概要: 曾有不少裝修好新居的朋友抱怨,現(xiàn)在的裝修就像一場戰(zhàn)爭,從設(shè)計、選材到最后的施工,每個環(huán)節(jié)就像是一次沖鋒,不知什么時候會中流彈,不知哪里會踩著地雷,稍不留神,就成了挨宰的“冤大頭”。廣告誤導(dǎo)一些家裝公司利用虛假廣告,夸大其詞,如在廣告中使用“××協(xié)會會員”、“某百強企業(yè)”、“誠信單位”、“無投訴單位”等虛假或過期榮譽稱號誤導(dǎo)消費者。
廣告誤導(dǎo)
一些家裝公司利用虛假廣告,夸大其詞,如在廣告中使用“××協(xié)會會員”、“某百強企業(yè)”、“誠信單位”、“無投訴單位”等虛假或過期榮譽稱號誤導(dǎo)消費者。
建議:認(rèn)真審核其各種榮譽及認(rèn)證,必要時可向發(fā)證單位驗證其真?zhèn)巍?
合同蒙騙
一些家裝公司自制不平等格式合同或以大量專業(yè)術(shù)語模糊約定,如在合同中約定使用某品牌油漆,卻不約定油漆等級賺取差價。有的不法經(jīng)營者誤導(dǎo)消費者同時簽兩份內(nèi)容不同的合同,謊稱一份是正式合同,另一份是示范合同,結(jié)算時以于己有利的合同要求消費者支付費用。
建議:簽訂合同時,最好使用或借鑒工商機關(guān)制定的合同文本。合同中應(yīng)詳細(xì)簽訂施工工期、驗收程序等,同時還應(yīng)約定好違約金的賠付比例。
一些家裝公司在報價上設(shè)置種種裝修預(yù)算的陷阱,如把一個報價項目分為多個單項報價,每個小項價都不高,但整體卻高出原報價一大截。
建議:邀請專業(yè)或有裝修經(jīng)驗的人士協(xié)助審核預(yù)算表。
設(shè)計誘騙
一些家裝公司為制作出效果最佳的圖紙,采用各種技術(shù)手段,如利用專業(yè)電腦軟件修飾效果圖上的燈光、色調(diào),與自然條件下的實際效果常常相去甚遠。
建議:消費者在觀看家裝公司的室內(nèi)設(shè)計平面圖、立體圖和效果圖時,應(yīng)保持清醒頭腦,不要輕易當(dāng)場拍板、訂合同、付錢。
監(jiān)理白搭
請專業(yè)監(jiān)理參與家庭裝修,消費者要付出費用。一些家裝公司便借機推薦免費監(jiān)理,實際上是該公司的人員,監(jiān)理費已經(jīng)打入裝修成本,最終還是由消費者買單,而工程質(zhì)量卻無人保證。
建議:盡量不接受家裝公司推薦的免費監(jiān)理,自己聘請監(jiān)理人員。如果難以拒絕免費監(jiān)理,最好在預(yù)算后接受,避免監(jiān)理費用被打在預(yù)算里。
材料調(diào)包
有的公司建議消費者采用新材料、綠色產(chǎn)品、環(huán)保材料。這些新材料一則價格較高,二則幾乎都有相應(yīng)的低檔替代品,或替代品和正品兩者差價過大。消費者選擇環(huán)保綠色家裝產(chǎn)品后,很可能在裝修過程中被調(diào)包,結(jié)果導(dǎo)致室內(nèi)空氣質(zhì)量超標(biāo)。
建議:拿到預(yù)算單后,先對主要的基礎(chǔ)材料,如電線、管道、鋁塑板、木工乳膠漆等進行市場了解,包括產(chǎn)品商標(biāo)、等級、環(huán)保指標(biāo)、防火性能、合格檢驗證書等,要看價格是否與預(yù)算單上相符。
選購回扣
為牟取利益,有的設(shè)計師通常對消費者說,“你不用×××的材料,出了問題我們不負(fù)責(zé)任”。其實,他是為了從銷售商處拿回扣。有的裝修人員熱情協(xié)助消費者購買材料,或陪同購買。在建材市場,銷售商一眼就能看出彼此,消費者還沒問好價,銷售商和裝修人員已心領(lǐng)神會,消費者剛把材料拖走,裝修人員已把回扣裝進口袋。
建議:選購材料時,應(yīng)對提出“必須用×××”建議的裝修公司留心,買建材要貨比三家,熟知市場價格,做到心中有數(shù)。