概要: 隨著家裝市場的日益規范和消費者消費觀念的轉變,找馬路游擊隊裝修的做法已越來越少,但如何在如此之多的裝飾公司中找到既價格實惠、又服務過硬的企業來為自己服務呢。筆者認為理性家裝要“五看”,切勿走馬觀花。一看其公司聲譽從一個公司聲譽的好壞,初步可以看出一個公司的實力。
一看其公司聲譽
從一個公司聲譽的好壞,初步可以看出一個公司的實力。網絡是消費者接觸考察家裝公司的第一渠道,雖然不免存在很多人為的商業炒作信息,但篩掉這些信息,仔細辨別即可找到有實力、負責任的公司。經筆者大量的搜索實踐表明,很多企業都會羅列一大堆各種企業榮譽獎勵,消費者千萬不要被“忽悠”,要認準榮譽的分量。在2008年3•15消費者權益保護日媒體曝光的十大不規范行業中,裝修行業就排在前幾位,誠信建設已成為整個家裝行業的工作重點。消費者協會是百姓消費的監理人,筆者試圖搜索消協有關家裝的信息,得知在08年消協曾頒發給龍發裝飾公司“誠信服務示范單位”特殊榮譽,筆者認為像這樣被消協認同的企業,當然值得我們信任。
二看其品牌歷程
有實力的企業,往往“年齡”都很大,都是伴隨著行業的發展而向前邁進的,經過長期的市場錘煉,積累了豐富的服務經驗,擁有較系統化的服務體系,而且相關配套產品周全,抵抗風險能力強,這樣的企業重視信譽和服務,當然也就以消費者為核心了。
三看其是否走在行業前沿
隨著家裝行業競爭的日趨激烈,家裝公司只有敢于創新,更好的滿足消費需求,才能不斷向前發展,也只有這樣的企業才能把消費者的切身利益放在首位,因為他們深刻認識到只有消費者叫好了,他們的品牌才能立得住?,F在國內知名的專業家裝公司都紛紛推出自己新的業務模式,例如某家裝公司推出的“3D家居超市”模式,旨在打造出一種省時、省力、省錢的家裝新模式,備受消費者的關注,對于整個業態發展來說,也是一種具有前瞻性的、以消費者為導向的裝修模式。
四看其相關產品的研發能力和物流配送能力
目前,國內的專業大型家裝公司都擁有了自己專門的材料配送和物流中心,具備相關的產品加工生產、商業貿易、材料和工藝研發等能力。個別品牌公司已經擁有了自己的的加工基地,甚至已經走出國門。這些都是選擇家裝公司有效參考信息,消費者可以在家裝公司網站詳細的了解。
五看其施工現場
挑選家裝公司十分重要的一點就是對其施工質量的考察,因為很多家裝公司施工效果往往與消費者預期差別很大,這也是消費者最為擔心的地方。所以消費者要通過對施工隊伍的在建工程、竣工工程考察來判定家裝公司的施工能力和工程質量水平,任何一支成熟的施工隊伍都是經過反復的工程實踐,逐步積累豐富的施工經驗,能比較自如地應付工程中出現的各種問題,因此在選擇家裝公司時,務必要到該公司的施工工地和完工工程處進行現場考察。
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