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　　報(bào)料人稱LG電子60多款電視存起火隱患；LG電子指責(zé)原負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)LG上海特約維修店的報(bào)料人“散布謠言” 。

　　報(bào)料人提供的LG內(nèi)部報(bào)告顯示，2004年、2005年LG電視事故報(bào)告量分別為47起、31起。

　　近日，記者接到一位自稱“同LG非常熟悉，對(duì)LG內(nèi)部事務(wù)也很了解”的李姓人士報(bào)料稱，LG電子由于過(guò)度降低成本導(dǎo)致60多款CRT及背投電視的部分零部件質(zhì)量不合格，存在起火隱患。對(duì)此，LG電子1月23日晚向本報(bào)發(fā)來(lái)聲明稱，該公司“產(chǎn)品在正常電壓下使用不存在火災(zāi)隱患”，而報(bào)料人曾負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)LG上海特約維修店。LG電子公宣布部有關(guān)人士向記者表示，目前公司法務(wù)部和售后服務(wù)部門正在了解情況，準(zhǔn)備對(duì)“造謠者”提起訴訟。

　　“零配件不合格存在起火隱患”

　　該位自稱姓李的男士在同記者聯(lián)系時(shí)始終不肯透露姓名，但是他稱他本人同LG上海方面非常熟悉，“尤其對(duì)技術(shù)和售后部分的人和事更是熟悉”。該人士向記者提供了包括LG幾份內(nèi)部報(bào)告在內(nèi)的一些資料。

　　該人士稱，在2001年前后，LG電子向市場(chǎng)中銷售的從21英寸到43英寸的CRT及背投電視共60多款，由于電源部分沒(méi)有裝壓敏電阻或鋁箔電解電容耐壓值不夠，在電路質(zhì)量不穩(wěn)定時(shí)，不能形成壓敏電阻的保護(hù)作用，高壓電容易擊穿鋁箔電解電容，引起電容漏液，易引起線路板發(fā)焦，存在很大的火災(zāi)隱患。

　　李先生表示，隨后在2005年10月份，LG上海方面要求當(dāng)?shù)厮械奶丶s維修站以給用戶“免費(fèi)保養(yǎng)”的方式將上述容易出問(wèn)題的部件悄悄更換掉。但是由于同各特約維修站在費(fèi)用方面存在爭(zhēng)議，該計(jì)劃沒(méi)有如期推行。

　　LG內(nèi)部資料稱“有數(shù)十起電視起火報(bào)告”

　　根據(jù)李先生向記者提供的LG內(nèi)部報(bào)告，2005年12月7日，LG方面專門召開(kāi)了一個(gè)由上海所有特約維修站相關(guān)人員參加的會(huì)議，在會(huì)議上宣布了一份題目為“06年安全事故保養(yǎng)事項(xiàng)”的報(bào)告，由一位名叫魏偉平的人起草。

　　該報(bào)告稱，當(dāng)時(shí)LG內(nèi)部已接到包括西安、杭州等地30起-40起上述系列電視起火的報(bào)告。在這次會(huì)議上，LG方面要求所有的特約維修站要加緊更換有起火隱患的零部件，“不要把這個(gè)決定當(dāng)做兒戲”。但是該人士表示，由于很多特約維修站對(duì)此活動(dòng)持**態(tài)度，最后更換零部件的活動(dòng)不了了之，真正被更換的只是很少部分。

　　“保養(yǎng)率僅5%”

　　該報(bào)告顯示，電視類產(chǎn)品的事故報(bào)告在包括空調(diào)、冰箱等所有品類中最多，LG在2004年共接到47份事故報(bào)告，2005年截至11月份共接到31起事故報(bào)告，而2006年的目標(biāo)是把事故降低至20件。
 
　　在第2頁(yè)的下方，有三個(gè)分別發(fā)生在2004年和2005年在杭州、西安和南京的三起事故，這三起事故分別是“打火問(wèn)題”和“開(kāi)關(guān)板打火”。報(bào)告第3頁(yè)的“05年TV保養(yǎng)情況”顯示，SVC（維修服務(wù)中心）2005年1至11月共計(jì)劃保養(yǎng)22983個(gè)電視，但實(shí)際上總共只保養(yǎng)了1183個(gè)，保養(yǎng)率只有5%.

　　小尺寸配件裝上大尺寸電視

　　昨天，又一位自稱姓張的男士通過(guò)電話告訴記者，出現(xiàn)這種情況的一個(gè)重要原因，在于LG為了節(jié)省成本將本應(yīng)用在小尺寸電視上的配件用在了大尺寸電視上。他介紹說(shuō)，在“保養(yǎng)LIST”的文件中，可以明顯看出，LG有將一些本來(lái)是用在小尺寸電視上的板型用于了大尺寸，如MC-51A的板型既用于了CF-25C60NM的25英寸電視中，也用于了CF-29C80NM的29英寸電視中，其他這份單子里列出的13種板型**有6種板型是大小尺寸混用的。

　　LG：正常使用無(wú)火災(zāi)隱患

　　1月23日晚7時(shí)左右，LG電子針對(duì)此事向本報(bào)發(fā)來(lái)聲明稱，“本公司產(chǎn)品在正常的電壓下使用不存在火災(zāi)隱患”。

　　LG的聲明中稱，“我們產(chǎn)品并非在電源部分未安裝壓敏電阻”，“為了避免產(chǎn)品在惡劣的環(huán)境下發(fā)生事故而又在壓敏電阻上增加了保護(hù)帽”。對(duì)于報(bào)料人李先生，LG稱，該人“曾經(jīng)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)LG電子上海地區(qū)特約維修店。因其本人存在違規(guī)操作，LG電子終止了與其合作，此人便對(duì)LG電子心懷不滿，到處散發(fā)對(duì)LG電子不利的謠言”。

　　另外，昨天上午，記者向LG宣傳部有關(guān)人士以郵件方式傳送這份名為“06年安全事故保養(yǎng)事項(xiàng)”的報(bào)告。昨天下午，該人士表示，收到該報(bào)告后已向總部匯報(bào)，“從報(bào)告的情況看，這個(gè)報(bào)告應(yīng)該是LG的內(nèi)部報(bào)告”。

　　但是他個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)報(bào)告不能說(shuō)明任何問(wèn)題，“每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都有一個(gè)關(guān)于故障率的統(tǒng)計(jì)，這個(gè)應(yīng)該是正常的”。該人士表示，公司在今天上午將再次對(duì)外發(fā)布聲明。

　　業(yè)界說(shuō)法

　　電視機(jī)起明火現(xiàn)象很少見(jiàn)

　　記者采訪了一位知名家電企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人。該人士表示，所有電視機(jī)包括電腦等電器產(chǎn)品的電源部分必須都要裝壓敏電阻，壓敏電阻的作用是在電壓不穩(wěn)定情況下起“保險(xiǎn)”作用，避免造成電器燒毀。目前幾乎所有的電視上的線路板都采用了阻燃板，最大的可能是出現(xiàn)冒煙，起明火的情況比較少。

　　該人士介紹，如果以較低檔次的溫度系數(shù)頂替較高級(jí)別的產(chǎn)品使用存在漏液的可能性比較大，但是成本相應(yīng)地就會(huì)降低。隨后，記者致電北京市內(nèi)3家電器維修處，維修處技術(shù)人員表示，一般電壓只要不產(chǎn)生非常大的波動(dòng)，電視機(jī)起火的現(xiàn)象很少會(huì)出現(xiàn)。