細節設計影響櫥柜壽命
發布時間:2010-09-21
作者:ccy
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概要:
不少品牌皆可局部更換由于選擇或使用不當,很多家庭的櫥柜使用一兩年后會出現臺面污臟、門板褪色、五金件脫落等現象。“不換吧看著礙眼,全換吧,又舍不得。”那么櫥柜廠家如何應對這種“部分更換”的特定消費需求呢。
不少品牌皆可局部更換
由于選擇或使用不當,很多家庭的櫥柜使用一兩年后會出現臺面污臟、門板褪色、五金件脫落等現象。“不換吧看著礙眼,全換吧,又舍不得。”那么櫥柜廠家如何應對這種“部分更換”的特定消費需求呢?
對于自家品牌,記者采訪了歐派、博洛尼、尚品宅配、康耐登、皮阿諾等多家櫥柜企業,其負責人均表示,在保修期內非人為損壞的所有配件都可以免費更換,超過保修期則只需取材料成本費或加上人工費。而對于別家品牌的櫥柜,他們表示也可提供此服務,基本是以按單品標價來銷售。例如皮阿諾表示要需要加收20%的非標費,但可免費上門安裝;而歐派不加收非標費,但要求金額達2000元才能免費上門安裝;博洛尼、尚品宅配則無任何限制,所有產品都可免費上門。
此外,對搬家或重新裝修的客戶,皮阿諾、尚品宅配可提供上門拆裝服務,但只針對自己產品的客戶。而歐派、博洛尼表示,無論是否購買自己的產品,都可以提供上門拆卸。不同的是,歐派暫不提供 二次安裝,而博洛尼則可以。這類服務基本上都要收取人工費,價格一般是拆或裝一個柜子各30元~80元不等。
綜合市場調查情況,多數櫥柜品牌都愿意提供臺面、柜子等的更換服務,但他們表示這類需求目前較少。
如果說面板、臺面選擇,決定了一個櫥柜的外貌輪廓;那么細節設計考慮周全與否,則直接關系肌膚紋理。這好比是一個容貌姣好的女子,如果皮膚很差,效果自然要大打折扣。目前,市面上繁多的櫥柜產品,從外表上看,基本上看不出有什么差別,可是用起來可就不一樣了。
此外,櫥柜的售后服務與使用也息息相關。越來越多的消費者開始從只關注表面的價格,轉變為關注其售后服務內容。目前,多數櫥柜產品只有一年的保修期,但櫥柜屬于一次性投入,一般至少要使用8年以上。在此期間,能否局部更換配件?能否提供上門拆裝?也成了更多人關注的話題。
設計要點
臺面邊緣增設瀝水線
好的臺面不僅制作精良,更少不了防微杜漸的細節設計。如歐派推出“愷撒石臺面”。其邊緣設計了一條瀝水線,以此引導臺面上的水流入水池中。因為做飯時在臺面操作的時間是最長的,而洗菜、切菜、炒菜都在臺面上完成,如果少了這條凹槽,臺面的水就容易倒流到柜門上,時間長了沒有發現的話,柜門就很容易受潮吸水膨脹變形,縮短櫥柜的使用壽命。
觸地換成鋁制踢腳板
有踢腳板的遮擋,垃圾再也不會躲到柜底深處,也就不用趴在地上費力打掃衛生了。但木踢腳不僅容易受潮,也會把地面潮氣引向柜體,時常容易導致櫥柜的變形。像博洛尼這款標準德國瑞好鋁制踢腳板,壽命長,不易老化。其表面還用20微米陽極氧化處理,防止鋁制踢腳板氧化。底部加裝防水防塵橡膠條,能有效地防止灰塵、水等進入箱體底部,清潔起來也很方便。
水槽柜底墊上鋁鉑膜
櫥柜中大概沒有一個地方,會比水槽柜底更容易發霉了。因為廚房里比較潮濕,尤其是水槽柜周圍,時間長了可能會出現滲水或水汽較重,這往往會影響櫥柜的使用壽命。而博洛尼這款“紐約”櫥柜,水槽柜底部采用了包鋁鉑膜的工藝,一次壓制,密封性好,其表面還刻意做成凹凸不平,哪怕出現滴水滲透或潮氣冷凝,也不會流向四周,浸濕柜板。
U形管設計水管除臭
市面上,不少水盆都是采用過濾網加蓋設計,既可以防止下水管堵塞,還能防止下水管異味返回。而歐派推出這個獨特的U形管設計,在U形這個部位可以存儲清水,防止下水道的污水倒流和臭氣散發到廚房,對保持廚房的衛生是非常重要的,很多廚房有異味其實并不是打理的不干凈,而主要是缺少這個裝置,導致污水倒流引起的。
選好抽油煙機排油煙
眼下,櫥柜廚電一體化趨勢日益明顯。其中,抽油煙機的好壞直接影響櫥柜的抗油煙效果。很多人都認為能夠吸起鍋蓋的煙機就一定是好煙機,其實大部分煙機只要將煙道口做小就可以達到,事實上煙機效果好不好,主要有兩點:抽風量和攏煙區。博洛尼推出此款煙機,獨特的煙機設計使得煙機的攏煙區大大增加,同時1000m3/時的抽風量可以完美地解決廚房抽煙問題。此外,也可選購不銹鋼護墻,方便清理油煙產生的污漬。
用導煙機阻油煙擴散
對廚房揮發擴散的油氣與瓦斯燃燒廢氣,許多人往往渾然不知。而安置在燃氣灶四周的這款導煙機,能由下而上形成一堵隔離風墻,有效阻止炒菜時產生的煙霧擴散。其內部為不銹鋼材料,清潔簡單、保養容易,如有菜渣飯粒不慎掉入,立即取出即可。平時保持表面干凈,只需輕擦即可。
事多利少商家不愿接單
對于這類“便民”服務,各大櫥柜企業都不是很賣力提倡,一般都是客戶找上門來才臨時干一票。對此,業內人士認為,利潤少、麻煩多是品牌商家熱衷推廣此類服務的主要原因。據了解,櫥柜廠家多只生產面板和箱體,臺面和五金件要么通過廠家合作獲得,要么就是單純外購。在這種情況下,如果客戶只想更換臺面、部分面板或者部分五金件,利潤會“少得可憐”,而“有時可能一個面板還不如一趟車費”,面對高漲的人工費和運費等成本,商家缺乏動力也是可以理解的。
麻煩多是商家不愿意接此類服務的另一個重要原因。“主要存在顏色、費用和責任難分清三方面的問題。”尚品宅配櫥柜總經理李嘉聰表示,“一旦臺面廠商淘汰了某個顏色,就意味著無法找到相同的顏色,同時,由于使用時間過長,臺面、面板等還會有色差;此外,每個廠家都有自己的規格標準,為其他品牌更換局部可能要加收非標費,遇到不理解的消費者就會產生矛盾。”
博洛尼櫥柜總經理陳棟也表示,“由于臺面屬于軟石材,柜子不平等原有問題可能會引起臺面變形、斷裂等,這種情況要想分清楚責任很難。”因此,大多數的品牌櫥柜都會對更換服務設立限制條件。
盡管目前櫥柜都是定制,整體遷挪的情況比較罕見。不過,亦有人看好這塊業務,隨著二手房交易的攀升,還有舊房翻新的增多,這塊業務不僅可爭取口碑,還有可能產生利潤,目前已有一些櫥柜企業已分離出這類獨立業務。