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      隨著以“80后”為主的年輕人逐漸走進(jìn)婚姻殿堂，成為了裝修消費(fèi)的主力軍，家居市場的消費(fèi)觀隨之悄悄地改變了。年輕人的消費(fèi)習(xí)慣和審美與老一代人迥異，從裝修前期規(guī)劃到選擇家裝公司，再到選擇主材、家居配飾，最終完成裝修，他們都有自己獨(dú)特的想法和步驟，家居企業(yè)只有號(hào)準(zhǔn)了他們的脈搏，才能跟上他們的步伐，為產(chǎn)品找到準(zhǔn)確的定位，最終在市場競爭中贏得勝利。

      裝修前要取經(jīng)

      現(xiàn)在很多年輕人在裝修前，總會(huì)在一些裝修論壇里取經(jīng)。他們一是為了多了解裝修知識(shí)，謹(jǐn)防自己上當(dāng)受騙;二是為了采納別人的長處，盡量在裝修中少走彎路;三是為了解各建材產(chǎn)品的價(jià)格和裝修公司的服務(wù)內(nèi)容。目前，各種家裝論壇已成為年輕人獲取裝修知識(shí)的首要場所。有些商家看到了這一契機(jī)，專門在網(wǎng)上發(fā)表答疑解惑的帖子，希望借此機(jī)會(huì)，讓年輕消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品，培養(yǎng)更多潛在的消費(fèi)者。除了各大網(wǎng)站，一些平面媒體不定期推出的裝修講堂也是這些年輕消費(fèi)者經(jīng)常聚集的場所。

      裝修材料靠網(wǎng)購

      家庭裝修中，裝修材料的費(fèi)用占據(jù)了很大比例，如何控制好預(yù)算，選購到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品是每個(gè)消費(fèi)者都渴望的事情。過去人們裝修，幾乎要跑遍全市各大賣場，看哪家的價(jià)格最便宜，幾次比較下來才決定購買。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)已成為年輕人消費(fèi)的重要場所，不少年輕人已經(jīng)開始從網(wǎng)絡(luò)上購買裝修所需的材料和家具。雖然尚沒有家居企業(yè)在網(wǎng)上建立安全的銷售通道，但年輕人在網(wǎng)上瀏覽各類建材信息，并通過網(wǎng)絡(luò)在家里輕松地查詢、比對各種建材的價(jià)格。他們認(rèn)為網(wǎng)上價(jià)格透明度高，比對、購買都很方便。

      電子商務(wù)有其與生俱來的價(jià)格優(yōu)勢。與傳統(tǒng)商業(yè)連鎖賣場相比，電子商務(wù)網(wǎng)站的主要優(yōu)勢表現(xiàn)在借助網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，避免了商鋪店面的租賃、裝修和庫存費(fèi)用，大大節(jié)省了成本，產(chǎn)品價(jià)格自然便宜不少;與建材超市相比，可以節(jié)省大量的廣告費(fèi)，產(chǎn)品價(jià)格比較低廉。看到這一點(diǎn)的企業(yè)不在少數(shù)。事實(shí)上，家居企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)做銷售已有一定規(guī)模，每月各大家居網(wǎng)站論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)組織各種形式的團(tuán)購活動(dòng)，幫助年輕人買到物美價(jià)廉的各類裝修材料和家具。

      TATA木門的銷售經(jīng)理表示，去年該公司54%的訂單來自網(wǎng)絡(luò)。“抓住年輕人喜好網(wǎng)上購物的習(xí)慣、結(jié)合家居產(chǎn)品的體驗(yàn)特點(diǎn)，家居企業(yè)一定能在網(wǎng)上建立起一條安全的銷售通道。”不少家居產(chǎn)品銷售企業(yè)堅(jiān)信，建立安全的網(wǎng)絡(luò)銷售通道只是時(shí)間問題。

      我的房屋我做主

      對家裝知識(shí)有了初步了解之后，年輕人對家的設(shè)計(jì)往往會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈渴求，他們會(huì)按照自己的思路，設(shè)計(jì)出一個(gè)無與倫比、獨(dú)一無二的家居效果，從而體現(xiàn)自我價(jià)值。現(xiàn)在，各大家裝公司和網(wǎng)站都提供的家裝效果圖，已成為年輕人獲取設(shè)計(jì)靈感的源泉。還有部分裝修公司特意在網(wǎng)上建立了家裝設(shè)計(jì)案例庫，供消費(fèi)者免費(fèi)查閱。北京一些家裝公司還建立了設(shè)計(jì)模塊，消費(fèi)者可在家裝公司設(shè)計(jì)師引導(dǎo)下選擇自己想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

      市場上種種信息都在迎合消費(fèi)者自主設(shè)計(jì)的愿望。年輕人通過親手設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格來滿足自我個(gè)性的張揚(yáng)。在這些年輕人面前，設(shè)計(jì)師往往只是技術(shù)支持，幫助他們解決“疑難雜癥”。不少家居品牌企業(yè)在銷售單品時(shí)往往采取展示整體效果的方式，比如為一款沙發(fā)打造整個(gè)客廳的樣板間，為一款床就將整個(gè)臥室呈現(xiàn)，為一個(gè)書柜打造一個(gè)書房……在這樣的產(chǎn)品面前，年輕人將更能找出自己想要的感覺。

      拒絕砍價(jià)

      買了房再裝修，年輕人的裝修預(yù)算往往不會(huì)太多，對裝修各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格都將十分敏感。因此，那些沒有價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、胡亂定價(jià)、隨意打折的商家都將被年輕消費(fèi)者所摒棄。他們寧愿花時(shí)間到各大建材、家居市場內(nèi)購買一些物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也不愿意在貌似富麗堂皇，但價(jià)格模糊的商家面前停留半刻。

      年輕消費(fèi)者不僅對品牌商家的價(jià)格體系十分關(guān)注，對各類賣場的價(jià)格體系也很敏感。“如果我感覺這個(gè)賣場里的東西普遍比較貴，而且都要砍價(jià)周旋，那我肯定不會(huì)去。”某“80后”消費(fèi)者表示。

      苛求環(huán)保性能

      家裝環(huán)保問題仍是裝修首要關(guān)注的問題。年輕消費(fèi)者見多識(shí)廣，在甄選產(chǎn)品時(shí)將有更多參照指標(biāo)。現(xiàn)在，很多年輕消費(fèi)者都會(huì)選購昂貴的實(shí)木地板、價(jià)格便宜的鐵床、鋼木布藝沙發(fā)、玻璃塑料桌椅。他們對這樣的搭配風(fēng)格，有著自己的見解：“雖然我選產(chǎn)品時(shí)很注重整體風(fēng)格搭配，但首先必須是在環(huán)保的前提下，再好看的產(chǎn)品如果不能確定是環(huán)保的，我肯定不會(huì)用。”

      年輕人的消費(fèi)觀念比上一代更理性，對環(huán)保的重視程度也是前所未有的。年輕消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)一定會(huì)仔細(xì)查看產(chǎn)品和說明書、不斷詢問銷售人員，直到對產(chǎn)品有了清楚的了解才會(huì)購買。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，46.7%的年輕人將環(huán)保裝修放在選擇條件的第一位，其次才是價(jià)格、質(zhì)量和態(tài)度;有40%的年輕人會(huì)在裝修完畢后，請專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)來檢測室內(nèi)環(huán)境是否達(dá)標(biāo);有40.25%的年輕人會(huì)在購買裝修材料、家具和施工完畢時(shí)，要求廠商或裝修公司出具產(chǎn)品環(huán)保合格的相關(guān)證明。