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概要： 09年，家裝行業(yè)與家居界其它行業(yè)一樣，經(jīng)歷了一場微妙的風(fēng)波。不少的實力不濟的公司退出了市場，也有一部分做了得好的企業(yè)在悄悄改變自身傳統(tǒng)的盈利模式，把自己的市場定位重新修改。
行業(yè)發(fā)展進入新階段品牌集中化勢不可逆
伴隨著家居業(yè)界和國民消費水平這些年來的發(fā)展，不少相關(guān)產(chǎn)業(yè)也走進了高速發(fā)展的時代，一些傳統(tǒng)的家居行業(yè)已經(jīng)形成了一個健康的競爭環(huán)境和相對穩(wěn)定的市場格局。但對家裝行業(yè)來說，這條路一直走得不順利。
今年家居業(yè)沒有出現(xiàn)預(yù)料中的大蕭條，反而隨著樓市的復(fù)蘇而逆勢增長，一路飄紅，大小品牌的裝修公司都有錢賺，紛紛喜出望外。但業(yè)內(nèi)人士察覺到，今年的增長并不是單純的全面增長，其火熱繁華的表面下暗藏著波濤洶涌。
喜迎門裝飾工程喜迎門裝飾設(shè)計工程有限公司董事總經(jīng)理陳蔚在接受搜房網(wǎng)的采訪時說過：“未來的裝修市場會由游擊隊占較大份額轉(zhuǎn)變到裝修公司占較大份額。……行業(yè)的集中度會越來越大，游擊隊占領(lǐng)大部分市場的情勢在未來會有一個非常大的轉(zhuǎn)變。”這幾乎是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的大趨勢之一，但在目前市場一片火紅的情況下，它是如何體現(xiàn)的呢?
搜房網(wǎng)第五屆家居發(fā)展年會上，中國建筑裝飾協(xié)會會長馬挺貴帶來了一組數(shù)據(jù)，2009年全國裝飾業(yè)的產(chǎn)值可達到一萬八千億，其中住宅裝飾是八千五百億，比08年又增長了12%。另一組數(shù)據(jù)顯示，一線品牌的家裝公司月產(chǎn)值就有千萬以上，二線品牌月產(chǎn)值在六七百萬左右;單在北京，一些業(yè)內(nèi)頂尖的裝修公司一年的產(chǎn)值可達10個億。對比起兩三年前，家裝業(yè)產(chǎn)值將近9成被游擊隊搶走，這些增長可觀的數(shù)字表明正規(guī)家裝公司正在發(fā)力，其攬絡(luò)的市場份額正在不斷增加。
蛋糕如此之大，游擊隊從中搶占份額是不可避免的。但隨著專業(yè)品牌深耕細作，開拓中高端客戶群，而消費結(jié)構(gòu)與消費意識也開始進一步成熟，低端、不規(guī)范的產(chǎn)業(yè)形態(tài)必將被擠壓。市場被重新劃分，優(yōu)劣勢轉(zhuǎn)變明顯，消費者的選擇、評價、投訴和滿意度成為最直接的風(fēng)向標(biāo)，不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，游擊隊遲早會退出市場，品牌集中化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。
勞動結(jié)構(gòu)調(diào)整 行業(yè)規(guī)范有望進一步完善
去年“3.15”，某都市報開通了家裝投訴熱線，據(jù)稱開通當(dāng)天就接到30多個投訴電話，而從家庭裝潢一直被人們稱為“遺憾工程”這一現(xiàn)象看來，消費者對家裝行業(yè)不規(guī)范的積怨由來已久。
可以想見，過去，行業(yè)超過70%的市場被沒有正式牌照的游擊隊搶占，他們沒有接受過正規(guī)培訓(xùn)，對工藝流程把控不嚴(yán)，造成糾紛不斷。即便是被成為“正規(guī)軍”的3000多家家裝公司，其業(yè)務(wù)經(jīng)營當(dāng)中也存在著一定的弊端，價格的不透明、施工過程不可控、承諾效果圖與裝修結(jié)果不符等一直讓消費者頭痛。
缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對行業(yè)來說無疑是一種臧害，有感于此，不少業(yè)內(nèi)人士開始身體力行推進行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，隨著經(jīng)濟發(fā)展而來的勞動結(jié)構(gòu)調(diào)整，也為這種變革提供了機遇。
廣東星藝裝飾集團董事長周曉霖曾在接受記者采訪時提到目前裝修行業(yè)的瓶頸：“今年特別是下半年整個行業(yè)最苦的是，有業(yè)務(wù)量但是沒有工人做，這種現(xiàn)象在未來會越來越嚴(yán)重。”但基于這樣的瓶頸，周曉霖認(rèn)為未來家庭裝修工藝的改革反而會出現(xiàn)一些新氣象，“產(chǎn)品工廠化、設(shè)計流程化、菜單化，都會成為這個行業(yè)的普遍現(xiàn)象”。
事實上，正如周曉霖所說，裝修行業(yè)的廉價勞動力資源正在減少，勞動結(jié)構(gòu)更加緊湊，專業(yè)裝修公司開始用電腦和現(xiàn)代信息技術(shù)把施工流程串聯(lián)起來。如果行業(yè)真的開始往這樣的方向走，那裝修過程中的大部分?jǐn)?shù)據(jù)、程序都會變得可控和規(guī)范化，也便于相關(guān)協(xié)會與商會進行監(jiān)督，哪怕發(fā)生了問題，消費者索賠也有據(jù)可依。
這當(dāng)然是個美好的愿景，但實現(xiàn)這一切的前提是行業(yè)的高度專業(yè)化和信息化，目前能做到這種程度的裝修公司并不多，更別提行業(yè)內(nèi)還存在這相當(dāng)一部分的游擊隊和散兵游勇。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，行業(yè)的整合和洗牌正在加快，這將會為行業(yè)規(guī)范的完善提供基礎(chǔ)和條件。
變壓力為動力 家裝整合建材以期開辟新路
在年底對家裝公司的一系列采訪中，記者發(fā)現(xiàn)“整合”成了業(yè)內(nèi)人士多次提到的關(guān)鍵詞，其中更以整合建材為主要方向。
大家都知道，以石油、化工以及不可再生資源為原料的建筑材料，價格上漲的幅度是比較高的，給裝飾公司帶來成本的增長。除此以外，一些有實力的建材商開始涉足家裝行業(yè)，憑借其原料上的優(yōu)勢成為市場上的一支奇兵，讓傳統(tǒng)的家裝公司無法坐以待斃。
據(jù)了解，星藝裝飾在2010年將會進入建材行業(yè)，著手把主材做起來;喜迎門也會通過代購的方式整合一部分建材產(chǎn)品的業(yè)務(wù);華潯品味裝飾自己出錢整合金鷹艾格地板、巴洛克地板等建材產(chǎn)品;成都的川豪裝飾裝修公司更是深諳其道，斥資千萬成立了帝王風(fēng)木業(yè)，下設(shè)木門、櫥柜和板式家具三大專業(yè)生產(chǎn)廠，開始整合從裝修設(shè)計、環(huán)保施工到全線材料及家居配套產(chǎn)品等資源……
行業(yè)的整合自然是競爭的需要。從經(jīng)營戰(zhàn)略的角度上講，這樣的行業(yè)整合不僅能夠分散商家的經(jīng)營風(fēng)險，在一定程度上也能夠規(guī)避某一行業(yè)未來的市場波動帶來巨大的影響和損失。長遠來說，也是正符合整個行業(yè)品牌集中化的發(fā)展趨勢，兩者可以產(chǎn)生相輔相成的作用與影響。
星藝董事長周曉霖認(rèn)為，這樣的行業(yè)整合由裝修公司來做比建材商更有優(yōu)勢：“從設(shè)計服務(wù)開始，裝修公司與客戶生活上的關(guān)聯(lián)要緊密得多。實際上，只要規(guī)模做得夠大，網(wǎng)點健全，家裝公司來做建材、家具、配飾，比任何人都有優(yōu)勢。”
事實能否能如這些老總所想的方向發(fā)展?這就要看裝修公司是否有足夠的實力和魄力承擔(dān)這樣的重責(zé)。在市場日益擴大的今天，新的想法、大膽的嘗試加上強勢的后盾很有可能帶來一場始料未及的風(fēng)暴。
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