概要: 今天,人們對居家的要求越來越高,不僅希望新居在空間功能上充分滿足高品質(zhì)生活的需要,在視覺上充分體現(xiàn)主人的品位,同時要求做工精細、考究,環(huán)境安全、健康,簡言之,就是要求更具人性化的設(shè)計服務(wù)和更加專業(yè)化的施工服務(wù)。這種需求的變化必然會產(chǎn)生新的市場機遇,如何充分地滿足這一市場需求將是家裝行業(yè)所面臨的問題。
今天,人們對居家的要求越來越高,不僅希望新居在空間功能上充分滿足高品質(zhì)生活的需要,在視覺上充分體現(xiàn)主人的品位,同時要求做工精細、考究,環(huán)境安全、健康,簡言之,就是要求更具人性化的設(shè)計服務(wù)和更加專業(yè)化的施工服務(wù)。
這種需求的變化必然會產(chǎn)生新的市場機遇,如何充分地滿足這一市場需求將是家裝行業(yè)所面臨的問題。借鑒發(fā)達國家成熟市場的發(fā)展經(jīng)驗,設(shè)計與施工相分離將是滿足這一需求的有效途徑。據(jù)了解,在歐美發(fā)達國家,裝飾設(shè)計與施工是完全分離的。
業(yè)主裝修房子一般都經(jīng)過二次消費:先選擇一個設(shè)計公司做設(shè)計,再選擇一個施工企業(yè)做施工。消費者購買了設(shè)計方案之后,由專業(yè)的施工公司負責整體施工。
設(shè)計與施工相分離,首先獲益的是消費者。目前國內(nèi)絕大多數(shù)裝飾公司的設(shè)計與施工是一體的,由于設(shè)計師的收入與工程總造價關(guān)聯(lián),而收入的相當一部分來自材料費中的管理費,從利益角度出發(fā),他們在選擇方案和材料時,可能就會偏向獲取施工利潤有利的方案,推薦那些價格較高但并不真正符合實際需要的裝飾材料,而舍棄那些價格更便宜、裝飾效果更好的材料。
將設(shè)計與施工徹底分離,才能使設(shè)計師不帶任何額外的經(jīng)濟目的來為客戶設(shè)計,并一心一意地考慮如何滿足消費者的裝飾效果。在這種情況下所做出的設(shè)計,才可能是最大限度體現(xiàn)消費者意圖的設(shè)計方案。設(shè)計與施工相分離,還有利于提高設(shè)計公司和施工企業(yè)的服務(wù)水平和競爭能力。
作為市場細分的一個過程,無論設(shè)計公司還是施工企業(yè)市場定位都更加明確。優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計公司提供高質(zhì)量的裝修和軟裝飾設(shè)計,優(yōu)秀的施工公司則把精力重點放在項目管理上,質(zhì)量、成本和工期是他們重點控制的目標。
從目前國內(nèi)市場上為數(shù)不多的幾家專做施工的裝飾公司來看,組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量控制體系及售后服務(wù)體系等方面都有別于設(shè)計施工一體化的裝修公司。由于施工質(zhì)量是專業(yè)施工公司參與市場的核心要素,所以他們都力圖擁有科學完備的質(zhì)量控制體系,在技術(shù)方面制訂嚴格的施工規(guī)范和高要求的驗收標準;在操作方面采取班組制、流水化的施工方式,這種方式與施工隊分包的方式相比,具有用工效率高、工人隊伍穩(wěn)定的特點。
只有穩(wěn)定的施工隊伍,才能保證穩(wěn)定的施工質(zhì)量;只有這樣的企業(yè)才能在未來的市場競爭中獲得穩(wěn)定的發(fā)展,尤其在全裝修房市場中,專業(yè)室內(nèi)裝飾施工企業(yè)更具競爭優(yōu)勢。
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