概要: 住宅裝修工程竣工后,就進入業主入住、使用的階段。此時,對裝修公司來說,應該承擔裝修后服務、維修的責任,而對業主來說,遇到質量問題時也要掌握正確的處理方法。
住宅裝修工程竣工后,就進入業主入住、使用的階段。此時,對裝修公司來說,應該承擔裝修后服務、維修的責任,而對業主來說,遇到質量問題時也要掌握正確的處理方法。
需要提醒的是,業主首先應該建立家庭裝修的工程檔案袋,把裝修工程的所有合同、設計圖紙、預算、付款憑證票據、購置的家電、家具和設備的憑證、合格證、檢測報告和使用說明書等資料和文件存檔,這在處理質量問題時是非常重要的。
如遇樓下鄰里反映他家廚房或衛生間頂角處滲水,首先要下樓現場實地查看滲漏水的部位,在初步了解情況后再根據實際情況與物業部門或裝修施工企業聯系,商量解決處理的方案。
如陽臺封閉后遇下大雨、暴雨或在梅雨季節時出現滲水問題,則首先要隨著滲水的流淌痕跡尋找源頭,并與物業部門或裝修施工企業聯系協商解決方案。
如遇自家衛生間或廚房間的吊頂附近出現滲漏水時,應該先在自家相關部位尋找原因并分析,然后向樓上同號的住戶尋求幫助,協商尋找滲漏水的原因。確認原因后再協商最佳的解決辦法。
衛生間衛浴設備或廚房間的洗滌設備發生滲漏水,則要看連接件金屬軟管接頭有無斷裂以及螺栓爆裂、三角閥螺栓爆裂的現象。如果遇到這些情況,應當采取搶修措施堵水,并立即與裝修公司聯系,通知其到現場查看,商量采取措施降低損失,事后業主可與責任方協商,或者請求相關部門到現場協助解決。
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