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　高溫無菌不代表潔具質量好

　　記者在很多衛浴專賣店都發現，商家喜歡利用人們關注清潔的心理來炒作概念。在某潔具專賣店，店主告訴記者這里賣的絕對是高溫無菌的產品，“現在賣的都是高溫陶，誰還賣低溫陶??？”至于什么是低溫陶、高溫陶，它們二者有些什么區別，店主就含糊其詞了。在記者再三追問下，她說：“我們的產品燒制時溫度都達到1800度了。溫度在800多度的是低溫陶，在1600度的是中溫陶，只有達到我們這個溫度才算高溫陶。”

　　而同樣的問題，另一家店主的回答卻迥異，“燒制時溫度達到2800度以上才是高溫陶，低于這個的都不合格。”到底燒制時達到多少度才算是高溫陶呢？高溫陶和低溫陶在質地上到底有什么區別？應該怎么鑒定？是不是高溫陶就沒有輻射呢？

　　許多商家為了表明自己產品釉面精良兼無菌，就夸大上釉料的層數。消費者也不免糊涂，陶瓷到底該上多少層釉料呢？

　　中國建筑衛生陶瓷專業委員會的陳女士指出，所謂燒制溫度達到多少度是高溫陶，多少度是低溫陶，完全是商家的自行炒作，與潔具的質量無關。這些高低溫度只是燒成溫度，燒制時溫度在1300攝氏度以下時更有利于節能，低溫也不等于質量不好，只要成品符合國家標準就行。陶瓷上用多少釉料也是廠家根據自己的需要來選擇的，有的廠家在給陶瓷上完一層釉料后，如果發現陶瓷表面還有小的毛細孔，就再上一層釉料，使產品表面更加光潔。其實上多少層釉料都不重要，只要產品表面光潔度達到國家標準即可。從技術角度來說，讓衛浴產品達到某些廠家所說的“無菌”是不現實的。目前只能說某些產品有自潔和抗菌的功能，這是因為在釉料里添加了抗菌劑。但是因為這種產品抗菌效果的持續時間還難以測定，所以目前也沒有一個統一的標準。

　　她還指出，輻射的問題對衛生潔具來講，大多數產品都在國家允許的范圍之內。如果有超標的，也不在陶胎本身，而在于某些廠家因為釉面白度不夠，為了增白增加的硅酸鋯，這種材料與鈾是伴生的，有輻射性。但因為產品的輻射性與其重量是成正比關系的，釉料不到衛浴產品總重量的十分之一，所以一般來說是不會超標的，因此衛浴產品的輻射性不在國家強制性指標之內。

　　定價奇高就為砍價

　　記者在某中型建材城發現，這里擺放的大多是廣東潮州、佛山、中山和浙江的一些廠家生產的浴具用品，也有部分上海和北京的品牌，一個品牌下面有高中低三個檔次、十多個品種的坐便器、浴缸、洗手臺和面盆。其中，標價數千元的潔具單品不在少數。

　　潔具店店主向記者坦陳：“我們賣東西都不以標的價為準，一般都要在標價上打五折。如果買得多，還可以商量?！庇浾邌柕溃骸澳呛伪匕褍r格定這么高，不擔心把顧客都嚇跑了嗎？”那位店主也感到無可奈何，“沒辦法呀，顧客總是要砍價的，你標實價，顧客買的時候就不能再便宜了，這樣顧客就不樂意買你的東西?！?

　　隨后記者又走訪了另外幾家衛浴產品專賣店，發現標注的價格普遍偏高，稍加砍價，一般都可以還到八折，最低的可以還到四折多。記者把不同地區、不同品牌、相同款式的衛浴用品折后價錢進行了比較：以比較常規規格的170cm復合板缸體沖浪式浴缸為例，標價通常在3500元以上，最低的也要2800元。而折后的價格就沒有那么夸張了，一家廣東中德合資公司生產的品牌，折后價在3200元左右；而廣東另外一家陶瓷潔具公司生產的，折后價在1720元左右；上海某衛浴公司生產的，折后價在1500元左右?？梢娔承┥唐吩诙▋r時暗藏的“水分”有多大，即使商家在賣的時候極盡打折之能事，可是利潤還是很可觀的，消費者不得不為這些虛浮的“分量”付出更多的金錢。

　　與此相對照的是，國外品牌的陶瓷產品很少打折。

　　質量認證五花八門

　　衛浴市場上，一些貼在產品包裝上的說明和標識有相當一部分存在著標注不規范、認證標志不全等問題，有的為了吹噓自己特別“環?！倍笸嫖淖钟螒?，有的干脆公然貼上了假冒的國家質量認證標志。在一家浴具專賣店，店主為了讓記者相信他賣的衛浴用品都是合格產品，指著一個臺式洗手臺上貼的綠色環保標簽告訴記者，“看看這個，我們銷售的陶瓷制品都是高溫無菌的，有質量認證書呢。”

　　記者要求看看產品的質量認證書，那位店主猶豫了一下，但還是翻出來給記者過目了：質量認證書上蓋著“某某基金會”的印章，但卻是復印件。記者追問為什么是復印件，店主對此的解釋是，一種產品有很多經銷商，質檢部門不可能分發那么多質量鑒定書的原件，下面的經銷商只好把原件復印數份了。

　　在很多衛浴銷售點，商家都把質量認證書放在很醒目的位置，但認證頒發機構卻五花八門，有“中國輕工業認證中心”，有“中國某某標志認證委員會”，有“保護消費者權益基金會”，有“某某質量體系認證中心”，不一而足；質量認證內容上，有的稱謂是“衛生陶瓷”，有的稱謂是“綠色環保產品”，有的是“高溫無菌陶瓷”，“某某部科技開發中心指定衛生潔具”，還有的是“臭氧殺菌合格產品”；認證頒發機構的級別上，有國家級，有省市級；證書有效期，有的有效期為三年，有的是五年，甚至有的是十年有效；在使用范圍上，有的標注“產銷和使用范圍不受限制”等等。

　　業內人士透露，很多經銷商進的大部分是一級品，因為利益驅動，銷售的時候卻把有些一級品說成是優等品，而優等品的價格是一級品的兩到三倍。經銷商敢這么做恰恰就因為陶瓷產品有它的特殊性，一般消費者僅從表面上看根本就看不出優等品和一級品的區別。只有依靠先進的檢測儀器，運用嚴格規范的檢測手段，或者經過一段時間的使用之后才能辨別出來。一般消費者在購買時根本就不具備這樣的條件。

　　而許多商家還拿出了通篇都是外文的檢測報告。根據有關規定，所有在中國境內銷售的產品，都必須符合中國的國家標準，必須提供中文的檢測報告。記者還發現，有的報告中只對一個樣品進行了檢測，有的對產品進行了批量檢測，還有的對一批產品抽樣檢測……檢驗的項目包括：數量、樣品尺寸、揮發性有機化合物、游離甲醛、重金屬及可溶性鉛、鉻、汞等十多項。但有些品牌只有外觀、日期等幾個檢測數據。

　　據專家介紹，目前市場上的產品質量檢測報告分兩種，一是抽檢，即抽樣檢驗；二是送檢，即委托檢驗。委托檢驗報告中都會注明“僅對來樣負責”，而不是對銷售到市場上的產品負責，如果是送樣檢驗，不排除企業挑選最好的產品，甚至是從市場上購買其他廠家產品拿到國家質量檢測站檢測的可能。因此送檢報告只對送檢單品負責，抽檢報告對抽檢的一批產品負責。這樣，廠家送檢產品與**產品的各種檢測指標未必完全相符。市場上還存在個別不法企業，為了擴大銷售，直接偽造質量檢測報告，或者標注“三A”標準等。專家提醒，當商家將某個檢測報告當成宣揚產品形象的工具時，消費者面對提供此種檢測報告的產品，更應當提高警惕。