提高瓷質拋光磚耐污染性
發布時間:2008-09-01
作者:ccy
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概要:
潔凈是陶瓷的主要優點,耐污染性是陶瓷墻地磚的基本性能,也是消費者重要的訴求之一。但是低劣瓷質拋光磚鋪貼后不久吸臟的難堪及由此產生的糾紛屢見不鮮,這應該引起生產企業的高度重視。
潔凈是陶瓷的主要優點,耐污染性是陶瓷墻地磚的基本性能,也是消費者重要的訴求之一。但是低劣瓷質拋光磚鋪貼后不久吸臟的難堪及由此產生的糾紛屢見不鮮,這應該引起生產企業的高度重視。
從陶瓷燒結的理論和實踐分析,瓷質磚拋光表面不可能完全燒結致密、完全不吸臟,但這有個輕重程度的差別,也就引出問題的兩方面:一方面,作為生產者要從技術上努力提高產品的燒結致密度,降低產品吸水率,提高磚表面的耐污染性,滿足消費者的訴求;另一方面,作為消費者要正確把握對瓷質拋光磚表面耐污染性要求的度,對于作為裝飾材料的拋光磚,在一定距離肉眼看不見的輕微吸臟和缺陷,是拋光磚的客觀存在和本性,不必要也不應趴在地上或用放大鏡觀察“吹毛求疵”。但是在引導消費者正確認識或“寬宏大量”對待拋光磚表面耐污染性的同時,我們也應正視某些生產者粗制濫造、弄虛作假現象的存在。其根本原因和看法略談如下:
其一,過低的產品質量標準指標為產品吸臟現象的存在提供了正當的依據。如吸水率≤0.5%的指標偏大,上限值離保證耐污染性能的差距較遠,但實質上,吸水率是比較粗略的測試手段,不能準確定量地反映與磚的表面耐污染性直接相關的燒結致密度(拋光面的開口氣孔率)。而無釉磚的耐污染性又是非強制性檢驗項目,造成符合標準要求而用戶不滿意的產品允許存在。
其二,表面抗污劑的使用,對于防止鋪貼施工過程或短期污染確有益處,但它的使用對于吸水率、耐污染性的測試結果又有欺騙性。甚至當發生吸臟質量糾紛時,有的銷售商還以為用戶使用不當沒有用地板蠟或防污劑之類的表面處理劑保護——真是豈有此理!
如果瓷質拋光磚需要靠“地板蠟或防污劑之類”維持光亮、保潔,陶瓷自身的優點將被抹殺,價值將被大大詆毀,這樣的產品怎么讓消費者滿意?品牌的美譽度從何而來?而提高瓷質拋光磚自身的耐污染性是我們行業技術所及之事,只是企業(品牌)自身定位、價值取向的問題了。向消費者提供耐污染性能差的產品,最終必將“污”及商家、“污”及品牌、“污”及生產企業,甚至玷污中國拋光磚。
如何對待這些問題的存在?它可能影響消費滿意度。影響消費信心;引起買賣糾紛并難以評判;不利于公平競爭以優汰劣;不利于品牌的成長和行業的健康發展。
我們可以呼吁提高產品質量標準指標,也可以改變瓷質拋光磚吸水率、耐污染性的測試方法(如測試前去除表面處理劑)。但更重要的是,生產企業要重視從技術上提高瓷質拋光磚自身的耐污染性,畢竟,生產企業(品牌)是為消費者生產,而不是為達到產品質量標準而生產。“遠離標準,超過標準”,創出“質量、服務、信譽”特色品牌,這是根本。