咱老百姓一生最大的消費,當屬于買房和裝修,不知多少個家庭為它傾其所有甚至負債累累。而許多經歷過裝修的人都有這種感受,裝修行業魚龍混雜讓你摸不著頭腦,裝修中的算計防不勝防。裝修好像是在賭,碰上的裝修工是有著良知的人,那真是一大幸事;否則,就難免會掉進裝修潛規則的陷阱之中。
游擊隊伍:賺了工錢賺提成
所謂“游擊隊伍”,是指沒有公司,靠自己攬活兒吃飯的裝修工,包括電工、水暖工、瓦工、木工、油工等。這幫人各懷技藝,上門務工,有的不滿足于只掙辛苦錢,就向雇主家打起主意。
準備裝修新房的小劉,經人介紹雇了一位水暖工。這位師傅笑容可掬,活兒干得也仔細,讓小劉暗自欣喜。兩天后,他向小劉提出問題了:“你家廚房不大,應該選用一個向下排風一體式的燃氣灶,既方便又省去抽油煙機,現在很多新房都選用這種燃氣灶,也是種新趨勢。”小劉一聽挺興奮,并感激這水暖工給他帶來這種信息。可是小劉來到水暖工告訴的經營這家品牌的店面才知道,這種新型燃氣灶是不錯,但價位是正常燃氣灶的幾倍,價格太高,哪都需要用錢的小劉立即放棄了買它的想法。回去后,水暖工急切地問小劉對新產品的看法,礙于情面,小劉只是說再考慮考慮。在隨后的幾天施工中,水暖工又多次向小劉提起這臺新產品,那介紹的水平非常像某品牌的營銷主管,并說自己認識老板能給打點折,再三要親自領小劉再去這家店。無奈,小劉就把真實的想法告訴了對方。哪知,這位一直和藹可親的水暖工轉瞬間就像換了一個人,臉子一耷拉沒好氣地說:“這么好的東西,你不用,后悔去吧。”此后,這水暖工話也少了,活兒也干得粗了,小劉有想改動的地方,他張口就一句“沒法改”。看著水暖工前后變化如此之大,一頭霧水的小劉突然明白了什么。
明眼人誰又能看不出這其中的道兒道兒呢?據了解,像這種趁干活兒推銷產品賺提成的人不在少數,目的一旦達不到,那活兒上可就要見點“顏色”了。
油工偷油:道高一丈 魔高一尺
油工偷油,是個既讓裝修者頭疼又難以防范的事,至今退了休的錢師傅提起這事還耿耿于懷呢。去年秋,他在江邊買下100多平方米的房子開始了裝修。編筐窩簍全在收口,輪到刷油這道最后的工序時,錢師傅也是很謹慎地對油工精挑細選,最后終于敲定了一位。很快,這油工帶著幾位搭伙的同行就開始動工了。錢師傅對有的油工偷油再轉手低價賣給油店的傳言早有耳聞,并跟朋友學到了一個應對的方法,偷偷在每個油桶的隱蔽處寫下了排號,這樣一旦少了哪個桶就可以一目了然。幾天后的一個晚上,錢師傅下班來到新房,果真發現一個空桶上沒了自己的排號,顯然是油工“偷梁換柱”,拿了同一品牌的空桶換走了那個還沒開封的油桶,這伎倆讓錢師傅很是氣憤。
但錢師傅把這事悶在肚里,他怕說出后關系一僵,會讓對方轉而在活兒上做手腳,只是在話語里隱隱透露出偷油已被發現,下不為例的意思。隨后,他嚴加設防,與家人誰有空兒就去盯著,讓對方再無從下手。
本以為這樣可以控制住偷油的行為,但是道高一丈,魔高一尺。錢師傅又發現新安的便池下水總是不暢,他找來了下水工一檢查,原來是下水管內側被凝固的油坨所堵塞。錢師傅再也控制不住自己的情緒,與對方一番爭吵后刷油在冷漠中草草收場。錢師傅告訴記者:“油工見我看得太緊不好下手,就把油倒進便池,油不夠,我就得補。我買的越多,與油工有著‘關系’的那家油店的利潤就越多,而油工得到的好處自然也多,受損害的永遠是裝修的用戶。”
專業隊伍:偷工、換料讓用戶霧里看花
裝修行業中,所謂的專業隊伍,就是已經成一定規模的公司,只要你與該公司簽訂合同,他們會從設計、進料到施工實行全包,這樣用戶的確是既省事又省心。但其中有的公司,也同樣玩些貓膩兒。
據知情人透露,有的裝修公司在開工前會主動向用戶者提供工程預算清單。而這些預算項目往往是裝修方單方提出的,用戶心中根本沒數,運作起來怎能不被對方糊弄?一是,這種看似具體的報價單,常會在計算施工面積時有意加大面積數,該剔除的不剔除,或不規則處按最大尺寸計算面積,無形中就讓用戶吃了虧;再是,報價單上的材料又常與實際使用的不符,最常見的就是以次充好降低成本。比如工板,公司告訴用戶買的是120元一張,其實一張只有70元,缺乏裝修常識的用戶也難以辨出真偽。
而還有的裝修公司,他們向用戶夸下海口,稱自己有優良的裝修隊伍,裝修質量絕對讓用戶放心。其實“隊伍”里的裝修人員通常是來自市場上的“散兵”,只要攬到活兒,他們就臨時雇來這幫人干活兒。這幫“散兵”中有些技術很差,而且由于沒有與用戶直接接洽,缺乏責任心,常以減少工序等手段進行糊弄。如減少刷漆的遍數,木活兒忽視內部的牢固處理,乳膠漆兌水比例不對等,這怎能不使房屋的裝修質量大大降低呢?
業內人士給出幾點建議
記者采訪了我市多位從事裝修工作多年的師傅,他們對裝修提出幾點建議:一、選材。選材一定要親力親為,多走多看,因為裝修市場貓膩兒很多,同一款東西,質量好壞也有很多種,不進行細心的全面比較,就很容易花高價買到質量差的產品;二、監工。監工很重要,有的裝修工看著干是一個樣,不看著又是一個樣,如果沒有時間也要向錢師傅那樣,想出自己應對的方法,監督出質量,起碼會防止一些質量問題的發生,以減少損失;三、將心比心。用戶與裝修工人雖是雇傭關系,但應平等相處,用戶不能凌駕于對方之上,甚至動輒以扣工錢相斥,有時一杯熱水、一句溫暖的話語也能有利于與對方心靈的溝通。只要將心比心,就算裝修工人想在裝修上玩點貓膩兒,也得合計合計了。