概要: 背景:七八月向來被視作讓家居業愁云密布的營銷淡季。但今年7月以來網絡超女,地板業卻展開了一系列的營銷保衛戰。7月10日,圣象集團與長虹正式簽約組成異業聯盟,開展“購圣象地板60平米得32寸長虹液晶電視”優惠活動。其后不久,大自然攜手海爾推出“大自然—海爾綠色惠享”計劃。
調查結果:
每年的七八月份向來被認為家居家裝傳統的銷售淡季校友錄,而今年七八月又恰逢國十條出臺,樓市銷量驟然下降,嚴重影響到下游家居建材行業的市場銷量。如何拉動銷售,安全度過這個淡季?商家自是打破腦袋,想盡辦法。這廂請來代言人,浩浩蕩蕩搞一場見面會兼拍賣會,那廂打出旗號向樓市尚處穩定狀態且開發不足的二三線城市進軍。而地板市場更是在近兩個月來,展開了一場規模空前的促銷風暴。消費者在去建材賣場選購建材時,只要稍加留意,一定會發現不少諸如“購買XX地板、送XX彩電”或“購買XX地板、送XX空調”等的大幅海報。那么對于這樣的大手筆促銷,消費者的反饋究竟如何?
跨界聯盟最大贏家將是地板企業
表示此類搭配促銷力度很大的用戶大多集中在江蘇及山東
8月18日下午18:33分,推出“地板業頻頻牽手家電業 究竟便宜了誰?”小調查,截至8月20日下午18點,共有174位網友參與了投票。對于近期地板企業推出的買地板送彩電/冰箱/空調等活動,46.27%的網友表示沒有特別大的吸引力,相對來說還是更喜歡明折明扣;34.33%的網友則表示只是將之當做普通促銷,還是要貨比三家再做決定。14.93%的網友表示促銷力度很大,很吸引他們。另有4.48%的網友選擇了其他的開放性回答,這些數據都反映出,目前消費者的理性消費日趨明顯,那么企業在推出這些促銷活動的同時,如何讓消費者切實感受到企業是花了大力氣在做這樣的消費回饋,可能也需要在活動關聯的宣傳介紹上花些功夫。
對于產品的“喜不喜歡”成消費者買不買帳地板搭配家電銷售的關鍵
那么對于目前這些地板企業推出的買地板送家電活動,消費者在挑選時最看中以下哪些因素?從調查結果來看,參與活動的產品型號及性能是否對消費者的胃口是主要決定因素。共有37.5%的網友選擇了這一答案。其次,活動的促銷力度情況也以22.92%的投票率占到第二位,而雙方品牌的影響力,雙方產品在低碳環保性能上的優勢分別以16.67%及15.63%占到第三第四位。另有7.29%的網友選擇了其他。
過半成網友認為參與活動地板花色與家居主色調不匹配會影響他們的選購
無論是家居還是服裝、或者快消等行業,商家在搞促銷時,大多只是選擇幾款產品,買地板 送家電的活動同樣如此。指定了買哪款地板買多少平送哪個品牌那個型號哪款家電,即使有商家已考慮到消費者的不同需求,推出了一些彈性促銷項目,可以讓消費者選擇喜歡的家電型號,但還是個別現象。而這種“不自由”也或多或少打擊了部分消費者參與買地板送家電活動的熱情。在本次調查中,50.62%的網友表示參與活動的地板花色與家居主色調不匹配會影響他們的選購,37.04%的網友表示配送的家電日后出現維修服務問題是讓他們望而卻步的主要原因,另有50.62%的網友選擇了其他。從這一點可以看出,企業在策劃這些促銷活動時,可以適度地考慮更多品種更多花色產品的參與,也可以限量的方式,以此可能可以更大程度激發消費者的購買熱情。而既然企業采取的是與家電企業聯盟的方式,那么配送的家電整個售后服務問題也要切實落實好,或者在活動伊始就不僅僅是將自己的地板售后服務細則告知消費者,也將配送彩電的售后服務安排告知消費者,已讓他們能夠“買的放心,用的安心”。
因為目前在地板與家電業的聯合中,我們看到的打包售賣組合主要集中于彩電、空調領域。但是作為大家居的概念,其實可供選擇、開發的家電產品很多。那么除了這些產品外,還有哪些家電產品同地板的打包會讓消費者感興趣,也值得其他地板企業來做嘗試呢?
超5成網友認為地板企業牽手家電企業跨界聯盟 最大受益者是地板企業
那么對于這樣一種買地板送家電的合作模式,在消費者看來,最大的受益者是誰呢?從調查可以看出,50.75%的網友選擇了地板企業,29.85%的網友選擇了消費者,19.4%的網友選擇了家電企業。
25.37%網友認為跨界聯盟有助推動未來家居家電業更深層次合作
但是對于這樣一種地板業牽手家電業的跨界聯盟,68.66%的網友并不看好其長期及更深層次合作,而是認為這只是一種短時間的促銷行為,不會長久。25.37%的網友認為這樣一種跨界聯盟有助于推動未來家居家電業更深層次合作,譬如共享銷售網點,產品技術革新等。還有5.97%的網友表示,聯盟將促成地板業向家裝集成化發展的趨勢。從這一結果不難看出,目前地板業與家電業的聯盟合作給到消費者的感受還處在比較淺的層面上。而企業是否還會有更深入地合作或者更多形式的合作,也需要企業來做考量。對于兩大領域企業的跨界合作,將會為企業、行業帶來什么,是否像企業負責人所說的,將會有更深層次的發展,我們也拭目以待。
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