概要: 陷阱一:小心“裝修游擊隊” 由于一般消費者對家裝建材的鑒別能力弱,缺乏相關知識,極容易被表面現象所迷惑。所以,不少缺乏誠信的家居建材行業的商家們除了對消費者隱瞞知情權外,更是把產品宣傳得天花亂墜,使消費者喪失辨別能力,大多數人只有在裝修完了,上過當了,也才明白了。
由于一般消費者對家裝建材的鑒別能力弱,缺乏相關知識,極容易被表面現象所迷惑。所以,不少缺乏誠信的家居建材行業的商家們除了對消費者隱瞞知情權外,更是把產品宣傳得天花亂墜,使消費者喪失辨別能力,大多數人只有在裝修完了,上過當了,也才明白了。
本報家居專刊“3·15特別策劃”,就是以《撥開誤導謎團,明白家居消費》為主題,通過采訪多位有過裝修經歷的業主,提煉出家居消費中最具代表性的四個問題案例,幫助大家學會規避家居常規風險的辦法,讓您在以后的裝修過程中少走一點彎路。
采訪對象:張芳
職業:公司職員
年齡:28
居住小區:船房小區
裝修經歷:業主張小姐有110m2的三室二廳套房,某正規家裝公司方案總造價為95000元,其中各項費用明細清楚,全額也很精確,而游擊隊員李某,同一方案,僅以6萬元便把裝修任務承包下來。
簽完承包合同,付35000元定金后,經過三天的敲敲打打,李某便提出原先設計使用的水電管線質量較差,建議增加1500多元更換某名牌管線,張某遂依了,又過了三天,李某又說原先設計的出水口和線口過少,需要增加5條,遂又增加了2000多元的材料及工費。
就這樣,李某連哄帶騙,還是讓張小姐共買了90000元的單才完成原先的設計方案,最終得到的并不是滿意的效果。
專家分析:很多消費者在裝修房子時,往往最關心的是造價,游擊隊及某些不誠信的家裝公司便利用消費者這一心理,報低價,先攬活再中途變更設計,增加造價,達到暴利的目的。
破解策略:在與家裝公司過招中,不要只看表面現象,一定要全面了解家裝公司的實力、服務以及工程質量。大的家裝公司信譽有保障,但是有時由于工程量不大,或者預算的限制,要找一家中小型家裝公司。并非中小型公司就一定不好,所以,這個時候,你就應該很好地運用“打草驚蛇”之策,比如,到家裝公司看看它的資質,如果他們推脫,信譽就難以保證;另外,越是小公司,就越要到該公司的施工現場或是做過的工程去看一看,通過一個項目你就能看出這個公司能為你家服務到何種程度。
陷阱二:免費設計的誘惑
采訪對象:宋亮
職業:市場部經理
年齡:32
居住小區:世紀城元春苑
裝修經歷:工薪階層宋先生剛買了一套房子準備裝修,某天他上班經過一家新開的裝修公司,該公司正在搞促銷,稱可以免費設計之外施工費還可以有很大的優惠。
宋先生認為該公司正在打品牌階段,應該不會砸自己的牌子,肯定會好好干的。于是他便報了2.5萬元的預算,要求進行簡約的設計。但該公司的設計師報出的方案中裝修款卻要到4萬元。后來經過詳細研究,宋先生發現設計師在設計中故意增加了很多裝修項目。
此外,他還發現方案中使用的很多是不知名牌子的裝修材料。
專家分析:裝修公司的設計師在進行家庭裝修設計中,故意讓消費者多花錢,有時甚至是花冤枉錢。有些裝修公司或者設計師和一些建材商有協議:只要設計師在設計中使用了他們的材料,最后由建材商給裝修公司或設計師返款。
所以設計師在進行設計時,就有意使用這些有回扣的材料。
破解策略:在裝修中,為了達到最理想的效果,要充分發揮自己的主動能動性以及家裝公司的專業性,兩者密切配合。
`有些細節其實專家的意見并不重要,還是要充分體現你的喜好,如果是你非常喜歡的東西,就要創造條件做,因為房子不是普通的消費品,至少要住上五年八年的,所以重要的還是自己喜歡。
不管設計師對你說這個東西有多么流行,有多么適合你,你還是要有自己的判斷,通常由于習慣,設計師的設計難免有雷同的地方,而你的意見和修改方式很可能就創造出好的設計、經典的設計。
陷阱三:價格陷阱
采訪對象:李燕
職業:業務經理
年齡:30
居住小區:關上日新小區
裝修經歷:李燕找熟人介紹了一個公司,該公司負責人在給李燕報價時還打了30%的折扣。李燕便交了一半的工程款讓裝修公司開工。當工程進行到3/4的時候,裝修公司找到李燕說工程預算不夠,要求李燕追加預算。如果李燕不增加預算的話,施工隊將退場。沒有辦法,李燕只好追加了部分資金。
專家分析:部分裝修公司在做預算時,會把簡單的項目進行拆分,本來價格很高的一個項目拆分成幾個零碎的小項目,但往往被拆分過后的項目價格要比原先成品的價格更高!另外,打折也是裝修公司常用的“釣餌”之一,在工程開始后裝修公司會以各種理由,要求消費者追加預算。
破解策略:一旦發現報價與參考價相差過大,消費者一定要裝修公司說明原因,像水電線路改造等方面一定要在驗收的時候確定詳細數量。
陷阱四:劣質材料 以次充好
采訪對象:高原
職業:IT工程師
年齡:35
居住地:吳井路綠洲花園
裝修經歷:高原于去年底花了6000元買了一套6把“牛皮椅子”后,請有關檢測機構進行檢測,結果發現所謂的“牛皮椅子”全部是人造革。”
專家分析:目前市場上仿牛皮與牛皮做得非常相似,內行人也很難區別,其生產成本不到正宗牛皮沙發的一半,由于款式新穎,加上營業員在介紹時往往采用虛假手法,致使不少消費者上當受騙。
破解策略:少數建材商在乳膠漆、瓷磚、板材和木地板等大宗材料上,采取以次充好、缺斤少兩等辦法。所以購買材料的時候,一定要選擇正規商家;在材料到達施工現場后,要認真核對款式、數量;施工過程中,應隨時監督。在購買沙發時一定要弄清沙發皮質的真實名稱,以及皮質使用的部位和產地,并簽訂《家具買賣合同》,索要《家具使用說明書》,不可被“低廉”價格所忽悠。
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