木材的含水率超標(biāo)或烘干工藝不規(guī)范,使得門(mén)在安裝后短期內(nèi)就出現(xiàn)變形或開(kāi)裂的現(xiàn)象。

  在家庭裝修中,一般都要對(duì)房門(mén)加以改造和更新,選擇更新的占絕大多數(shù)。對(duì)門(mén)的選擇有兩種:一種是選擇成品門(mén),一種是由裝修人員用大芯板自制門(mén)。成品門(mén)常見(jiàn)的有模壓門(mén)、實(shí)木門(mén)和實(shí)木造型門(mén)。模壓門(mén)造型漂亮,與實(shí)木門(mén)相比不易變形,價(jià)格只需200至300元,屬低檔次裝修。實(shí)木造型門(mén)價(jià)格適中,又有實(shí)木門(mén)的外觀,因而受到普遍的歡迎,可是質(zhì)量與外觀肯定不如實(shí)木門(mén),同時(shí)也存在實(shí)木門(mén)自有的缺陷,容易變形和開(kāi)裂。模壓門(mén)因?yàn)槭怯蓛蓮埨w維板壓制而成,纖維板中含有一定的甲醛含量,其門(mén)的牢固度較差,使得模壓門(mén)銷(xiāo)售呈下降趨勢(shì)。另外,有的經(jīng)銷(xiāo)商以實(shí)木造型門(mén)冒充實(shí)木門(mén)或以低檔次材質(zhì)冒充高檔實(shí)木門(mén)。

  病癥7:防盜門(mén)門(mén)鎖問(wèn)題嚴(yán)重

  投訴率:申訴22件,占總量的4%

  投訴情況:門(mén)鎖不能正常使用,不是將人鎖在家里,就是回家打不開(kāi)門(mén)鎖。

  合格的防盜門(mén)門(mén)框的鋼板厚度應(yīng)在2毫米以上,門(mén)體厚度一般在20毫米以上,門(mén)體夾層中有數(shù)根加強(qiáng)筋,并灌裝有發(fā)泡劑、石棉、蜂窩紙板等填充物,使門(mén)體前后面板有機(jī)地連接在一起,增強(qiáng)門(mén)體的整體強(qiáng)度,門(mén)體上使用的鎖具是防盜鎖。另外,門(mén)板的表面應(yīng)進(jìn)行防腐處理,一般為噴漆和噴塑,漆層表面應(yīng)無(wú)氣泡,色澤均勻,門(mén)的重量一般在40公斤以上,門(mén)與門(mén)框有三點(diǎn)以上的插孔固定,大多數(shù)門(mén)在門(mén)框上還嵌有橡膠密封條,關(guān)閉門(mén)時(shí)不會(huì)發(fā)出刺耳的金屬撞擊聲。

  專家建議,消費(fèi)者在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)防盜門(mén)時(shí),一般應(yīng)選擇具規(guī)模企業(yè)的品牌防盜門(mén),這些產(chǎn)品信譽(yù)比較好,售后服務(wù)比較規(guī)范。購(gòu)買(mǎi)時(shí)還應(yīng)該注意防盜門(mén)的“FAM”標(biāo)志、企業(yè)名稱、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,符合標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)才能既安全又可靠。

  病癥8:便宜的陶瓷產(chǎn)品,燒制質(zhì)量不過(guò)關(guān)

  投訴率:申訴19件,占總量的3%

  投訴情況:衛(wèi)生潔具安裝后出現(xiàn)裂紋或炸裂,瓷釉表面不光滑,不易清洗,造型設(shè)計(jì)不合理造成濺水、粘糞便,水箱機(jī)芯不具節(jié)水性能或水閥失靈等等。

  陶瓷衛(wèi)生潔具的質(zhì)量與價(jià)格在家庭裝修中最受主人關(guān)注,陶瓷衛(wèi)生潔具的質(zhì)量分為內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量?jī)煞矫妗?nèi)在質(zhì)量主要指陶瓷配方是否合理、燒制的工藝是否精良,成品陶瓷的吸水率高低等問(wèn)題;外在質(zhì)量是用眼睛能觀察到的,比如外觀造型設(shè)計(jì)、使用性能、表面光潔度等。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的陶瓷沖水馬桶既要有好的“機(jī)芯”,還要有好看的外觀。產(chǎn)品應(yīng)該吸水率低,表面光潔,外觀靚麗,抗凍性好,易沖洗、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理。據(jù)了解,陶瓷產(chǎn)品出現(xiàn)裂紋的原因可能是燒制質(zhì)量不過(guò)關(guān),也可能是安裝或使用不當(dāng),使陶瓷驟冷驟熱,安裝造成內(nèi)應(yīng)力或不穩(wěn)定。進(jìn)口名品牌陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品價(jià)格十分昂貴,消費(fèi)者不必一味追求進(jìn)口產(chǎn)品,但也不要太貪圖便宜,便宜的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保證。最好選擇有廠名廠址的品牌,經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)認(rèn)證認(rèn)可蓋有CMA章的合格產(chǎn)品,使產(chǎn)品售后服務(wù)都有保障。

  病癥9:塑鋼門(mén)窗亂貼品牌

  投訴率:申訴18件,占總量的3%

  投訴情況:門(mén)窗變形嚴(yán)重,推拉不動(dòng),漏雨、透風(fēng),窗紗質(zhì)量低劣,五金件不好等等。

  專家表示,塑鋼門(mén)窗所選用UPVC型材是其質(zhì)量與檔次的決定性因素。其次門(mén)窗所選用的五金件盡量是金屬制造的,而許多中低檔塑鋼門(mén)窗選用的是塑料五金件,其質(zhì)量及壽命都存在著隱患。專家建議,在選用某一品牌的塑鋼門(mén)窗之前,先向銷(xiāo)售商索取塑鋼材料的檢測(cè)報(bào)告,查看其四項(xiàng)主要指標(biāo),即硬度、低溫落錘沖擊試驗(yàn)、高低溫尺寸變化率及角強(qiáng)度試驗(yàn)是否達(dá)到要求。以上四項(xiàng)指標(biāo)可以體現(xiàn)塑鋼門(mén)窗的產(chǎn)品質(zhì)量,還要警惕假冒的貼牌產(chǎn)品。

  病癥10:劣質(zhì)膠無(wú)粘接性

  投訴率:申訴14件,占總量的2%

  投訴情況:家中有刺鼻的氣味,當(dāng)膠受凍后失去粘合力,使用幾個(gè)月后就會(huì)起泡、脫落。

  膠粘劑是裝修中必不可少的建筑材料。在很多的建材中都要使用膠,特別是板材,實(shí)際上很多消費(fèi)者在裝修后,反映家中有味,這多半是膠惹的禍。有關(guān)部門(mén)的工作人員提醒消費(fèi)者,該類(lèi)產(chǎn)品的假冒偽劣現(xiàn)象比較泛濫,在裝修時(shí),尤其是冬天,一定要慎重選膠。