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　　家居裝修中，木地板的選擇是非常重要的項目。但現在市場上銷售的產品良莠不齊，許多商家銷售行為又不規范，那作為消費者，應該怎樣選購木地板呢？購買木地板時需要注意什么呢？還有甲醛釋放量、耐磨之類的指標到底該如何辨別呢？諸如此類的問題，可能是所有消費者在裝修過程中都會遇到的。為此瑞嘉地板推出了“科學消費，誠信經營”專家講座活動，現場邀請行業著名專家講解“強化木地板”知識。  

　　上周末，在活動現場，專家就讀者關心的問題一一進行了解答。北京林業大學教授、博士后張雙保先生是著名的膠粘劑專家、地板專家。張教授以通俗易懂的語言向在座的消費者介紹了地板環保和地板“免膠”方面的誤區。  

　　消費者告訴記者，通過張教授的講解，我們了解到原來甲醛并沒有宣傳中那么可怕，甲醛一直與我們日常生活息息相關，甚至在原木、自來水中都含有甲醛，所以不會再被一些所謂的環保“噱頭”所誤導。對于“免膠”，我們以前一直認為不打膠有利于環保，但通過張教授的介紹，我們才徹底明白，有些膠水并無有害物質，也就不必為“免膠”而犧牲地板鋪裝質量了。  

　　國家人造板質量監督檢驗中心主任呂斌為我們講解了地板耐磨方面的知識，通過呂主任的介紹，我們認清了地板耐磨只是地板性能的其中一項指標，“地板耐磨不見得地板就耐用”，商家所謂的高耐磨完全是一種過度浪費行為。  

　　藍幟（南京）工具有限公司的鄒寧總監是著名的刀具專家、力學專家，他講解了地板鎖扣方面的知識，通過他的介紹我們了解了鎖扣的原理，也從鎖扣的發展看到了科技進步是如何在地板行業中一步一步體現的，同時我們也了解到了鎖扣方面的一些消費誤區，如：鎖扣結合是否緊密與鎖扣的數量是沒有關系的等。  

　　瑞嘉地板的袁怡德總經理向消費者介紹了在選購地板過程中需要注意的事項，同時還提醒消費者地板的服務的重要性。地板行業一直強調“３分地板７分安裝”，所以消費者一定要特別重視地板的安裝服務和售后服務。  

　　不少消費者表示，通過此次了解強化木地板的基本知識，確保在消費過程中不再輕易被忽悠。  

    【企業觀點】  

　　帶消費者走出地板消費誤區  

　　瑞嘉地板總經理袁怡德提出，我們與信報聯合舉辦“實話實說強化地板”活動，是為了引導消費者走出地板消費誤區，同時為消費者提供更切實際的服務。地板是耐用消費品，它的基本功能就是鋪地，美化家居環境。但現在地板這個產品已經被人為地賦予了太多的概念點，如：免膠、三鎖扣、環保、耐磨等等。消費者已經不能分辨什么概念是好的、什么概念是不好的、什么概念又是夸大其詞的。通過本次活動我們就是想告訴消費者選擇地板的最基本的知識，讓消費者明明白白選購地板產品。對這些概念我們給予正確引導，如：環保、耐磨等與產品性能息息相關的性能，我們應該告訴消費者，這些概念到底是什么含義，達到多少數量就完全夠用了，而不是追求一個極限或某一項指標的優劣。還有一些無用的概念，甚至是對地板有害的概念，告訴消費這些純粹是某些商家的炒作行為。如：免膠概念，絕對是有害的，所以，為“概念”而概念，完全沒有考慮消費者的利益，這種商家的行為就不僅僅是道德問題了。  

　　企業的目標是贏利，但企業還應有社會責任感，要誠信經營等基本原則。為贏利而拋棄做人、做企業的基本原則，這種企業肯定是不會長久的。百年品牌不是一時能夠造就的，消費者是檢驗企業的惟一標準。瑞嘉一直強調，企業應該拿出８０％的精力來研究產品、把好質量關、做好服務，用２０％的精力來正確宣傳已經完全夠用了。瑞嘉也希望通過此次活動，能夠凈化行業，拂掉行業個別企業的“概念風”、“浮夸風”、“假冒風”等現象，為消費者營造一個放心的購物環境。  

　　現場提問  

　　問題１：什么是甲醛？  

　　答：甲醛（ＣＨ２Ｏ）是一種化學物質，在人們的日常生活中為氣體，無色有強烈刺激性。通常情況下將甲醛在水中保存，形成甲醛水溶液，即福爾馬林。  

　　問題２：為什么地板中會有甲醛？地板還有其他有害物質嗎？  

　　答：地板生產過程中要使用膠粘劑，而甲醛是膠粘劑的主要成分之一，所以地板中會有甲醛。除甲醛外，地板中沒有任何其他有害物質。  

　　問題３：據說木頭本身就含有甲醛，是這樣的嗎？如果含有，大概數值是多少？  

　　答：是的，木材本身是含有醛，木材的成分中就有微量的醛（包括甲醛、乙醛、丙醛等），大概有４ｍｇ／１００ｇ左右（用穿孔萃取法檢測），９ｍｇ／１００ｇ是Ｅ１級標準，所以木材本身的含醛量是肯定存在的。  

　　問題４：有沒有無甲醛的地板？  

　　答：無甲醛的地板是有的，但它使用的膠粘劑是有毒的，不適合家庭使用。  

　　問題５：地板甲醛釋放量的環保標準是多少？在這個范圍內的地板是否對人體就沒有危害了？  

　　答：中國國家標準對地板的甲醛釋放量執行的是強制性的環保標準，為：Ｅ１級，≤１．５ｍｇ／Ｌ（干燥器法），≤０．１２ｍｇ／?詄（氣候箱法，仲裁時用）。符合國家環保標準的產品在正常使用條件下對人體是沒有危害的。  

　　問題６：厚板（如１２ｍｍ）比薄板（如８ｍｍ）甲醛釋放量高嗎？  

    答：甲醛釋放量與地板的厚度基本沒有關系，而與生產地板使用的膠粘劑性能及生產工藝有關。國家標準ＧＢ１８５８０－２００１的檢測標準明確的檢測條件是：要求檢測試樣的被測表面積為４５０?詂（請注意，是面積，而不是體積，更不是厚度），同時試樣四邊用不含甲醛的鋁膠帶密封。所以，最終檢測的是地板表面所釋放出來的甲醛，與地板的薄厚沒有任何關系。有的商家說厚板甲醛釋放量高完全是誤導消費。  

　　問題７：目前炒得沸沸揚揚的Ｅ０級環保標準是什么？０．５是Ｅ０，而０．７就是Ｅ１，０．７比０．５就是天壤之別嗎？  

　　答：中國目前地板的國家標準是Ｅ１，沒有Ｅ０的標準，Ｅ０是日本ＪＩＳ Ａ ５９０８基材的標準，它要求甲醛釋放量≤０．５ｍｇ／Ｌ。從使用角度講，０．５和０．７是沒有太大區別的。檢測時，由于溫度、濕度、地點、操作人員等因素不同，檢測結果會有一定的正常偏差，所以作為消費者，不要陷入廠家的數字游戲中。同時需要提醒的是，在選購時一定要清楚甲醛釋放量只是強化木地板的重要指標之一，并非是產品的惟一標準，還應綜合考慮其他指標。  

　　問題８：應該選擇什么樣的環保地板？  

　　一般來說，選擇Ｅ１級的環保產品就完全夠用了，不需要盲目追求最高的標準。國家制定的地板Ｅ１環保標準，已經考慮到了對人體健康的影響因素，所以只要選擇符合環保標準的產品就完全可以了。如果一定要選擇Ｅ０級地板，那一定要注意，家中裝修所有的材料，如：家具、門、涂料等等也必須是Ｅ０的，否則，只有Ｅ０級的地板是不會對家庭整體環保有貢獻的。另外，不管選擇什么等級的產品，經常通風是最有效的避免裝修污染的方法。