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　　市消協有關負責人透露，北京消費者去年全年投訴2萬余件，投訴聚焦在裝修建材、電信等8大熱點，其中最讓市民煩心的是在房屋裝修及建材類消費方面，統計數據顯示，市民對這方面投訴持續升溫，投訴總數達726件，同比增長了45.2%。

　　據了解，消費者反映的主要問題是裝飾裝修材料及家具中含有化學物質，釋放高濃度的有毒、有害氣體，損害消費者身體健康。消費者王先生反映，讓裝修工人用大芯板做了一套組合柜，打開柜門后眼睛都睜不開，抱著放一放也許味道會消失的想法，王先生將這套組合柜一放就是半年多，結果還是氣味很重，后經中國室內環境檢測中心鑒定，甲醛超標5倍，屬于不合格產品。可消費者購買前想找合格建材卻發現自己心里也沒譜，經銷商會拿出這個那個證書給你看，你也不知是真是假。

　　市建筑裝飾協會會長朱希斌告訴記者，我國目前對“綠色建材”沒有強制性標準，只有“環保建材”這一名稱。國家質檢總局等部門從2002年起開始強制性實施“室內裝飾裝修材料有害物質限量”十項標準，這是建材產品要達到的最基本的質量要求，而非綠色產品的要求。真正的綠色產品不僅要各項檢測達到國家標準，還要求產品生產過程中無污染，且報廢后能二次利用等。目前不少建材商給自己的產品貼上“綠色”標簽，實際上是誤導消費的“欺詐”行為。

　　記者了解，一項建材標準化檢測需花費約數百元，消費者把裝修所用的各項建材都檢測一遍，至少得要數千元，普通消費者很難承受。有業內專家表示，消費者購買建材時一定要向廠商索要“產品合格證”或“檢測報告”，但實際上，不要說形形**的認證機構本身真假難辨，還有很多認證是復印件。究竟什么樣的認證最權威，能讓人放心購買，一些經銷商自己都說不清楚。

　　記者隨機采訪到的消費者都表示，家裝建材是關系到居民身心健康的重要消費，希望有關部門加強管理，尤其希望有關部門對“環保”產品有更加權威一致的認證，有更加明確的辨別方法，讓消費者在選購時可以更加方便、放心。